Airbnb are o problemă cu profitul. Compania s-a remarcat mult timp printre unicorni, un termen care desemnează companiile private cu o valoare de peste un miliard de dolari, deoarece chiar a înregistrat profit. Acest lucru nu mai pare să fie cazul. Înaintea IPO-ului pe care intenționează să îl facă în acest an, Airbnb cheltuiește foarte mult pentru a face față problemelor de siguranță, pentru a-și îmbunătăți tehnologia și pentru a-și crește baza de utilizatori. De asemenea, se uită la o mulțime de roșu.

În primele nouă luni din 2019, compania de home-sharing a înregistrat o pierdere de 322 de milioane de dolari, potrivit Wall Street Journal. În aceeași perioadă a anului precedent a avut un profit de 200 de milioane de dolari. Compania a reușit să înregistreze un profit în al treilea trimestru din 2019, dar acesta a fost mai mic decât în trimestrul al treilea din 2018, deoarece creșterea cheltuielilor a depășit creșterea veniturilor.

Airbnb este una dintre numeroasele companii de tehnologie care ajung pe piețele publice fără a fi profitabile. Face acest lucru pe măsură ce tehnologia devine o parte din ce în ce mai importantă a economiei americane și pe măsură ce investitorii neprofesioniști se interesează mai mult de acțiunile tehnologice. Între timp, Wall Street a devenit mai puțin tolerant cu companiile de tehnologie care pierd bani în ultima vreme, astfel încât aceste pierderi vor pune probabil o amprentă în evaluarea Airbnb, a cărei valoare a fost estimată la peste 30 de miliarde de dolari.

Airbnb face bani prin perceperea unei taxe de serviciu – un procent din total – atât de la persoanele care își închiriază spațiul (gazde), cât și de la cei care stau acolo (oaspeți). Cea mai mare parte a cheltuielilor și a muncii revine gazdelor – ele cumpără sau închiriază proprietatea, se coordonează cu oaspeții, fac curățenie după ei – în timp ce Airbnb colectează taxele.

Atunci de ce pierde bani? Unele cheltuieli mari recente au mâncat în rezultatul final al Airbnb, odată profitabil, inclusiv siguranța, tehnologia, marketingul și achizițiile.

Siguranță

Airbnb s-a confruntat cu o serie de probleme de siguranță, de la rasism la prostituție și violență armată în ultimii ani. În octombrie anul trecut, Vice a descoperit o escrocherie la nivel național care exploata oaspeții schimbându-le locuința în ultima clipă și păgubindu-i cu prețuri mai mari. Înaintea IPO-ului său, Airbnb a intensificat eforturile de siguranță pe platforma sa în speranța de a preveni unele dintre aceste probleme și presa negativă care a urmat, dar rămâne neclar cât de repede poate scăpa de stigmatul asociat.

La scurt timp după investigația Vice, Airbnb a anunțat că intenționează să cheltuiască 150 de milioane de dolari pentru inițiative de siguranță, inclusiv verificarea celor 7 milioane de anunțuri ale sale pentru acuratețe și calitate, crearea unei linii telefonice de siguranță 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână și o „verificare manuală a rezervărilor cu risc ridicat semnalate de modelele noastre de detectare a riscurilor”. Compania a legat, de asemenea, bonusurile angajaților de indicatorii de siguranță.

Prin monitorizarea atentă, Airbnb are posibilitatea de a-și face platforma mult mai sigură. Dar a fi responsabil este, de asemenea, mult mai scump decât simpla creare a platformei.

Costuri tehnice și administrative

Airbnb nu deține proprietățile de pe platforma sa. Ceea ce face ca Airbnb să fie valoroasă este platforma în sine: Ea oferă o modalitate ușoară pentru proprietarii de locuințe de a intra în legătură cu chiriașii din întreaga lume. Acestea fiind spuse, WSJ a raportat că Airbnb cheltuiește 100 de milioane de dolari pentru a-și moderniza platforma tehnologică. Costurile administrative ale companiei – gestionarea sediului central, a serviciilor juridice, contabile și a resurselor umane – au crescut substanțial, ajungând la 175 de milioane de dolari în T3 2019, de asemenea, dar acesta este, de asemenea, un cost de bază pentru a face afaceri.

Marketing

Este tipic pentru companii să cheltuiască o mulțime de bani pe marketing înainte de o ofertă publică inițială, deoarece încearcă să își dezvolte afacerea și să convingă investitorii să îi cumpere acțiunile. În timp ce acel marketing ar putea ajuta la creșterea viitoare, acesta mănâncă din profiturile curente.

Anul trecut, The Information a raportat că Airbnb și-a dublat pierderile în primul trimestru din 2019, ajungând la 306 milioane de dolari, comparativ cu anul precedent, datorită cheltuielilor majore pentru marketing. Compania a cheltuit 367 de milioane de dolari pentru vânzări și marketing în acel trimestru, un salt de 58% față de primul trimestru din 2018. Deoarece este o companie privată, Airbnb nu își detaliază datele financiare, dar este probabil ca marketingul să îi mănânce în continuare din profituri.

Achiziții

Airbnb a făcut recent o serie de achiziții de profil înalt, inclusiv site-ul de rezervări hoteliere HotelTonight, în primăvara anului trecut, precum și Urbandoor, un concurent orientat către clienții de afaceri care stau mai mult timp, în vara anului trecut. Toate aceste achiziții sunt menite să transforme Airbnb într-o companie de turism cu drepturi depline, mai degrabă decât un simplu serviciu de partajare a locuințelor. De asemenea, compania își dezvoltă afacerea Experiențe și are planuri de a institui un program de loialitate.

Multe dintre acestea sunt cheltuieli unice. Spre deosebire de mulți unicorni tehnologici, Airbnb a fost profitabilă înainte. Deci, în așteptarea oricăror catastrofe viitoare, există cu siguranță o șansă ca aceasta să facă din nou bani.

.