Google Fiber este un furnizor de servicii de internet (ISP) deținut de compania mamă a Google, Alphabet.

În prezent, ei oferă conexiuni prin fibră optică doar în optsprezece orașe, iar în unele dintre aceste servicii sunt disponibile doar în clădiri mari, cum ar fi complexele de apartamente sau turnurile de afaceri.

Google Fiber (și Webpass, un subfurnizor pe care îl dețin) sunt disponibile în prezent în:

• Atlanta
• Austin
• Charlotte
• Chicago
• Denver
• Huntsville
• Kansas City
• Miami
• Nashville
• Oakland

.

• Orange County
• Provo
• San Antonio
• San Diego
• San Francisco
• Salt Lake City
• Seattle
• The Triangle

După o scurtă pauză. Google Fiber au reluat acum extinderea rețelei lor. Întreprinderile pot contacta Google pentru a afla dacă intenționează să extindă serviciile în zona lor. Cu toate acestea, este puțin probabil ca comunitățile rurale să ajungă în curând pe această listă.

Consultați lista noastră cu cei mai buni furnizori de servicii de internet pentru afaceri

Google Fiber: Cea mai bună experiență de utilizare a internetului pentru afaceri

Mulți furnizori de servicii de internet vin cu taxe ascunse și structuri de prețuri complicate. De exemplu, un alt furnizor de servicii de internet ar putea cere întreprinderilor să închirieze hardware-ul de internet în plus față de tariful anunțat.

Nu și Google Fiber, care a încercat să facă înțelegerea și utilizarea serviciului lor cât mai ușoară posibil, iar acest lucru a funcționat.

Prețurile transparente, fără zeci de asteriscuri, termenii și condițiile aproape invizibile și contractele restrictive, redactate cu atenție, fac ca experiența de la un capăt la altul să fie mai puțin confuză.

Google Fiber face extrem de clare caracteristicile exacte ale fiecărui plan, ceea ce face alegerea pachetului potrivit mult mai ușoară.

Este, de asemenea, liniștitor să știi că clienții pot anula în orice moment, fără a fi necesară o plată suplimentară.

Ca o companie Google, Google Fiber este ușor de contactat online dacă ceva nu merge bine. În timp ce majoritatea furnizorilor de servicii de internet au serviciul de asistență pentru clienți disponibil prin telefon, puțini au o simplă căsuță de chat, așa cum are Google.

Acest lucru face ca contactarea serviciului de asistență pentru clienți să fie mai simplă și contribuie la calitatea experienței utilizatorilor.

Această experiență de utilizare rapidă și ușoară este excelentă pentru următoarele tipuri de afaceri:

Echipe mici și antreprenori solitari

• Cei noi, cu creștere rapidă, din domeniul tehnologiei și al mass-mediei, unde fiecare secundă este prețioasă.
• Firme de vânzări cu presiune mare, cu legături strânse, unde timpul care nu este petrecut în contact cu clienții este timp pierdut.
• Proiecte secundare cu jumătate de normă cu personal angajat de persoane care lucrează seara și în weekend, cu timp limitat de petrecut căutând informații complicate despre planuri și așteptând în așteptare cu serviciul de asistență pentru clienți.

Pentru toate aceste întreprinderi, experiența de utilizare fără complicații a Google Fiber eliberează timp pe care îl pot dedica unor sarcini mai importante, cum ar fi dezvoltarea de aplicații, atingerea de noi clienți sau planificarea următoarei lansări de produse.

Afacerile locale cu nevoi simple

• Mom and pop shops
• Magazine de hardware
• Buticuri de modă
• Groceriile
• Magazinele de lichior

Afaceri ca acestea nu au nevoie de extra-uri complicate și doresc doar o conexiune rapidă la internet care să funcționeze. Ei nu au timp sau chef să cerceteze și să compare diferite planuri complicate.

Aceste afaceri vor doar o conexiune bună și fiabilă și, dacă lucrurile nu merg bine, să o poată repara rapid și ușor. Pentru aceste afaceri, Google Fiber oferă o experiență de utilizare ideală.

Pentru proprietarii de afaceri mai puțin pricepuți la tehnologie, site-ul web intuitiv și ușor de navigat al Google Fiber face ca procesul de achiziție, înscriere și instalare să fie mai puțin solicitant decât în cazul altor furnizori.

Este internetul Google Fiber scump?

Pentru vitezele oferite, Google Fiber este foarte accesibil. Prețul mediu pe care întreprinderile mici îl plătesc pentru internet de orice viteză este de aproximativ 100 de dolari pe lună. Viteza medie a internetului în Statele Unite este de 18,7 mbps.

Aceasta face ca cele două planuri cu cele mai mici prețuri de la Google Fiber să aibă un raport calitate-preț extraordinar de bun.

Cel mai rapid plan de internet de la Google Fiber, care oferă internet gigabit (viteze de până la 1.000 mbps) este, de asemenea, mai ieftin decât percep majoritatea furnizorilor de servicii de internet pentru o conexiune de această viteză. Alți furnizori percep uneori taxe de la 500 de dolari în sus pentru internet gigabit, cu o medie de cel puțin 400 de dolari.

Toate vitezele enumerate sunt simetrice, ceea ce înseamnă că vitezele pentru încărcări și descărcări sunt aceleași:

Planuri de internet de afaceri Google Fiber

• Fiber Business 100 – 70 $/lună – 100 mbps
• Fiber Business 250 – 100 $/lună – 250 mbps
• Fiber Business 1000 – 250 $/lună – 1.000 mbps (1 gbps)

Considerând vitezele și prețurile, întreprinderile mici ar trebui să ia în considerare cu tărie planurile de internet de afaceri Google Fiber, dacă sunt disponibile în zona lor.

Planurile de internet pentru afaceri Google Fiber includ opțiunea de a adăuga 13 adrese IP statice la un cost suplimentar, ceea ce poate fi util pentru întreprinderile care își operează propriile rețele și servere locale.

Toate planurile de afaceri Google Fiber dispun, de asemenea, de:

• WiFi de înaltă performanță
• Rutare gigabit (pentru încărcări și descărcări fără probleme)
• Protecție firewall

Google Fiber oferă, de asemenea, planuri de internet non-business, care pot fi potrivite pentru întreprinderile mici care sunt operate de acasă:

Planuri de internet rezidențial Google Fiber

• Fiber 100 – 50 $/lună
• Fiber 1000 – 70 $/lună
• Fiber 100 + TV – 140 $/lună
• Fiber 1000 + TV – 160 $/lună

Planurile care includ TV pot fi utile pentru afacerile în care clienții sau clienții ar putea fi așteptați să aștepte pentru a fi văzuți, cum ar fi saloanele de coafură sau birourile cu vizitatori frecvenți.

Nu există nicio taxă de închiriere pentru primul router și este puțin probabil ca majoritatea locuințelor să aibă nevoie de un al doilea.

Cât de bun este serviciul clienți al Google Fiber?

Serviciul clienți al Google Fiber este ușor de găsit, de contactat și de utilizat. Site-ul lor este ușor de navigat, iar opțiunile de asistență sunt clare, clienții având posibilitatea de a alege între:

• Asistență telefonică (24/7)
• Email
• Chat online
• Frecvente frecvente, ușor de căutat

Calitatea serviciului pentru clienți al Google Fiber este ridicată, cu răspunsuri simple și utile ușor de găsit.

Reprezentanții sunt prietenoși, bine informați și bucuroși să ajute.

Avantajele utilizării Google Fiber

• Nu există contracte, anulați oricând
• Obțineți asistență pentru clienți prin chat online
• Experiență de utilizare de top în industrie
• Surprinzător de accesibil pentru un internet simetric de mare viteză

Contra utilizării Google Fiber

• Disponibilitate limitată
• Nu există planuri de internet pentru afaceri sub 70 $

.