Dacă ați angajat pe cineva să vină să vă curețe casa, probabil că sunteți ușurat să treceți praful și mopul, dar vă întrebați și ce urmează? Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că dvs. și femeia de serviciu sunteți pe aceeași lungime de undă, inclusiv furnizarea unei liste de verificare a sarcinilor de curățenie. Iată cum va decurge probabil procesul.
Faceți împreună o plimbare inițială
Se obișnuiește ca un agent de curățenie să vină la domiciliu înainte de prima curățenie, astfel încât să îi puteți arăta împrejurimile, iar el să vă poată spune exact ce servicii oferă.
„Facem o plimbare amănunțită prin locație, astfel încât agenții noștri de curățenie care curăță casa unui nou client să știe exact ce trebuie să facă”, spune Claire Zeysing, fondatoarea Make It Shine din Las Vegas.
Acesta este momentul perfect pentru a pune orice întrebări pe care le aveți și pentru a vă asigura că sunteți aliniați în ceea ce privește ceea ce se așteaptă.
Părtășiți orice solicitări speciale
În timpul plimbării, asigurați-vă că îi spuneți femeii de serviciu orice solicitări speciale pe care le aveți, astfel încât aceasta să știe dinainte. De exemplu, este posibil să doriți ca acesta să folosească produse delicate pe gresia și faianța de marmură, sau este posibil să aveți un covor care necesită o îngrijire specială.
„Dacă clientul are preferințe în ceea ce privește materialele , sau dacă dorește ca anumite încăperi să fie excluse, acestea sunt importante de menționat”, spune Val Oliveira, fondator al Val’s Services, o companie de curățenie și organizare cu sediul în Chicago. „Dacă aceste instrumente vor fi necesare în mod continuu, femeia de serviciu este capabilă să se pregătească din timp pentru treabă.”
Comunicarea preferințelor în avans va ajuta la prevenirea apariției unor probleme mai târziu.
„Ne asigurăm că stabilim așteptările de la începutul serviciului până la sfârșit, atât cu personalul nostru, cât și cu clienții noștri”, spune Zeysing.
Începeți cu o curățenie în profunzime
Majoritatea serviciilor de curățenie oferă curățenie în profunzime la prima vizită, așa că așteptați-vă ca lucrurile să fie făcute foarte bine. Asta înseamnă, de asemenea, că s-ar putea să plătiți un tarif mai mare decât cel perceput pentru o curățenie obișnuită.
„Când mă duc la o casă pentru prima dată, de obicei îi taxez pentru o curățenie în profunzime, deoarece trebuie să frec podelele și să șterg praful din locurile greu accesibile, cum ar fi ventilatorul din tavan”, spune Jeneva Aaron, designer, blogger de decorațiuni interioare și curățător profesionist. „Atâta timp cât ei întrețin casa, curățeniile viitoare sunt o simplă întreținere. Intru, strâng, dau cu aspiratorul și fac sarcini de întreținere de bază.”
Mary Cherry, proprietara serviciului de curățenie rezidențială Evie’s Cleaning Company din Houston, Texas, este de acord, dând exemplul plintei. Oamenii ei de curățenie obișnuiesc să spele manual plinte în timpul primei vizite.
„Pentru următoarele vizite, deseori nu este nevoie decât de ștergerea prafului, deoarece acestea au fost deja șterse și frecate la prima vizită”, spune Cherry.
Revizuiți și aliniați pe o listă de verificare a curățeniei regulate
Toți oamenii de curățenie profesioniști cu care am vorbit spun că au propriile lor liste de verificare pentru curățarea unei case. Dacă nu sunteți sigur dacă a dvs. are, întrebați neapărat. Este probabil că vor fi bucuroși să v-o furnizeze pentru a vă uita peste ea.
Dacă nu au propria listă de verificare, luați în considerare posibilitatea de a le oferi una. Ar putea arăta ceva de genul acesta:
Bucătărie
-
Curățați suprafețele aparatelor electrocasnice
-
Curățați interiorul și exteriorul cuptorului cu microunde
-
Ștergeți fațadele dulapurilor și mânere
-
Spălați mesele și scaunele
-
Spălați blaturile
-
Spălați backsplash
-
Curățați chiuvetele și robinete
-
Aspirați și/sau spălați podelele cu mopul
-
Ștergeți pervazurile și jaluzelele ferestrelor
-
Ștergeți plinte
-
Spălați arta murală și bibelouri
-
Spălați luminile și/sau ventilatoarele de tavan
-
Goliți gunoiul
Băile
-
Ștergeți și curățați cada, dușul și pereții dușului
-
Curățați și dezinfectați toaletele, interioare și exterioare
-
Curățați suprafețele de sticlă și oglinzile
-
Ștergeți blaturile
-
Ștergeți dulapurile
-
Curățați chiuvetele și robinetele
-
Curățați chiuvetele și robineții
-
Aspirați și/sau spălați cu mopul podele
-
Spălați pervazurile și jaluzelele ferestrelor
-
Spălați plinte
-
Spălați luminile de la baie
-
Curățați plăcuțele de întrerupătoare
-
Goliți gunoiul
Camerele de dormit, camere de zi și alte încăperi
-
Spălați vârfurile de mobilier, părțile laterale și fațadele
-
Aspirați și/sau spălați podelele cu mopul
-
Curățați suprafețele de sticlă și oglinzile
-
Ștergeți pervazurile și jaluzelele ferestrelor
-
Ștergeți plinte
-
Spălați obiectele de artă murală și bibelourile
-
Spălați lămpile, lumini și/sau ventilatoare de tavan
-
Curățați plăcuțele de întrerupătoare
-
Golosiți gunoiul
Să fiți de acord cu lista de verificare în avans vă va ajuta să înțelegeți exact ce vor face și ce nu vor face cei care se ocupă de curățenie. Desigur, doar pentru că există o listă de verificare nu înseamnă că femeia de serviciu va trece prin mișcări.
„Lista de verificare pe care o oferim clienților noștri subliniază exact ce curățăm pentru fiecare cameră și serviciile suplimentare pentru o curățenie în profunzime pe care le putem oferi”, spune Zeysing. „Deși avem o listă de verificare, aceasta nu împiedică personalul nostru să meargă dincolo de așteptări.”
Aaron este de acord, spunând că se străduiește să își uimească clienții, în special la prima curățenie.”
” face lucruri care sunt ușor de văzut pentru ei, astfel încât să înțeleagă imediat beneficiile serviciilor”, spune Aaron. „Așa că, în afară de lucrurile de bază, cum ar fi frecarea toaletelor, aspirarea covoarelor și spălatul podelelor din bucătărie și baie… Îmi place să șterg aparatele electrocasnice, cum ar fi frigiderul și aragazul, deoarece acestea sunt de obicei lucioase și majoritatea proprietarilor de locuințe uită să facă acest lucru. Adaugă un pic de strălucire bucătăriei care o face să se simtă foarte curată.”
Solicitați următoarea curățenie în profunzime
După curățenia inițială, dacă folosiți serviciul în mod regulat – săptămânal, bilunar sau lunar, de exemplu – curățeniile pot dura mai puțin timp și pot fi mai puțin extinse, deoarece personalul de curățenie își va menține munca de la acea primă curățenie în profunzime. Dar probabil că veți dori să solicitați o altă curățare în profunzime din când în când, după cum este necesar.
„Unii oameni, în special cei cu copii mici, au nevoie de curățări în profunzime mai frecvent decât alții”, spune Aaron. „Dar majoritatea oamenilor au nevoie de ele doar de două ori pe an sau cam așa ceva.”
.