11 sätt att bygga förtroende

I min bok Soup diskuterade jag hur förtroende är en av de viktigaste ingredienserna för att bygga en bra relation, ett vinnande team och en kultur av storhet. Utan tillit kan du inte ha engagerade relationer och utan engagerade relationer kommer du inte att vara en framgångsrik ledare, chef, säljare, teammedlem, rektor, lärare, sjuksköterska, tränare osv.

I denna anda ville jag dela med mig av några tankar om hur vi kan bygga upp det förtroende som är nödvändigt för fantastiska relationer. Många av förslagen känner du redan till. Många idéer som jag delar med mig av är sunt förnuft. Jag har dock upptäckt att vi så ofta mitt i livets och arbetets kaos glömmer de enkla och kraftfulla sanningar som är viktigast. Så här är 11 tankar om tillit. Dela gärna dessa enkla påminnelser med dina ledare, kollegor och team.

1.Säg vad du ska göra och gör sedan vad du säger!

2.Kommunicera, kommunicera, kommunicera. Frekvent, ärlig kommunikation skapar förtroende. Dålig kommunikation är en av de viktigaste orsakerna till att äktenskap och arbetsrelationer går sönder.

3.Förtroende byggs upp en dag, en interaktion i taget, och ändå kan det gå förlorat på ett ögonblick på grund av ett dåligt beslut. Ta rätt beslut.

4.Värdera långsiktiga relationer högre än kortsiktiga framgångar.

5.Sälj utan att sälja ut. Fokusera mer på dina kärnprinciper och kundlojalitet än på kortsiktiga provisioner och vinster.

6.Förtroende skapar engagemang, engagemang främjar lagarbete och lagarbete ger resultat. När människor litar på sina lagmedlemmar arbetar de inte bara hårdare, utan de arbetar också hårdare för lagets bästa.

7.Var ärlig! Min mamma har alltid sagt till mig att jag ska säga sanningen. Hon brukade säga: ”Om du ljuger för mig kan vi inte vara en stark familj. Så ljug aldrig för mig även om nyheterna inte är goda”.

8.Bli en coach. Coacha dina kunder. Coach ditt team på jobbet. Vägled människor, hjälp dem att bli bättre och du kommer att vinna deras förtroende.

9.Visa människor att du bryr dig om dem. När människor vet att du bryr dig om deras intressen lika mycket som dina egna kommer de att lita på dig. Om de vet att du är ute efter dig själv, ljuder deras inre larm och de kommer att säga till sig själva ”se upp för den personen”.

10.Gör alltid det rätta. Vi litar på dem som lever, går och arbetar med integritet.

11.När du inte gör det rätta, erkänn det. Var öppen, autentisk och villig att dela med dig av dina misstag och fel. När du är sårbar och inte har något att dölja utstrålar du tillit.

Vad missade jag? Delta i samtalet och dela dina tankar om tillit på vår blogg och Facebooksida.

-Jon

Följ Jon på:

Twitter | Facebook | LinkedIn | Blog