Varför laddar du ner en titel långsamt på min enhet?
Många orsaker kan påverka din nedladdningshastighet. Kontrollera följande tips för att förbättra hastigheten:
- Bekräfta att din enhet är ansluten till Wi-Fi eller mobil Data och att det inte finns några avbrott.
- Säkerställ att du inte strömmar eller laddar ner något annat innehåll när du laddar ner en titel från HBO GO.
- Säkerställ att HBO GO APP:n inte är i bakgrunden.
- Säkerställ att du har tillräckligt med minne/lagring på din enhet.
- Säkerställ att du har tillräckligt med batteritid.
Tips för Android-enheter:
Många Android-enheter som körs med Android 5.0 och senare har en förinstallerad lösning för att spara batteriet, som träder in när batteriet är svagt. Detta minskar enhetens prestanda och om ett program går till bakgrundsläge begränsar eller stänger av nätverkstrafiken, vilket innebär att dina appar kanske inte uppdateras och anledningen till att din titel kan vara långsam att ladda ner.
För snabbare nedladdningar på din Android-enhet stäng av batterisparläget:
- Instäng bara in din telefon eller surfplatta och börja ladda den. Android inaktiverar automatiskt batterisparläget när du laddar, och det förblir inaktiverat när du kopplar ur telefonen.
- Du kan också stänga av batterisparläget manuellt. Dra ner din notisskärm och tryck på
- Släck batterispararen” i meddelandet ”Batterispararen är på”.
- Du kan också gå till skärmen Batterisparare i inställningar och ställa in reglaget på ”Av”.
För mer information: https://support.google.com/android/answer/9079240?hl=en