Guy Harvey Resort St Augsutine Beach’s Commitment to You During COVID-19
Amenities Information
Först och främst vill vi tacka våra uppskattade gäster för deras tålamod och förståelse under denna tid. Vårt hotell är för närvarande ÖPPET, men vissa av våra bekvämligheter och tjänster är begränsade eller otillgängliga för tillfället. Vi har uppdaterat vår avbokningspolicy för att kunna erbjuda största möjliga flexibilitet för våra gäster.
– Vår restaurang och bar på plats, Santiago’s Florida Kitchen and Craft Bar är för närvarande stängd tills vidare.
– Vårt fitnesscenter på plats är för närvarande stängt.
– Vår utomhuspool är för närvarande fortfarande öppen, men stolarna är placerade med ett avstånd på minst 1,5 meter från varandra enligt CDC:s riktlinjer. Hotellets gäster kan fortsätta att använda poolen så länge som det är minst 1,5 meter mellan personerna. Gäster som inte följer denna riktlinje kommer att uppmanas att vänligen lämna poolområdet.
– Vår tiki-bar vid poolen är för närvarande stängd.
– Alla stränder i Saint John’s County är stängda för allmänheten. Tyvärr innebär detta att stranden är otillgänglig för gästerna via vårt hotells åtkomstpunkt.
Information om reseflexibilitet
Som svar på den ständigt föränderliga situationen med coronavirus (COVID-19) vill vi dela med oss av ytterligare åtgärder som Guy Harvey Resort St. Augustine Beach vidtar för att ge dig ännu mer flexibilitet när det gäller din kommande resa.
Underlåtelse att ändra & Avbokningsavgifter
Guidade av vårt syfte med omtanke justerar vi tillfälligt våra policyer för att möjliggöra maximal flexibilitet för att hjälpa dig att fatta rätt beslut om resan vid denna tidpunkt:
– Befintliga bokningar för kommande resor mellan den 14 mars och den 30 april 2020:
Alla befintliga bokningar gjorda före den 13 mars 2020 och som gäller för ankomster mellan den 14 mars och den 30 april 2020 kan ändras eller avbokas utan kostnad upp till 24 timmar före din planerade ankomst. Detta gäller även reservationer med Advance Purchase Rate.- Nya reservationer för framtida resor:
Det är vår önskan att tillgodose dina reseplaner med så mycket flexibilitet som du behöver för att kunna boka med självförtroende. Många av våra priser har skräddarsytts för att möta behoven hos dagens resenärer med flexibla ändrings- och avbokningspolicyer, men om du inte kan hitta en plan som uppfyller dina behov, vänligen kontakta oss direkt, eftersom vi har många alternativ för att ändra dina reseplaner vid behov.- Befintliga icke återbetalningsbara bokningar med Advance Purchase Rate för resor fram till juni 2020:
Som tidigare meddelats gäller särskilda undantag för alla icke återbetalningsbara bokningar med Advance Purchase Rate som görs direkt hos Guy Harvey Resort St. Augustine Beach senast den 8 mars 2020 för ankomster före den 30 juni 2020. För fullständig information och för att göra arrangemang, vänligen kontakta oss direkt på (904) 471-2555 eller maila oss på [email protected] som bokat via resebyråer online eller andra tredje parter rekommenderas att kontakta sin bokningsleverantör för att få information om deras policyer och för att få hjälp.På uppdrag av hela Guy Harvey Resort St. Augustine Beach-familjen vill vi upprepa att säkerheten och välbefinnandet för våra gäster och medarbetare förblir vår högsta prioritet.
För den mest uppdaterade informationen hänvisar vi till Centers for Disease Control and Prevention (CDC) eller din lokala hälsomyndighet.