Korjaustarjoukset ovat viimeisin sarjassa tuotteiden laatuongelmia viimeisen vuoden aikana, vaikka Apple on nostanut useimpien kannettavien tietokoneidensa, tablettiensa ja puhelimiensa hintoja uusiin korkeuksiin. Sen huippuluokan iPhoneja myydään nyt jopa 2369 dollarilla ja parasta iPadia jopa 2869 dollarilla.

Apple kertoi, että vuonna 2017 1579 dollarin lähtöhinnalla markkinoille tulleen iPhone X:n näytöissä saattaa esiintyä kosketusongelmia komponenttivian vuoksi. Yhtiön mukaan ongelma koskee vain alkuperäistä iPhone X:ää, joka on korvattu iPhone XS:llä ja XR:llä.

Haitoista kärsivien puhelinten näytöt eivät välttämättä reagoi oikein kosketukseen tai se voi reagoida jopa ilman, että sitä kosketetaan, yhtiö sanoi. Asianomaiset iPhone X -käyttäjät ovat keskustelleet asiasta laajasti verkossa, ja he kutsuvat sitä toisinaan ”haamukosketus”-ilmiöksi.

13-tuumaisen MacBook Pron osalta se kertoi, että ongelma voi johtaa tietojen katoamiseen ja tallennusaseman vikaantumiseen.

Vaikutuksen kohteena oli vain rajoitettu määrä 128 Gt:n ja 256 Gt:n kiintolevyasemia kesäkuun 2017 ja kesäkuun 2018 välisenä aikana myydyissä 13-tuumaisissa MacBook Pro -yksiköissä, Apple kertoi verkkosivustollaan.

Kumpikin ongelma voidaan korjata ilmaiseksi Applen vähittäismyymälöissä tai Applen valtuuttamissa korjaamoissa, yhtiö sanoi.

Viime vuonna Apple aloitti massiivisen akkujen vaihto-ohjelman sen jälkeen, kun se myönsi, että ohjelmistopäivitys, jonka tarkoituksena oli auttaa joidenkin iPhone-mallien akkujen vanhenemista, hidasti puhelinten suorituskykyä.

Kesäkuussa Apple kertoi tarjoavansa ilmaisia vaihtoja joidenkin MacBook- ja MacBook Pro -mallien näppäimistöihin. Näppäimistöt, jotka Apple otti käyttöön kannettavissa tietokoneissa vuodesta 2015 alkaen, olivat herättäneet valituksia sosiaalisessa mediassa siitä, kuinka paljon melua ne aiheuttivat kirjoittaessa, ja siitä, että ne eivät toimineet yllättäen. Apple muutti näppäimistön muotoilua tänä vuonna lisäämällä näppäinten alle silikonikerroksen.

Reuters, with Fairfax Media