Niektóre rzeczy nigdy się nie zmieniają.

Pamiętasz, kiedy byłeś dzieckiem, i zawsze był przynajmniej jeden z twoich towarzyszy zabaw, który wydawał się mieć odpowiedź na wszystko? Było to wtedy irytujące i nie dziwi fakt, że nadal jest to irytujące w dorosłym życiu, zwłaszcza w pracy.

Było to dość łatwe do uniknięcia, prawdopodobnie po prostu zignorowałeś go lub ją i znalazłeś kogoś innego do zabawy. Ale w środowisku zawodowym nie jest to takie proste. W zależności od dynamiki twojego zespołu i relacji z twoim wszystkowiedzącym kolegą, radzenie sobie z jego lub jej postrzeganą wszechwiedzą może być delikatnym sposobem.

Jeśli masz do czynienia z wszystkowiedzącym w biurze, wypróbuj te trzy strategie radzenia sobie, bez konieczności kopania piasku w twarz kogokolwiek.

Zaangażuj się

Jeden z pierwszych razów, kiedy spotkałem kogoś, kto miał wszystkie odpowiedzi, byłem dość wcześnie w mojej karierze, podobnie jak ona, i zinterpretowałem jej dzielenie się wiedzą jako obrazę mojego własnego doświadczenia. Założyłam, że ponieważ mówiła mi wszystko o tym, jak pewna procedura naprawdę działa, sugerowała, że sama nie wiem.

Uraziłam się i wykrzyczałam coś o tym, że wszyscy w grupie to wiedzieli, a ona nie była na niczym nowym. Ona była przerażona i wkrótce ja też byłem. Okazało się, że była po prostu podekscytowana, że nauczyła się czegoś nowego i była chętna udowodnić reszcie zespołu, że nadąża.

Czułem się jak kompletny palant. Zamiast po prostu przyłączyć się do rozmowy i podzielić się własnym doświadczeniem na ten temat, pozwoliłem, aby moje ego weszło mi w drogę i mogłem łatwo zniszczyć świetną relację w pracy. Na szczęście oboje rozpoznaliśmy, co się stało i zmieniliśmy sposób, w jaki wchodziliśmy w interakcje w przyszłości.

Teraz, kiedy natknę się na podejrzanego wszystkowiedzącego, przypominam sobie, aby ostudzić moje zapędy i faktycznie słuchać tego, co ta osoba mówi – przez profesjonalny obiektyw, a nie osobisty. Zwracam uwagę na to, co się mówi, a następnie wykorzystuję to jako punkt wyjścia do nawiązania kontaktu z moim kolegą. Jeśli masz wrażenie, że ktoś mówi Ci, że jego sposób jest jedyny, zadawaj pytania dotyczące procesu i podziel się tym, jak Ty również postępowałeś. Kto wie, może między wami dwoma, znajdziecie sposób, który naprawdę jest najlepszy!

Ignoruj

OK, wiem, że powiedziałem, że taktyka zabawy nie będzie działać w biurze, i podczas gdy jest to w większości prawdą, ignorowanie twojego wszystkowiedzącego kolegi jest prawdopodobnie dobrym posunięciem, gdy jest jasne, że on lub ona nie próbuje się dopasować lub współpracować z tobą.

Pracowałem z kilkoma takimi ludźmi, ale najgorszymi przestępcami byli ci, którzy pracowali w banku, w zasadzie na stanowisku handlowym (pomyśl o długich stołach z ludźmi ustawionymi obok siebie, z zerową przestrzenią lub prywatnością). W tamtym czasie byłam jedyną kobietą na tym stanowisku, a koledzy z przyjemnością dawali mi niezły wycisk niemal codziennie. Mam dość grubą skórę, więc nigdy mi to nie przeszkadzało, ale kiedy wtrącali się w rozmowy telefoniczne lub przerywali mi w środku skomplikowanych zadań, aby „pokazać mi, jak się to robi”, dość szybko traciłam zimną krew.

Początkowo, uwalniałam moją najlepszą markę sarkazmu, aby postawić ich w ich miejscu, ale to rzadko działało. W końcu, wyczerpany wysiłkiem (bycie sarkastycznym to ciężka praca!), skierowałem moją wewnętrzną taktykę placu zabaw i zdecydowałem się spróbować ich zignorować. Za każdym razem, gdy oferowali swoją pomoc, uśmiechałem się uprzejmie i po prostu kontynuowałem swoją działalność. Czasami udawałam, że nie słyszę, co mówią, albo wstawałam od biurka na kilka minut, dopóki nie stracili zainteresowania. To działało jak urok: Z czasem moi koledzy-eksperci zorientowali się, że faktycznie znam się na tej pracy tak dobrze jak oni – jeśli nie lepiej – i ich pomocne rady ustąpiły.

Jeśli twój wszystkowiedzący jest na podobnym poziomie co ty zawodowo i nie oferuje ci żadnych cennych rad, spróbuj grzecznie zmienić temat lub wymówić się, aby odwiedzić Boba w księgowości. Wszystko, aby odwrócić uwagę „pomocnych” kolegów od ich wszechwiedzy. Z czasem załapią o co chodzi i zobaczą, że ich rady trafiają w głuche i całkowicie kompetentne uszy.

Trwałość

Teraz, jeśli twój mądry kolega jest kimś bardziej nadrzędnym – powiedzmy, twoim szefem – radzenie sobie z sytuacją staje się nieco bardziej skomplikowane. Po tym wszystkim, twój szef powinien wiedzieć wszystko, prawda? Jednak jest coś w tym, jak ta wiedza jest upuszczona, co czyni różnicę między byciem mentorem a byciem wrzodem na tyłku.

Miałem szefa wiele lat temu, który naprawdę znał się na rzeczy. A jeśli nie było to widoczne w jego pracy, upewniłby się, że o tym słyszałeś. Na przykład, jeśli pracowałem nad skomplikowaną transakcją, zaglądał mi przez ramię do biurka i mówił: „Ja bym tego tak nie zrobił. Pozwól, że pokażę ci, jak to zrobić”. W tym momencie byłem już kilka razy w pobliżu i wiedziałem, że nie mogę go po prostu uciszyć ani próbować się angażować. Pozostała mi tylko jedna, dość niewygodna opcja: Musiałem się schować i przyjąć to do wiadomości.

Praca nie zawsze jest zabawna lub sprawiedliwa, co oznacza, że czasami musimy robić rzeczy, których nie lubimy dla większego dobra. W moim przypadku, mój szef poczuł się tak, jakby naprawdę mnie trenował, i chociaż często kończyłem robiąc rzeczy po swojemu w końcu, on zawsze czuł się tak, jakby wykonał swoją pracę jako menedżer i mentor po drodze. Zdecydowanie bolesne, ale korzystne dla wszystkich.

Przez całą swoją karierę, bez wątpienia spotkasz kilka osób, które znają się na rzeczy, i chociaż mogą być dość uciążliwe, nie muszą zrujnować ci dnia. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby rozpoznać, skąd mogą pochodzić te wszystkie pomocne rady, kto ich udziela i dlaczego, a będziesz lepiej przygotowany do radzenia sobie z nimi jak dorosły.

Zdjęcie biurowego wszystkowiedzącego dzięki uprzejmości .