Dla większości firm, rekordowy miesiąc jest łatwy do zobaczenia – było dużo sprzedaży prowadzącej do rekordowego zysku w miesiącu. Jako firma SaaS, jednak, to jest trochę inny.
Zrównoważony i sukces firmy opierają się na ile konsekwentnie przynieść w każdym miesiącu. Możesz mieć rekordowy pod względem zysku w tym miesiącu – z wygraną dużego klienta, duży projekt usług profesjonalnych, lub niestandardowy pakiet szkoleniowy, na przykład.
Ale ile z tych przychodów można przewidzieć uzyskanie ponownie w przyszłym miesiącu? To jest, gdzie twój pomiar MRR przychodzi w. Ale czym jest MRR, co sprawia, że jest tak ważny i jak go zmierzyć?
Co to jest MRR?
MRR to skrót od monthly recurring revenue. Jest to dochód, który można niezawodnie oczekiwać, aby otrzymać na koniec każdego miesiąca.
Twój miesięczny powtarzający się dochód nie jest cały dochód otrzymujesz na koniec miesiąca. Raczej odnosi się do regularnych płatności, które przychodzą w każdym miesiącu. (Niezależnie od innych, jednorazowych sprzedaży lub opłat.) Jest to przychód, który otrzymujesz z subskrypcji.
Więc, spójrz, ile z twojego miesięcznego poboru zostaje po zabraniu jednorazowych płatności, anulowaniu klientów i wszelkich nie powtarzalnych opłat za użytkowanie. To jest właśnie Twój MRR.
Co to jest MRR: obliczanie Twojego miesięcznego powtarzalnego przychodu
Innym sposobem odpowiedzi na pytanie „co to jest MRR” jest przyjrzenie się temu, jak go obliczasz. Istnieją dwa sposoby, aby to zrobić. Pierwszy z nich opiera się na średnim przychodzie na konto; drugi na podstawie poszczególnych klientów.
- Średni przychód na użytkownika
Mnożąc średnią kwotę przychodu, jaką uzyskujesz miesięcznie na klienta, przez liczbę płacących klientów, których posiadasz.
Na przykład: jeśli każdy użytkownik przynosi średnio £100 przychodu miesięcznie, a Ty masz 10 płacących klientów, Twój miesięczny powtarzający się przychód wynosiłby £100 X 10 = £1,000.
- Klient po kliencie
Obliczanie Twojego MRR na podstawie klienta po kliencie jest dokładniejsze, ale również bardziej długotrwałe. To jest, gdzie można dodać do całkowitego dochodu na miesiąc otrzymane od każdego klienta.
Na przykład, klient 1 płaci 250 funtów miesięcznie, klient 2 płaci 300 funtów miesięcznie, a klient 3 płaci 150 funtów miesięcznie. Miesięczny powtarzający się przychód od tych klientów wyniósłby £250 + £300 + £150 = £600.
Dlaczego MRR jest ważny dla SaaS
Kolejną kluczową częścią odpowiedzi na pytanie „czym jest MRR” jest to, że jest to prawdopodobnie najważniejsza metryka dla biznesów opartych na subskrypcji. (Jak typowe modele SaaS.)
W przypadku SaaS, dostarczasz ciągłą usługę – nie dokonujesz jednorazowej sprzedaży. Tak więc, pomiar sukcesu w oparciu o sprzedaż w miesiącu nie daje jasny obraz tego, jak twój biznes oprogramowania jest performing.
To jest trudne do śledzenia nowych klientów, modernizacja klientów i utraconych klientów. Następnie istnieją nieprzewidywalne czynniki wpływające na przychody: klient płacący za dostosowanie do indywidualnych potrzeb, firma przekraczająca swój limit użytkowania, skomplikowane wdrożenie trwające miesiące, aby przetestować i wdrożyć. W rezultacie, uzyskanie obrazu rozwoju Twojej firmy może być trudne i nieprzejrzyste. Wprowadź MRR.
MRR i zrównoważony rozwój
Model subskrypcji oznacza, że Twoje przychody i zyski spływają powoli. Musisz więc mierzyć swój wzrost i przychody w podobny sposób. To właśnie tutaj MRR jest tak użyteczny. Śledzenie miesięcznych powtarzających się przychodów stanowi punkt odniesienia dla Ciebie, aby zmierzyć swój wzrost biznesu i sukces.
Plus, to pokazuje trwałość modelu biznesowego SaaS. Czy możesz sobie pozwolić na konkurowanie w tym czasochłonnym, skomplikowanym procesie RFI dla dużej marki? Czy możesz ponieść stratę, jeśli złożony proces kompletny z dostosowaniem i profesjonalną pracą usługową nie dojdzie do skutku? To wszystko zależy od MRR.
Mając jasny pomysł na miesięczne powtarzające się przychody oznacza, że masz jasny pomysł, jak dobrze twoje oprogramowanie działa finansowo. Wiesz, jakie skoki można sobie pozwolić na podjęcie; co można i nie można zobowiązać się do. To z kolei pomaga Ci przewidywać przyszłe przepływy pieniężne i wyznaczać osiągalne cele. MRR pomaga Ci również zidentyfikować sukces w spokojnym miesiącu oraz długoterminową wartość pracowitego miesiąca.
Jak zmierzyć MRR
Znalazłeś odpowiedź na pytanie „czym jest MRR” i wiesz, dlaczego jest on ważny. Ale jak go zmierzyć w czasie?
Aby zmierzyć zmiany w miesięcznym powtarzającym się przychodzie, musisz nie tylko obliczyć swój bieżący miesięczny powtarzający się przychód, ale także trzy inne czynniki.
- Nowy miesięczny przychód
Jak sama nazwa wskazuje, jest to miesięczny przychód pochodzący od nowych klientów pozyskanych w ciągu miesiąca.
- Rozszerzony miesięczny przychód
Odnosi się to do wszelkich nowych miesięcznych przychodów, które pochodzą od istniejących klientów uaktualniających lub dodających nowe produkty do swojej subskrypcji.
- Stracony miesięczny przychód
Jest również ważne, aby obliczyć wszelkie straty miesięcznego przychodu. Na przykład, dochód utracony z powodu klientów anulowania lub obniżenia ich subskrypcji.
Gdy te są obliczane, dodać je razem i można zobaczyć, jak bardzo miesięczny dochód wzrosła. Tak więc, Twoja zmiana MRR to Twój bazowy MRR + nowy MRR + rozszerzony MRR – utracony MRR. Jest to coś, co będziesz chciał robić co miesiąc, więc możesz uzyskać pełny obraz rozwoju swojej działalności.
Czy mierzysz swój?
Twój miesięczny powtarzający się przychód jest miarą Twojego sukcesu jako firmy SaaS. Kiedy nie śledzisz go, coraz trudniej jest określić zdrowie Twojej usługi.
Więc teraz znasz odpowiedź na pytanie „czym jest MRR”, nadszedł czas, aby zacząć obliczać, mierzyć i śledzić.
Przydatne linki
- Radzenie sobie z opóźnieniami w płatnościach: przewodnik dla firm SaaS
- Grandfathering w SaaS: plusy i minusy
- Jak podnieść ceny w SaaS
- Modele cenowe SaaS wyjaśnione
- Wady i zalety oferowania freeware
.