Podejmowane tematy zapewniają studentowi wiedzę i podstawy do odbierania połączeń do służb ratownictwa medycznego i właściwego ustalania priorytetów reakcji. Kurs zapewnia również studentowi wiedzę potrzebną do przekazania właściwych instrukcji przed przybyciem do rozmówcy, gdy jest to potrzebne.

TOPICS INCLUDE:

• Roles, Responsibilities and Resource Allocation
• Legal & Liability Issues: National/State Standards
• Przyjmowanie zgłoszeń i informacje o APCO EMD Guidecard
• Przegląd typów skarg
• Anatomia i fizjologia
• Zapewnienie jakości i recertyfikacja
• Zarządzanie stresem

Obszar zajęć zapewnia praktyczne ćwiczenia pomagające w zdobyciu wiedzy i umiejętności w zakresie obsługi klienta. Zajęcia w klasie zapewniają praktyczne ćwiczenia, aby pomóc nowym EMD zapoznać się z teoriami i praktykami EMD, a studenci będą ćwiczyć z kartami APCO EMD Guidecards swojej agencji lub kartami APCO Institute Training EMD Guidecards w symulowanych połączeniach EMD.

Ukończenie tego kursu jest wymagane do zapisania się do Instruktora EMD.

Uwaga: Kurs EMD online wymaga od studentów uczestnictwa w seminarium internetowym w tygodniu trzecim i praktycznej rozmowy konferencyjnej w tygodniu szóstym. Seminarium internetowe w tygodniu trzecim trwa około jednej godziny. W tygodniu szóstym praktyczna rozmowa konferencyjna trwa około 1,5 godziny. Ostateczna praktyczna praktyka jest zakończona przez jeden na jeden połączenie konferencyjne z instruktorem na koniec kursu.

Te sesje mogą lub nie mogą być podczas regularnego zaplanowanego czasu pracy studenta, zwłaszcza jeśli student pracuje w nocy. Ustalenia będą/mogą być dokonane na poziomie agencji, aby umożliwić studentowi uczestnictwo w tych wymaganych sesjach.

CDEs Earned: 32

Wymagania wstępne

Wymagane ukończenie formalnego, podstawowego 40-godzinnego kursu lub szkolenia z zakresu telekomunikacji oraz aktualny certyfikat CPR od American Heart Association, American Red Cross lub równoważny.

Wymagania dotyczące recertyfikacji

Certyfikowani przez InstytutAPCO Dyspozytorzy Ratownictwa Medycznego są zobowiązani do recertyfikacji co dwa lata. co dwa lata 24 godzin (12 godzin w roku certyfikacji) ustawicznego kształcenia dyspozytorskiego (CDE). Pełne informacje na temat procesu recertyfikacji są podane na zakończenie kursu Emergency Medical Dispatch, 5th Edition, Version 4. Recertyfikacja wymaga ciągłego kształcenia ustawicznego.

.

.