Q: Czy naprawdę muszę dzwonić?
A: TAK! Nie podejmuj decyzji; zadzwoń pod numer 811. Każda praca związana z kopaniem wymaga wezwania – nawet „małe” projekty, takie jak sadzenie drzew i krzewów.
Q: Jak głęboko są zakopane podziemne linie użytkowe?
A: Nigdy nie możemy zagwarantować głębokości podziemnych urządzeń. Linie użytkowe są zazwyczaj instalowane przed rozpoczęciem budowy. Jeżeli teren jest równy, wypoziomowany lub w jakikolwiek inny sposób przekształcony, spowoduje to zmianę głębokości podziemnych linii użytkowych. Naturalne osiadanie gruntu również spowoduje zmianę głębokości. Jeżeli trzeba kopać w pobliżu znaków lokalizacyjnych, należy kopać ręcznie (przy użyciu narzędzi ręcznych, takich jak łopata) lub miękko (przy użyciu sprężonego powietrza lub wody) w odległości 24 cali od obu stron oznaczeń, aby uniknąć uszkodzeń.
Q: Jak mogę mieć pewność, że DIGLINE powiadomi właściwe przedsiębiorstwa?
A: Kiedy właściciel instalacji podziemnych staje się Przedsiębiorstwem Użyteczności Publicznej Członkiem DIGLINE, dostarcza nam szczegółowy obszar powiadamiania, obejmujący cały obsługiwany przez niego teren. Programujemy ten obszar powiadamiania w naszym oprogramowaniu bazodanowym, które porównuje ten obszar ze współrzędnymi GPS i aktualnymi danymi ulic od rzeczoznawców hrabstwa Idaho. Kiedy przychodzą wnioski o lokalizację, ta baza danych pozwala naszym pracownikom wybrać odpowiedni obszar wykopu i dokładnie powiadomić zainteresowane Przedsiębiorstwa Członkowskie.
Oczywiście, nasza baza danych może być tylko tak dokładna, jak dane, które otrzymujemy. Jeśli wiesz o właścicielu podziemnego obiektu w obszarze wykopu, który nie jest wymieniony na bilecie żądania lokalizacji, prosimy o powiadomienie nas. Być może mamy nieścisłości w obszarze zgłoszenia tego właściciela obiektu lub właściciel obiektu może nie być Członkiem DIGLINE. Jeżeli właściciel obiektu nie jest Członkiem DIGLINE, należy skontaktować się z nim bezpośrednio.
Q: Jak mogę uzyskać przeniesienie lub zmianę lokalizacji podziemnego przewodu użytkowego, skrzynki licznikowej lub skrzynki PED?
A: Aby zamówić taką usługę, należy skontaktować się z działem obsługi klienta dostawcy usług. Aby uniknąć zamieszania, należy poprosić o przeniesienie urządzeń, a nie o ich relokację.
Q: Ile będzie kosztowało zlokalizowanie podziemnych mediów na mojej posesji?
A: Nic! Ta bezpłatna usługa jest świadczona przez lokalne przedsiębiorstwa użyteczności publicznej w celu promowania bezpieczeństwa i zapobiegania zakłóceniom w świadczeniu usług.
Q: Jakiego koloru każde przedsiębiorstwo użyteczności publicznej używa do oznaczania swoich poszczególnych linii?
A:
Q: Zadzwoniłem, a Lokalizatorzy Przedsiębiorstw Użyteczności Publicznej przyjechali i oznaczyli tylko niektóre linie. Innych w ogóle nie zaznaczyli! Dlaczego?
A: Lokalizatorzy użyteczności publicznej oznaczają tylko linie do licznika lub połączenia z domem. Wszelkie linie użytkowe, które idą do nieruchomości z licznika nazywane są liniami prywatnymi. Linie prywatne obejmują linie energetyczne do budynków gospodarczych, linie gazowe do grilla oraz wodę i kanalizację na terenie prywatnym. Lokalizatorzy nie będą oznaczać tych linii, ponieważ firmy użyteczności publicznej nie są odpowiedzialne za ich lokalizację lub utrzymanie. Prywatne firmy lokalizacyjne zlokalizują te linie dla Państwa za opłatą. Podążaj za tym linkiem i przewiń do dołu strony, aby uzyskać listę prywatnych lokalizatorów.
Q: Dlaczego moje linie wodne i kanalizacyjne nie są zlokalizowane?
A: Jak wspomniano w poprzedniej odpowiedzi, linie wodne i kanalizacyjne na terenie prywatnym są uważane za linie prywatne. Właściciele urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych będą lokalizować tylko do ich liczników obok prawa drogi. Od tego momentu, te linie serwisowe są instalowane przez wykonawców lub ich agentów i są własnością właściciela domu. Do Państwa indywidualnej odpowiedzialności należy skontaktowanie się z prywatnym lokalizatorem w celu zlokalizowania linii wodociągowej lub kanalizacyjnej od licznika do domu. Zobacz Prywatne Linie vs Publiczne Linie po więcej szczegółów.
Q: Zatrudniam wykonawcę, aby zrobić kopanie. Czy nadal muszę dzwonić?
A: Zgodnie z prawem Idaho, koparka jest odpowiedzialna za upewnienie się, że połączenie z 811 zostało wykonane przed rozpoczęciem kopania. Niektórzy kopacze poproszą cię o wykonanie telefonu, inni wolą zrobić to sami. Zalecamy, aby to koparka zadzwoniła. Ale tak czy inaczej, oba nazwiska powinny być wskazane na Wniosku o lokalizację, Właściciel i Koparka. Jeśli dzwonisz, aby złożyć wniosek, upewnij się, że koparka wie, że dzwoniłeś. Należy podać koparce numer biletu i instrukcje oznaczania lokalizacji. Możesz również poprosić o kopię zgłoszenia od pracownika Biura Obsługi Klienta, aby przekazać ją koparce. Nigdy nie pozwól na rozpoczęcie kopania bez uprzedniego zadzwonienia pod numer 811. To nie jest warte ryzyka.
Q: Czy mogę kopać, jeśli miną 2 dni?
A: NIE! Jeżeli po przybyciu na miejsce nie widać oznaczeń konkretnego przedsiębiorstwa, nie można kopać. Musisz zadzwonić bezpośrednio do przedsiębiorstwa energetycznego lub do DIGLINE i poprosić o „2nd Request”. Przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało dodatkowe 8 godzin na odpowiedź. Jeżeli zakład nie odpowie w ciągu tych 8 godzin, może zostać naliczona rekompensata za czas przestoju. Uwaga: opcja „Drugiego zlecenia” jest dostępna tylko w ciągu 5 dni roboczych od pierwotnego terminu rozpoczęcia prac podanego na zgłoszeniu lokalizacyjnym. Nie wahaj się zadzwonić, jeśli brakuje ci znaków!
Q: Do kogo zadzwonić, aby mieć linię energetyczną zakopaną?
A: Skontaktuj się bezpośrednio z działem obsługi klienta twojego dostawcy usług.