Plenty of users have experienced the issue where the most recent Windows 10 update they performed managed to disable or remove the Asus Touchpad driver from their PC. Może to spowodować różne problemy dla nich, takie jak touchpad nie działa prawidłowo lub nawet nie działa w ogóle.

Usuwanie tego problemu można wyjaśnić przez fakt, że system Windows próbuje przeprowadzić aktualizacje na wszystkich swoich urządzeniach i czasami nie udaje się w tym procesie. Jeśli Windows nie zaktualizuje go poprawnie, stary sterownik jest usuwany i Windows próbuje zainstalować najnowszą wersję, ale czasami to się nie udaje, co powoduje utratę sterownika Asus Touchpad.

Postępuj zgodnie z zestawem rozwiązań przedstawionych poniżej, aby naprawić ten problem poprawnie i bez większych problemów.

Rozwiązanie 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

Preinstalowane narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 czasami nie przynoszą żadnych korzyści, ale czasami udaje im się całkowicie naprawić problem. Kilku użytkowników stwierdziło, że troubleshooter faktycznie naprawił problem na własną rękę, więc zdecydowanie warto spróbować.

1. Otwórz aplikację Ustawienia, klikając przycisk Początek, a następnie ikonę koła zębatego tuż powyżej. Możesz też ją wyszukać.

1. Otwórz sekcję Aktualizacja & Zabezpieczenia i przejdź do menu Rozwiązywanie problemów.
2. Przede wszystkim kliknij opcję Sprzęt i urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby sprawdzić, czy narzędzie do rozwiązywania problemów samo znajdzie coś nie tak, jeśli chodzi o sterowniki zainstalowane na komputerze.

1. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie błąd, upewnij się, że naprawi problem, postępując zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami dotyczącymi błędu.
2. Po zamknięciu narzędzia rozwiązywania problemów sprawdź, czy panel dotykowy działa poprawnie ponownie i sprawdź, czy zainstalowano sterownik panelu dotykowego firmy Asus.

Rozwiązanie 2: Odinstaluj wszystkie sterowniki panelu dotykowego i pobierz sterownik firmy Asus

W tym, co robi system Windows, jest to, że prawdopodobnie pobiera domyślny sterownik panelu dotykowego po tym, jak nie uda mu się pobrać sterownika firmy Asus, co może spowodować niestabilność, jeśli laptop jest wyprodukowany przez firmę Asus. Co możesz zrobić, to odinstalować aktualnie zainstalowane sterowniki touchpada i ręcznie lub automatycznie pobrać sterownik Asus.

Uwaga: Użyj zwykłej myszy i podłącz ją do laptopa, ponieważ będziesz musiał całkowicie odinstalować sterownik touchpada.

Przed zrobieniem czegokolwiek innego należy najpierw przystąpić do aktualizacji Pakietu ATK, ponieważ witryna Asus zaleca zrobienie tego przed zainstalowaniem sterownika Smart Gesture w ogóle i jest całkiem możliwe, że stara wersja Pakietu ATK powoduje te problemy.

1. Otwórz Panel sterowania, ustaw opcję Widok według na Duże ikony i kliknij opcję Programy i funkcje.
2. Zlokalizuj Pakiet ATK, jeśli masz go zainstalowanego, kliknij go i wybierz opcję Odinstaluj. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

1. Przejdź do lokalnej witryny internetowej firmy Asus i kliknij opcję Pomoc techniczna. W niektórych witrynach należy najpierw kliknąć kartę Usługi, a następnie Wsparcie.
2. Wprowadź nazwę modelu laptopa w polu wyszukiwania i wybierz laptopa z wyników. Kliknij na sterowniki i narzędzia, jeśli zostanie wyświetlona podobna opcja.
3. Wybierz system operacyjny, który jest obecnie zainstalowany i wybierz ATK z listy sterowników, która się pojawi.

1. Wybierz najnowszą wersję i zlokalizuj przycisk Globalny na prawo od przycisku Pobierz.
2. Po pobraniu pliku zlokalizuj go w folderze Pobrane, rozpakuj i uruchom setup. Upewnij się, że postępujesz dokładnie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Teraz przejdźmy do odinstalowania urządzeń touchpad, które są obecnie zainstalowane:

1. Kliknij przycisk Start i wpisz polecenie Uruchom. Wybierz polecenie Uruchom. Pojawi się okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisać „devmgmt.msc” w oknie dialogowym Uruchom i kliknąć przycisk OK. Spowoduje to otwarcie okna Menedżera urządzeń.

1. Znajdź sterownik touchpada, sprawdzając w sekcji Myszy i inne urządzenia wskazujące. Kliknij strzałkę po lewej stronie tej sekcji, aby wyświetlić listę sterowników touchpada i myszy.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na adapter, który masz obecnie zainstalowany i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie z menu kontekstowego. Jeśli używałeś zwykłej myszy w międzyczasie, możesz zauważyć sterownik dla niej również, ale upewnij się, że nie odinstalowujesz tego. Jeśli zauważysz sterownik panelu dotykowego Asus o nazwie Smart Gesture lub podobnej, przejdź do odinstalowania go również, ponieważ i tak będziemy instalować najnowszą wersję, a ta nie wydaje się działać poprawnie.

1. Kliknij na Akcja >>Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętowych. System Windows powinien teraz pobrać i zainstalować sterownik panelu dotykowego Asus.

Alternatywa: Jeśli system Windows nie zdoła pobrać sterownika Asus całkowicie lub jeśli ponownie pobierze niewłaściwy sterownik panelu dotykowego, konieczne będzie ponowne odinstalowanie niewłaściwego sterownika i ręczne pobranie sterownika panelu dotykowego Asus z ich strony internetowej, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

1. Wejdź na poniższe łącze i przewiń w dół, aż zlokalizujesz dwa łącza, z których można pobrać sterowniki panelu dotykowego Smart Gesture Asus. Wybierz wersję zgodną z architekturą procesora (32-bitową lub 64-bitową).

1. Plik .zip powinien zostać pobrany domyślnie do folderu Pobrane, więc upewnij się, że go rozpakowałeś i uruchomiłeś plik instalacyjny, aby rozpocząć instalację.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację i sprawdzić, czy touchpad znów działa prawidłowo.

Rozwiązanie 3: Cofnij zmiany w Menedżerze urządzeń

Prosto mówiąc, spróbuje to cofnąć sterownik do jego poprzedniej wersji i poprzednich ustawień, więc może to pomóc w przywróceniu stanu sprzed aktualizacji systemu Windows, która zastąpiła sterownik domyślnym:

1. Kliknij przycisk Start i wpisz polecenie Uruchom. Wybierz polecenie Uruchom. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisać „devmgmt.msc” w oknie dialogowym Uruchom i kliknąć przycisk OK. Spowoduje to otwarcie okna Menedżera urządzeń.

1. Znajdź sterownik touchpada, sprawdzając w sekcji Myszy i inne urządzenia wskazujące. Kliknij na strzałkę po lewej stronie tej sekcji, aby wyświetlić listę sterowników touchpada i myszy.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na aktualnie zainstalowanym adapterze i wybierz z menu kontekstowego opcję Właściwości.
3. Po otwarciu okna Właściwości przejdź do karty Sterownik i wybierz opcję Cofnij sterownik.

1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i sprawdź, czy system Windows jest w stanie przywrócić zmiany wprowadzone w urządzeniu Touchpad.

Po wykonaniu tych czynności wyłącz w systemie Windows funkcję automatycznej aktualizacji sterowników, aby zmiany nie były automatycznie przywracane.

Rozwiązanie 4: Touchpad został przypadkowo wyłączony

Możesz o tym nie wiedzieć, ale pewien przycisk (F9) przełącza Touchpad w niektórych modelach laptopów Asus, co może być przyczyną tego problemu. Spróbuj raz kliknąć przycisk F9 i sprawdzić, czy coś się zmieniło.

To rozwiązanie nie jest techniczne i szanse na jego wystąpienie są znikome, ale przytrafiło się wielu użytkownikom, którzy poświęcili czas i pieniądze, próbując to naprawić.

Uwaga: Alternatywną kombinacją klawiszy służącą do włączania i wyłączania panelu dotykowego na innych urządzeniach firmy Asus jest FN + F9 lub Ctrl + FN + F9.

.