Prawdopodobnie wiesz, co to jest AMA i może nawet myślałeś o zrobieniu jednego samemu. Cóż, jesteś we właściwym miejscu, aby naprawdę dowiedzieć się, czego potrzeba, aby zorganizować udane Reddit AMA.

Co zyskujesz dzięki hostowaniu Reddit AMA

Ponieważ Reddit uzyskuje 14 miliardów odsłon miesięcznie i zajmuje czwarte miejsce wśród najpopularniejszych witryn w USA. Alexa, marki, które zarabiają na chwilę w świetle reflektorów Reddit, odnotowują do czterech razy więcej wyświetleń niż inne kanały społecznościowe.

Startup e-commerce przypisuje 120 000 dolarów sprzedaży miesięcznie swojemu marketingowi Reddit.

Poziomy zaangażowania na Reddit są niepodobne do żadnej innej strony w sieci. Zobacz, jak wypada w porównaniu z innymi witrynami w pierwszej piątce pod względem czasu spędzonego na stronie i odsłon na odwiedzającego.

Wraz z 15 minutami dziennie i prawie 10 odsłonami dziennie na odwiedzającego, Reddit widzi 58 milionów głosów dziennie, 2,8 miliona komentarzy dziennie i 370 000 zgłoszeń dziennie, co czyni go witryną z najwyższym zaangażowaniem.

Co z tym AMA? Czy poświęciłeś czas, aby zrozumieć, co sprawia, że udana AMA, jak się do niej przygotować i stworzyć plan, aby zrobić to dobrze?

Nie jest to tak proste, jak myślisz.

Właściwie istnieje społeczność subreddit poświęcona wywoływaniu katastrof Reddit AMA.

Nieznane marki, takie jak REI i Pilot Pens, znalazły się po złej stronie Reddit i w koszmarach swoich ekip PR.

Możesz uniknąć ich błędów, zwracając uwagę na dos i don’ts oraz określając swoją strategię, gdy przygotowujesz się do wejścia w świat AMA.

Klucze do udanego Reddit AMA

Strategie i kroki przedstawione tutaj to wszystko, co musisz wiedzieć o tym, jak prowadzić Reddit AMA. Ten przewodnik ma pomóc Ci osiągnąć cele marketingowe w masowo interaktywnej witrynie informacyjnej i dyskusyjnej.

Źródło obrazów

Zawartość

• Reddit AMA: Co to jest?

• Ustalanie tematu

• Wybór odpowiedniego podreddita

• Planowanie AMA

• Wybieranie najlepszej osoby do odpowiadania na pytania

• 6 sposobów mierzenia ROI z AMA

• Etykieta Reddita: AMA Dos and Don’ts

Jak wszystko, zacznij od jasnego zrozumienia medium. Oto szybki elementarz z kilkoma definicjami na temat Reddita i AMA.

Reddit AMA: Co to jest?

Reddit to platforma tematycznych forów społecznościowych zwanych podredditami. Użytkownicy mogą subskrybować i uczestniczyć w ponad 138,000 subredditów.

Subreddity mogą być określane konwencją r/SubredditNameHere, jak r/todayilearned. Oficjalny podreddit Reddita Ask Me Anything to r/IAmA.

Co to jest AMA?

Skrót od „Ask Me Anything”, AMA jest formatem Q&A popularnym na Reddicie, gdzie otwarta, demokratyczna rozmowa odbywa się między redaktorami i ludźmi z ciekawym życiem lub doświadczeniami do podzielenia się.

Na r/IAmA, moderatorzy sugerują, że AMA mają przynajmniej jedno z następujących założeń:

• Coś niecodziennego, co odgrywa główną rolę w twoim życiu, lub

• Naprawdę interesujące i unikalne wydarzenie.

Oczywiście, nigdy nie możesz wiedzieć, co będzie udaną AMA, jak pokazuje zakres wszech czasów najlepszych postów na r/IAmA.

Ustalanie tematu dla AMA

Kluczową częścią twojej strategii AMA jest wiedza o czym chcesz rozmawiać.

Zapytaj mnie o cokolwiek brzmi jak naprawdę otwarta koncepcja, a jednak ci, którzy odnieśli sukces w AMA, ustalają pretekst dla tematów, na które chcą zadawać pytania.

Przykładem może być zaproszenie Billa Gatesa do udziału w AMA:

Gates jest weteranem w prowadzeniu AMA, który do tej pory przeprowadził sześć AMA. Swobodnie ustawia filantropię i technologię jako tematy do dyskusji.

Wybór odpowiedniego podreddita do rozmowy

Kolejną decyzją do podjęcia jest to, gdzie będziesz prowadzić tę rozmowę.

Podreddit r/IaMA jest ogromny, ma ponad 17 milionów subskrybentów. To tutaj odbywają się wielkie AMA z politykami, sławnymi naukowcami, celebrytami i innymi ulubieńcami wszech czasów.

Aby zorganizować AMA tutaj, musisz mieć kąt lub sławę, która sprawi, że admini kanału r/IAmA powiedzą, „Chcemy o tym usłyszeć, to brzmi interesująco.”

Podreddit r/IAmA jest największą sceną, na której można zrobić AMA, ale nie jest to jedyna społeczność i może nie być najlepsza dla ciebie.

Wiele podredditów jest otwartych na AMA (każdy podreddit ma swoje własne zasady). Jest to dość typowe, aby zobaczyć zasadę społeczności, która wymaga, aby AMA były przedkładane moderatorom do zatwierdzenia.

Przyjmij tę zasadę społeczności na r/SkincareAddiction:

Gdy znajdziesz społeczność, do której temat twojego AMA dobrze pasuje, znalazłeś wykwalifikowaną i zainteresowaną publiczność dla twojej publicznej dyskusji.

Jest kilka sposobów na znalezienie odpowiedniego podreddita dla twojego AMA.

1. Możesz przeszukać Reddit w poszukiwaniu żądań AMA.

Jeśli możesz dopasować swoje AMA do tego, o co ktoś poprosił, jesteś w dobrej pozycji do udanego AMA.

Robienie AMA w odpowiedzi na żądanie jest najłatwiejszym sposobem na uruchomienie jednego, głównie dlatego, że twoje motywacje nie będą kwestionowane.

W przeciwnym razie, jak widać w zasadach r/SkincareAddiction (powyżej), twoje motywacje mogą zostać zakwestionowane i mogą zostać uznane za bardziej autopromocyjne niż służące dobru społeczności.

Jeśli jesteś tam w odpowiedzi na prośbę społeczności, masz wpływ na pomocne intencje.

2. Możesz wyszukać społeczność związaną z twoim tematem.

Oto kilka sposobów na znalezienie podredditów:

• Google „Reddit” plus temat, którym jesteś zainteresowany.

• Poszukaj powiązanych subów wymienionych na pasku bocznym podredditów.

• Znajdź pokrewne podreddity wspomniane w komentarzach postów.

Wskazówka: Upewnij się, że rozważysz, czy AMA są tam hostowane, czy nie.

Gdy znajdziesz potencjalną społeczność, możesz przeczytać przez społeczność dla self-postów (posty tekstowe w przeciwieństwie do postów z linkami), gdzie ludzie zadawali pytania. To daje ci poczucie, jaki temat założyć lub czy temat jest dobrze dopasowany do społeczności.

Krytyczne jest zrozumienie powszechnych opinii społeczności. Błędem może być zaproponowanie AMA o Lamborghini społeczności r/cars; nie bądź zaskoczony, gdy pokażą ci drzwi.

Zrób swoje badania, aby uniknąć wejścia na właściwą arenę z niewłaściwym produktem.

Planowanie AMA

Następnie, dotrzyj do moderatorów tego poddziału i powiedz im, że myślisz o zrobieniu AMA tutaj i chciałbyś uzyskać opinie i aprobatę.

Gdy masz wsparcie modów, nie będziesz ryzykował, że AMA zostanie usunięte w połowie drogi.

Dodając do tego, rozpoczęcie rozmowy z modami jest okazją do zaangażowania się i uzyskania wsparcia najbardziej wpływowych członków społeczności. To zawsze pomaga być po dobrej stronie wpływowych.

Z błogosławieństwem modów, możesz zaplanować czas. Użyj narzędzia Reddit for Later, aby zobaczyć, o jakiej porze dnia jest głosowanie na posty na poszczególnych subredditach.

Sprawdź wyniki dla r/dataisbeautiful.

Pomocne jest wiedzieć, o której godzinie pisać posty na subiekcie, aby rzeczy stały się popularne. Spójrz na czasy aktywności i dowiedzieć się, najlepszy czas, aby uruchomić. Zazwyczaj okaże się, że najlepszy czas to 9 rano czasu wschodniego.

Poproś modów, aby przykleić post do góry sub ogłaszając AMA, czas i dzień, około tydzień przed planowanym wydarzeniem. Dużą korzyścią jest to, że pytania pojawią się wcześnie i możesz zacząć formułować swoje odpowiedzi i uzyskać wczesne oznaki tego, jak popularne to będzie.

Kto odpowiada na pytania

Po drodze, masz do określenia osoby, która będzie pole AMA.

Chcesz kogoś skutecznego w komunikacji i kogoś, kto przynosi coś do stołu. W przypadku firm, jest to prawdopodobnie CEO lub CTO.

I potrzebujesz kogoś, kto rozumie Reddit. Możesz chcieć, aby AMA była wysiłkiem zespołowym, gdzie ktoś jest tam, aby cię zrównoważyć — osoba o dobrej osobowości lub ktoś, kto jest zaznajomiony ze społecznością.

Posting Proof

Częścią procesu AMA jest wysłanie weryfikacji, że jesteś tym, kim mówisz, że jesteś.

Można to zrobić poprzez wysłanie zdjęcia na stronę hostingu zdjęć (imgur.com jest powszechne) lub na Twittera. Zdjęcie powinno być z tobą trzymając znak wzdłuż linii „Hej tam, Reddit”. Zamieszczasz link do tego zdjęcia w poście AMA.

6 Ways to Measure the ROI of an AMA

Nie do przeoczenia w strategii AMA jest sposób, w jaki ocenisz jej wartość w ostatecznej analizie.

Od planowania tematu do wyboru społeczności, miej na uwadze to, co planujesz zmierzyć i co gwarantuje sukces.

Oto 6 rzeczy, do których wielu używa AMA:

Uzyskaj ekspozycję marki

Z 4 miliardami odsłon miesięcznie na Reddicie, jest więcej niż kilka gałek ocznych dryfujących w twoją stronę podczas AMA.

Jedna z najlepszych AMA wszechczasów była prowadzona przez członka 78-letniej rodzinnej firmy produkującej beef jerky, która oferowała redaktorom zniżki na jerky. Chcesz zobaczyć, jak to się sprawdziło?

Źródło obrazów: https://i.imgur.com/8eBmx.jpg

Improve Brand Sentiment

Masz problem z wizerunkiem lub flaggingiem siły marki? Twoje AMA może dać Ci scenę do nagłośnienia osiągnięć firmy, działalności charytatywnej lub innych dobrych wiadomości.

Przygotuj się na to, że społeczność Reddit może poprowadzić rozmowę w nieoczekiwanym kierunku. To, w jaki sposób odpowiesz, może ustawić scenę dla tego, jak ludzie czują się z Tobą na końcu.

Gdy AMA firmy REI przybrało krytyczny obrót, dyrektor generalny Jerry Strizke, utrzymał pozytywną ścieżkę, przyjął informacje zwrotne, pozostał optymistą i podziękował uczestnikom za utrzymywanie jego i jego firmy w odpowiedzialności.

Zbieraj opinie

Masz nowy produkt lub funkcję? Niezależnie od tego, czy jesteś w fazie testów beta, czy jest to nowość i szukasz wczesnych informacji zwrotnych, AMA pozwoli Ci stanąć przed szczerym i chętnym tłumem.

Na r/Windows10 członek zespołu programistów Microsoft Windows Feedback Hub zorganizował AMA, aby uzyskać informacje zwrotne i sugestie dotyczące funkcji.

Po 160 komentarzach, które pojawiły się w ciągu godziny, bez wątpienia pojawiło się wiele pomysłów do przekazania zespołowi.

Zdobądź nowych użytkowników

Zdobądź swój nowy produkt przed tłumem pierwszych użytkowników, a nawet rozkręć biznes dla długoletniej marki dzięki nowemu, świeżemu ujęciu.

Jedną z najsłynniejszych AMA wszech czasów prowadził serwisant odkurzaczy. Jego referencje rozbiły witryny marek odkurzaczy, które polecał.

Źródło obrazów

Interakcja z publicznością

Czasami potrzebujesz publicznego forum, aby zwrócić się do masowej publiczności. Wpisz AMA.

W dobrze znanym AMA, założyciel Oculus VR Palmer Luckey odniósł się bezpośrednio do problemu z cenami. Pomogło to złagodzić niesmak w ustach zniechęconych potencjalnych klientów.

Nie bez znaczenia jest również fakt, że więcej interakcji i zaangażowania jest prekursorem większej liczby konwersji.

Zdobądź pokrycie medialne

Gdy szukasz sposobu na wygenerowanie szumu medialnego, pamiętaj, że AMA to w zasadzie wywiady.

Ogłoś swoje nowości najpierw redaktorom. Jeśli twój CEO jest gospodarzem AMA lub ogłaszasz nowość, daj znać o AMA dziennikarzom, pisarzom i PR-owcom, którzy zazwyczaj zajmują się twoją działalnością.

Wszystkie zwykłe serwisy informacyjne zajmą się tym, a ty możesz uzyskać dodatkowy zasięg od społeczności Reddit. Teraz masz ogromny efekt amplifikacji, a twoja AMA staje się sama w sobie warta uwagi.

Cokolwiek jest twoim celem, zakres twojej rozmowy, aby osiągnąć ten cel.

Reddit Etiquette: AMA Dos and Don’ts

Na koniec, oto kilka dos i don’t, które pomogą ci poruszać się po AMA i utrzymać tłum po twojej stronie.

Nie …

Nie bądź defensywny.

Nie rób z tego spamerskiego środowiska.

Nie wyskakuj jako oschły.

Nie ignoruj negatywnych komentarzy. Trudne lub łatwe, odpowiedz na pytania tam rzucone.

Nie udawaj doświadczenia.

Nie miej asystenta, który to zrobi.

Nie odpowiadaj ludziom z głupimi odpowiedziami jak kurtuazyjne odpowiedzi „tak” lub „nie”. Ludzie rozerwą cię na strzępy, jeśli nie bierzesz udziału lub jesteś nieszczery.

Nie porzucaj AMA. Odpowiedz na wszystkie zadane pytania.

Jedną z największych katastrof Reddit AMA wszech czasów gościł Woody Harrelson, aby promować swój film Rampart.

Został spalony przez bezwzględny tłum, gdy uczynił niektóre pytania off-limits i odpowiadał na pytania jak klaun, w zasadzie sygnalizując czysto autopromocyjną motywację.

Do …

Bądź pozytywny.

Mów z autorytetem.

Zachowaj zimną krew. Uważaj, aby nie być kłótliwym.

Do edytuj swój oryginalny post. Dodaj linki do postu, aby udostępnić zasoby na stałe. Dodawaj informacje, które przyniosą korzyści wszystkim.

Żartuj, bądź przyjazny i pokaż dobry humor, ale nie lekceważ problemów ani nie obrażaj.

Zachęcaj więcej osób z Twojej organizacji do uczestnictwa. Jeśli musisz uzyskać odpowiedź od kogoś innego, daj znać AMA, że wrócisz z odpowiedzią.

Nagradzaj dobre pytania. Możesz rozdać członkostwo, kupony lub złoto Reddit ludziom, którzy zadają dobre pytania i angażują się, dobrze i źle.

Do ustalenia oczekiwań, jak długo będziesz odpowiadać na pytania. Sugeruję, abyś był dostępny przez 24 godziny, ponieważ jest to typowa długość życia postu. Zanik czasu sprawia, że posty spadają z pierwszej strony subreddita po około 30 godzinach max.

Nie krępuj się odpowiadać na pytania w nagłych wypadkach. Edytuj post, gdy będziesz offline przez chwilę, z czymś takim jak „Edit – I’ll back in 2 hours, going to lunch.”

Do edytuj post, aby się wylogować i podziękować Redditowi, gdy kończysz AMA.

Do edytuj swój post ze sposobami dla ludzi, aby się z tobą połączyć, jeśli mają więcej pytań.

Do wróć następnego ranka, a także sprawdź wątek tydzień później. Jeśli ktoś zapytał lub powiedział coś, a następnie można mówić do nich bezpośrednio.

Do reklamować z wyprzedzeniem, mówiąc wszystkie swoje społeczności, udostępnianie na wszystkich kanałach, i robi PR.

Poproś swój zespół o blog o tym po.

Czy coś przegapiłem? Chcesz wiedzieć więcej? Cóż…Ask Me Anything 😉