Najczęstsze problemy z niezawodnością, które ludzie zgłaszali w swoich słuchawkach, to pogarszający się materiał nauszników i wadliwe połączenia fizyczne. W rzeczywistości, w przypadku najgorszej marki słuchawek przewodowych w naszym badaniu, połowa wszystkich posiadaczy (49%) cierpiała z powodu pogarszającego się materiału nauszników, a 29% miało wadliwe połączenia fizyczne.
Wiedząc, które marki rozwijają najwięcej usterek i jak szybko, mogą być ważnymi czynnikami przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Dlatego co roku prosimy ponad 10 000 członków Which?, aby powiedzieli nam, czy są zadowoleni, czy też doświadczyli problemów ze swoimi produktami audio w naszym unikalnym badaniu niezawodności.
Nasze dane z badania uwzględniają wskaźniki usterek zgłoszonych przez ich właścicieli, a także dotkliwość tych usterek i czas ich wystąpienia po zakupie produktu.
W naszej najnowszej analizie przyjrzeliśmy się wydajności największych producentów słuchawek – w tym AKG, Apple, Beats, Bose, JVC, Samsung, Sennheiser i Sony – i obliczyliśmy ocenę niezawodności dla każdego z nich, abyś wiedział, które marki wybierać, a których unikać.
Marki słuchawek bezprzewodowych i przewodowych
Oto przegląd różnic między najlepszymi i najgorszymi markami słuchawek, które przetestowaliśmy. Przyjrzeliśmy się średniej ocenie ogólnej, ocenie niezawodności i ocenie zadowolenia klienta.
Jak widać, istnieje znaczna różnica między najbardziej i najmniej niezawodnymi spośród ośmiu największych marek słuchawek. Istnieje również ogromna różnica w wynikach testów i zadowoleniu klientów między najlepiej i najgorzej ocenianymi markami – są to więc kolejne ważne czynniki, które należy rozważyć przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Produkty mogą być niezawodne, ale niebanalne, i odwrotnie.
Słuchawki bezprzewodowe to słuchawki, które mogą łączyć się z urządzeniami bezprzewodowo, zwykle za pomocą technologii Bluetooth.
Najbardziej niezawodne marki słuchawek
W poniższych tabelach podsumowano tegoroczne wyniki niezawodności. Każda marka została uszeregowana według oceny klientów, która odnosi się do tego, czy klienci poleciliby daną markę. Im więcej gwiazdek za niezawodność, tym mniej zgłoszonych problemów.
Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć, które marki uzyskały oceny i werdykty w poniższych tabelach. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, dołącz do Which? aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Słuchawki bezprzewodowe
| Marka | Ocena niezawodności | Punktacja klientów | |
|---|---|---|---|
|
Treść członka
|
★★★★★
|
95% | 81% |
|
Member content
|
★★★★★
|
95% | 81% |
|
Member content content
|
★★★★★
|
97% | 78% |
|
Member content
|
★★★★★
|
88% | 78% |
|
Treść członkowska
|
★★★★★
|
92% | 75% |
Wyniki na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród 1,349 posiadaczy bezprzewodowych słuchawek Which? członków w kwietniu-lipcu 2019 r.
Słuchawki przewodowe
Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć, które marki osiągnęły oceny i werdykty w poniższej tabeli. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, dołącz do Which? aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
| Marka | Ocena niezawodności | Punktacja niezawodności | Punktacja klientów |
|---|---|---|---|
|
Treść członka
|
★★★★★
|
92% | 81% |
|
Treść członka
|
★★★★★
|
87% | 78% |
|
Treść członka content
|
★★★★★
|
92% | 76% |
|
Member content
|
★★★★★
|
97% | 74% |
|
Treść członka
|
★★★★★
|
94% | 68% |
|
Treść członka
|
★★★★★
|
90% | 68% |
|
Treść członka
|
★★★★★
|
97% | 62% |
Wyniki na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród 1,475 posiadaczy słuchawek przewodowych Which? members w okresie kwiecień-lipiec 2019 r.
Powszechne problemy ze słuchawkami
Zdecydowanie najczęstszymi problemami, jakich doświadczają ludzie ze swoimi słuchawkami, jest pogorszenie się materiału nauszników oraz wadliwe połączenia fizyczne w przypadku słuchawek przewodowych (na przykład w miejscu, w którym kabel styka się z wtyczką 3,5 mm). Oczywiście z czasem należy spodziewać się zużycia, ale w przypadku niektórych marek aż 49% właścicieli doświadczyło pogorszenia jakości materiału, a 29% miało wadliwe połączenia fizyczne z niektórymi typami słuchawek, co naszym zdaniem jest zdecydowanie zbyt wysokim wskaźnikiem.
Właściciele słuchawek od naszego najgorzej ocenianego producenta słuchawek bezprzewodowych zgłosili, że 13% ich urządzeń miało problem w ciągu zaledwie trzech lat posiadania – to prawie jeden na siedmiu właścicieli. Jeszcze gorzej jest ze słuchawkami przewodowymi – 15% posiadaczy słuchawek od najgorzej ocenianego producenta zgłosiło usterki w ciągu pięciu lat posiadania. Słuchawki bezprzewodowe stały się popularne dopiero w ostatnich kilku latach, częściowo z powodu usunięcia przez Apple gniazda słuchawkowego ze swoich iPhone’ów, więc nie było wystarczającej liczby właścicieli, którzy mieli pięcioletnie słuchawki bezprzewodowe, aby ocenić je w naszej ankiecie.
Wierzymy, że słuchawki powinny wytrzymać co najmniej pięć lat bez rozwijania usterki, a Ty powinieneś spodziewać się żadnych poważnych usterek w pierwszym roku posiadania. Nasze dane mówią co innego.
W powyższych tabelach widać wyraźną różnicę między najlepszymi i najgorszymi producentami słuchawek pod względem niezawodności. Rzeczywiście, tylko 3% przewodowych słuchawek naszej czołowej marki wykazało nawet drobną usterkę po pięciu latach posiadania. Dla kontrastu, w przypadku najgorszego producenta 11% słuchawek było wadliwych tylko w pierwszym roku. W przypadku słuchawek bezprzewodowych, tylko 4% właścicieli zgłosiło usterkę po trzech latach posiadania w przypadku najlepszej marki, a w przypadku najgorszej 10% zgłosiło usterkę tylko w pierwszym roku.
W przypadku słuchawek przewodowych w szczególności, co ciekawe – i jest to wyraźny przykład fałszywej ekonomii – jest to, że tanie słuchawki przewodowe niektórych marek są bardziej narażone na awarię niż inne. Ale z pewnością nie było to prawdą we wszystkich przypadkach, a niepokojąco najdroższa marka słuchawek przewodowych w naszym badaniu miała najgorszą niezawodność spośród siedmiu najlepszych marek, które porównaliśmy.
Bezprzewodowe vs przewodowe: Która marka słuchawek pozostaje najdłużej bezawaryjna?
Wykresy powyżej pokazują, jak marka, która pozostaje najdłużej bezawaryjna, wypada w porównaniu z najgorszą marką i ogólną średnią. Członkowie Which? mogą zobaczyć w poniższych tabelach, jak marki porównują się pod względem usterek w czasie. Dane dotyczą krótszego okresu dla słuchawek bezprzewodowych, ponieważ dopiero niedawno odnotowały one wzrost popularności, częściowo związany z usunięciem przez Apple gniazda słuchawkowego ze swoich iPhone’ów.
Tabele poniżej przedstawiają częstość występowania usterek zgłoszonych przez każdą markę słuchawek w naszym badaniu.
Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć, które marki uzyskały oceny i werdykty w poniższej tabeli. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Słuchawki bezprzewodowe
| Marka | % usterek po roku | % usterek po trzech latach |
Member content
|
5% | 6% |
|
Member content
|
7% | 10% |
|
Treść członka
|
10% | 13% |
Wyniki na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród 1,349 posiadaczy bezprzewodowych słuchawek Which? członków w kwietniu-lipcu 2019 r.
Słuchawki przewodowe
Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć, które marki osiągnęły oceny i werdykty w poniższej tabeli. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Wyniki na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród 1 475 członków Which? posiadających słuchawki przewodowe w okresie kwiecień-lipiec 2019.
Jak mierzymy usterki i niezawodność w słuchawkach
Dane z tabeli uwzględniają usterki drobne, poważne i katastrofalne:
- Drobne Usterka, która nie wpływa znacząco na działanie produktu lub usterka, która występuje sporadycznie z minimalnym wpływem. Ta kwestia może być irytująca lub denerwująca, ale nie jest często problematyczna i można ją łatwo obejść. Na przykład lekkie słyszalne brzęczenie lub odklejanie się miękkiej tkaniny.
- Poważna usterka Usterka, która ma zauważalny wpływ na działanie produktu. Ta usterka wpływa na sposób korzystania z produktu i może być problematyczna. Na przykład, przyciski regulacji głośności na słuchawkach przestają działać.
- Katastrofalna Usterka, która sprawia, że produkt nie nadaje się do użytku, co oznacza, że przed ponownym użyciem konieczna jest naprawa usterki lub wymiana części. Na przykład dźwięk przestaje działać w jednym lub obu elementach dousznych.
Pełne wyniki: ocenione marki słuchawek
Wybierz markę z poniższej listy, aby dowiedzieć się więcej o jej wynikach w naszym badaniu.
Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zapoznać się z naszymi ekskluzywnymi ocenami niezawodności i werdyktami. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
| Tabela przeglądowa słuchawek AKG | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 2 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członka
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Treść członka
|
||||||
| Marka ocena wiarygodności (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Punktacja klientów (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe (słuchawki przewodowe) |
Zawartość tabelki
|
||||||
| Uwagi do tabelki | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów od posiadaczy bezprzewodowych słuchawek AKG, aby podać wyniki dla tych słuchawek. Z tego samego powodu nie przyznaliśmy słuchawkom przewodowym AKG oceny lojalnościowej. Średni wynik testu oparty na wynikach modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 roku wśród 1485 właścicieli słuchawek przewodowych i 1488 właścicieli słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki AKG wypadają pod względem niezawodności i jak AKG wypada na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Bose, Sony i Sennheiser.
- Zobacz, co o słuchawkach AKG sądzą ich właściciele – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni z jej produktów i jak bardzo skłonni są je polecić innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć nasze ekskluzywne oceny niezawodności i werdykty. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Ocenione słuchawki Apple
| Tabela przeglądowa słuchawek Apple | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 2 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członków
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzy lata |
Zawartość członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki bezprzewodowe) |
Zawartość członka
|
||||||
| Punktacja klientów (%) (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
Zawartość członka
|
|||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki przewodowe) |
Zawartość członka
|
||||||
| Punktacja klientów (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Punktacja lojalnościowa (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Uwagi do tabeli | Nie przyznaliśmy słuchawkom bezprzewodowym Apple oceny lojalnościowej, ponieważ nie otrzymaliśmy wystarczającej liczby odpowiedzi od posiadaczy słuchawek bezprzewodowych Apple, aby to zrobić. Średni wynik testu na podstawie wyników modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Apple wypadają pod względem niezawodności i jak Apple wypada na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Bose, Sony i Sennheiser.
- Zobacz, co o produktach firmy Apple sądzą jej posiadacze – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek Apple i jak chętnie poleciliby je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zapoznać się z naszymi wyjątkowymi ocenami niezawodności i werdyktami. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Słuchawki Beats ocenione
| Tabela przeglądowa słuchawek Beats | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 7 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członka
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Treść członka
|
||||||
| Ocena wiarygodności marki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Uwagi do tabeli | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów wśród posiadaczy przewodowych słuchawek Beats, aby podać wyniki dla tych słuchawek. Z tego samego powodu nie przyznaliśmy słuchawkom bezprzewodowym Beats oceny lojalności ani nie podaliśmy typowych wydatków ich właścicieli. . Średni wynik testu na podstawie wyników modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 właścicieli słuchawek przewodowych i 1488 właścicieli słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Beats wypadają pod względem niezawodności i jak wypadają na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Bose, Sony i Sennheiser.
- Zobacz, co o produktach firmy Beats sądzą jej posiadacze – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek Beats i jak chętnie poleciliby je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zapoznać się z naszymi ekskluzywnymi ocenami niezawodności i werdyktami. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Ocenione słuchawki Bose
| Tabela przeglądowa słuchawek Bose | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech w ciągu ostatnich trzech lat | 16 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członków
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Zawartość członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki bezprzewodowe) |
Zawartość członka
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki bezprzewodowe) |
Zawartość członka
|
||||||
| Typowy wydatki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka treść
|
||||||
| Punktacja klientów (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Lojalność wynik (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowy wydatek (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Uwagi do tabeli | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów od posiadaczy bezprzewodowych słuchawek Bose, aby podać wynik lojalności. Średni wynik testu w oparciu o wyniki modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Bose wypadają pod względem niezawodności i jak wypadają w porównaniu z konkurencyjnymi markami słuchawek, takimi jak Apple, Sony i Sennheiser.
- Poznaj najczęstsze problemy ze słuchawkami Bose, ponieważ użytkownicy zgłaszają szereg usterek, w tym problemy z baterią, problemy z dźwiękiem i usterki sprzętowe.
- Zobacz, co właściciele słuchawek firmy Bose sądzą o jej produktach – zapytaliśmy osoby biorące udział w naszej ankiecie, jak bardzo są zadowolone ze słuchawek Bose i jak prawdopodobne jest, że polecą je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć nasze ekskluzywne oceny niezawodności i werdykty. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Słuchawki JVC ocenione
| Tabela przeglądowa słuchawek JVC | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 5 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członka
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Treść członka
|
||||||
| Recenzja niezawodności marki ocena (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki przewodowe) |
Member content
|
||||||
| Table notes | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów wśród posiadaczy bezprzewodowych słuchawek JVC, aby podać wyniki dla tych słuchawek. Z tego samego powodu nie przyznaliśmy słuchawkom przewodowym JVC oceny lojalnościowej. Średni wynik testu oparty na wynikach modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki JVC wypadają pod względem niezawodności i jak wypadają na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Bose, Sony i Sennheiser.
- Sprawdź, co o produktach JVC sądzą ich posiadacze – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek JVC i jak prawdopodobne jest, że polecą je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć nasze ekskluzywne oceny niezawodności i werdykty. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Ocenione słuchawki Samsung
| Tabela przeglądowa słuchawek Samsung | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 2 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członka
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Treść członka
|
||||||
| Niezawodność marki ocena (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Uwagi do tabeli | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów wśród posiadaczy bezprzewodowych słuchawek Samsung, aby podać wyniki dla tych słuchawek. Z tego samego powodu nie przyznaliśmy słuchawkom przewodowym Samsung oceny lojalnościowej. Średni wynik testu na podstawie wyników modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Samsung wypadają pod względem niezawodności i jak wypadają na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Bose, Sony i Sennheiser.
- Zobacz, co sądzą o produktach firmy właściciele słuchawek Samsung – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek Samsung i jak prawdopodobne jest, że poleciliby je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć nasze ekskluzywne oceny niezawodności i werdykty. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Ocena słuchawek Sennheiser
| Tabela przeglądowa słuchawek Sennheiser | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu w ciągu ostatnich trzech lat | 21 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członków
|
||||||
| Średni wynik testu wynik w ciągu ostatnich trzech lat |
Materiał użytkownika
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki bezprzewodowe) |
Materiał użytkownika
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki bezprzewodowe) |
Materiał użytkownika
|
||||||
| Typowy wydatki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka treść
|
||||||
| Punktacja klientów (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Lojalność score (słuchawki przewodowe) |
Materiał dla członków
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki przewodowe) |
Materiał dla członków
|
||||||
| Uwagi do tabeli | Nie uzyskaliśmy wystarczającej liczby respondentów od posiadaczy bezprzewodowych słuchawek Sennheiser, aby podać wynik lojalności. Średni wynik testu na podstawie wyników modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Sennheiser punktują za niezawodność i jak wypadają na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Apple, Bose i Sony.
- Zobacz, co o produktach Sennheiser sądzą ich posiadacze – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek Sennheiser i jak chętnie poleciliby je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zobaczyć nasze ekskluzywne oceny niezawodności i werdykty. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Ocenione słuchawki Sony
| Tabela przeglądowa słuchawek Sony | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Liczba przetestowanych w ciągu ostatnich trzech lat | 35 | ||||||
| Liczba Best Buys |
Treść członka
|
||||||
| Średni wynik testu w ciągu ostatnich trzech lat |
Treść członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena klienta (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena lojalności (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Typowe wydatki (słuchawki bezprzewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Ocena niezawodności marki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
Zawartość członka
|
|||||
| Ocena wiarygodności marki (słuchawki przewodowe) |
Zawartość członka
|
||||||
| Lojalność (słuchawki przewodowe) | Wynik lojalnościowy (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
|||||
| Typowe wydatki (słuchawki przewodowe) |
Treść członka
|
||||||
| Wskazówki do tabeli | Średni wynik testu oparty na wynikach modeli testowanych w ciągu ostatnich trzech lat (na dzień 24 października 2019 r.), które są nadal dostępne. Wynik klienta i ocena niezawodności marki są oparte na ankiecie członków Which? przeprowadzonej w kwietniu-lipcu 2019 r. wśród 1485 posiadaczy słuchawek przewodowych i 1488 posiadaczy słuchawek bezprzewodowych. Wynik klienta opiera się na tym, czy członkowie poleciliby daną markę znajomemu, a niezawodność opiera się na doświadczeniach członków z tą marką. Tabela ostatnio zaktualizowana 24 października 2019 r. | ||||||
- Dowiedz się, jak dobrze słuchawki Sony wypadają pod względem niezawodności i jak wypadają na tle konkurencyjnych marek słuchawek, takich jak Apple, Bose i Sennheiser.
- Zobacz, co o produktach firmy Sony sądzą jej posiadacze słuchawek – zapytaliśmy uczestników naszej ankiety, jak bardzo są zadowoleni ze słuchawek Sony i jak prawdopodobne jest, że polecą je innym.
- Tylko zalogowani członkowie Which? mogą zapoznać się z naszymi ekskluzywnymi ocenami niezawodności i werdyktami. Jeśli jeszcze nie jesteś członkiem, dołącz do Which?, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.
Jeśli dana marka słuchawek nie jest uwzględniona powyżej, oznacza to, że nie otrzymaliśmy wystarczającej liczby odpowiedzi od posiadaczy słuchawek tej marki.
Jak obliczamy najlepsze i najgorsze marki
Which? posiada wiele informacji na temat ulubionych marek audio w Wielkiej Brytanii. Co roku prosimy członków Which?, aby opowiedzieli nam o produktach technologicznych, które posiadają – od tego, jak prawdopodobne jest, że poleciliby daną markę, po to, jak niezawodne są produkty, gdy już dostaną je do domu. W tym roku ponad 10 000 członków Which? opowiedziało nam o ponad 35 000 urządzeń. Na podstawie wyników naszego corocznego badania obliczamy niezawodność marki i jej wynik wśród klientów.
Nasze badania niezawodności w połączeniu z naszymi szeroko zakrojonymi testami laboratoryjnymi oznaczają, że możemy polecić najlepsze słuchawki, jakie powinieneś kupić.
Te dane są również kluczowe dla naszych testów. Jeśli marka wypada znacznie poniżej średniej kategorii, odbieramy producentowi status Best Buy i nie będziemy polecać żadnego z jego produktów, chyba że zostanie wykazana wyraźna poprawa niezawodności.
.