- Wprowadzenie do La Poste
- Taryfy i usługi poczty francuskiej
- Dostarczanie paczek
- Dostarczanie paczek prywatnych
- Dostarczanie paczek. Problemy
- Francuskie kody pocztowe
- La Banque Postale
- Procedura reklamacyjna
Glosariusz francuskich terminów pocztowych
Taryfy i usługi pocztowe
2.1. Wprowadzenie
2.2. Krajowe Taryfy Listowe
2.3. Międzynarodowe taryfy listowe
2.4. Poczta polecona/rejestrowana
2.5. Usługa przekierowania
2.6. Skrzynka pocztowa
2.1. Wprowadzenie
Mail jest dostarczany we Francji przez sześć dni w tygodniu.
Niezbędne jest używanie pięciocyfrowego francuskiego kodu pocztowego dla poczty krajowej.
Stemple są sprzedawane w lokalnych kioskach i tabacach, jak również w oddziałach La Poste. Ponieważ w małych urzędach pocztowych często są kolejki, opłaca się kupić książeczkę (karnet) lub rolkę znaczków.
Można również kupić znaczki on-line w La Poste.
La Poste oferuje również możliwość wydrukowania znaczka itp. z domu, co można zrobić w Courriers-Colis-En-Ligne. Cena jest bardzo nieznacznie niższa. W ramach tej usługi można również wysłać e-mail za potwierdzeniem odbioru.
Przedpłacone koperty ze znaczkami są również dostępne, ale nie są one korzystne cenowo.
La Poste oferuje również pewną liczbę znaczków kolekcjonerskich i tematycznych, ale znaczek używany do codziennego użytku nosi nazwę Marianne.
2.2. Standardowe taryfy listów krajowych
Przesyłki o wadze do 3 kg są przyjmowane do nadania przez La Poste na terenie Francji.
Istnieją trzy standardowe taryfy listów krajowych, z różnymi czasami doręczenia:
- Verte -Usługa drugiej klasy to Lettre Verte z orientacyjnym okresem dystrybucji wynoszącym dwa dni.
- Prioritaire – W przypadku usługi pierwszej klasy Prioritaire czas doręczenia wynosi jeden dzień.
- Ecopoli – Usługa Ecopli jest najtańsza, chociaż można nią wysyłać tylko listy o wadze do 250g. Czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni. Usługa ta jest bardziej ogólnie używana do masowego wysyłania listów, takich jak wyciągi bankowe i rachunki.
La Poste mocno naciskają na korzyści środowiskowe Lettre Verte (brak użycia samolotów), ale czy oszczędność kilku centów wystarczy, aby przekonać społeczeństwo jest wątpliwe.
Podsumowanie opłat za każdą usługę jest podane poniżej.
Tabela: Taryfy listów krajowych (2021)
| Waga | Lettre Verte | Prioritaire | Ecopli |
|---|---|---|---|
| Do 20g | €1.08 | €1.28 | €1.06 |
| 21g do 100 g | €2.16 | €2.56 | €2.12 |
| 101g do 250g | €3.94 | €4.71 | €3.86 |
| 251g do 500g | €5.91 | €7.06 | |
| 501g do 3kg | €8.64 | €10.24 |
2.3. Standardowe taryfy na listy międzynarodowe
Standardowe ceny na listy międzynarodowe o grubości do 3 cm i wadze do 2 kg nadawane z Francji są przedstawione poniżej.
Tabela: Taryfy listów międzynarodowych (2021)
| Waga: | Cena |
|---|---|
| Do 20g | €1.50 |
| 21g do 100g | €3.00 |
| 101g do 250g | €7.50 |
| 251g do 500g | €12.00 |
| 501g do 2kg | €19.60 |
W przypadku listów zawierających wartościową zawartość do 5 000 EUR, możliwe jest ubezpieczenie za pośrednictwem usługi Valeur Déclarée Internationale, z wykorzystaniem papeterii dostarczanej przez pocztę, z cenami zaczynającymi się od 20,90 EUR. Na ogół dostępne tylko w UE.
Od stycznia 2021 r. listy i paczki do Wielkiej Brytanii (i z Wielkiej Brytanii) zawierające towary wymagają deklaracji celnej, którą można znaleźć na stronie Douane Déclaration CN23. Najlepiej byłoby przeprowadzić ten proces w lokalnym urzędzie pocztowym, ponieważ usługa online nie została jeszcze uruchomiona.
2.4. Przesyłka polecona/rejestrowana
Usługa przesyłania przesyłek rejestrowanych jest dostępna zarówno dla przesyłek krajowych, jak i międzynarodowych.
Usługa przesyłania przesyłek rejestrowanych jest szeroko rozpowszechniona we Francji, gdzie jej stosowanie jest zdecydowanie zalecane w sporach oraz w przypadku ważnej korespondencji z organami urzędowymi.
Usługa ta występuje w dwóch głównych formach:
i. Recommandé avec accusé de réception – Usługa ta daje potwierdzenie odbioru podpisane przez odbiorcę, ale za dodatkową opłatą.
ii. Recommandé – List tylko wysłany nie daje takiego potwierdzenia odbioru, chociaż odbiorca nadal jest zobowiązany do podpisania odbioru.
Pismo wysłane w którykolwiek ze sposobów posiada ochronę ubezpieczeniową i można wykupić trzy poziomy ochrony.
- R1 daje ochronę ubezpieczeniową w wysokości 16 €.
- R2 daje ochronę ubezpieczeniową w wysokości 153 €.
- R3 daje ochronę ubezpieczeniową w wysokości 458 €.
Tabela: Taryfy National Recorded Delivery (2021)
| Waga: | R1 | R2 | R3 |
|---|---|---|---|
| Do 20g | €4.40 | €5.20 | €6.40 |
| Do 50g | €5.00 | €5.75 | €6.90 |
| Do 100g | €5.65 | €6.40 | €7.50 |
| Do 250g | €6.90 | €7.65 | €8.85 |
| Do 500g | €8.10 | €8.80 | €9.90 |
| Do 1kg | €9.30 | €10.05 | €11.15 |
| Do 2kg | €11.00 | €11.75 | €12.95 |
| Do 3kg | €12.20 | €12.90 | €14.10 |
Musisz zapłacić dodatkowe 1,15€, jeśli chcesz otrzymać potwierdzenie doręczenia – avis de reception.
W przypadku międzynarodowej przesyłki rejestrowanej istnieją dwa poziomy ubezpieczenia R1 (45 €) i R2 (150 €).
Tabela: Taryfy międzynarodowego doręczenia rejestrowanego (2021)
| Waga: | R1 | R2 |
|---|---|---|
| Do 20g | €6.00 | €7.00 |
| Do 100g | €7.50 | €8.50 |
| Do 250g | €12.00 | €13.00 |
| Do 500g | €16.50 | €17.50 |
| Up to 2kg | €24.10 | €25.10 |
As with national delivery, there is a further charge (€1.40) za potwierdzenie doręczenia (avis de reception).
Jednakże, ponieważ usługa ta polega na dostarczeniu potwierdzenia odbioru przez pocztę innego kraju, nie można na niej polegać. W praktyce niewiele zagranicznych usług pocztowych zwraca potwierdzenie odbioru.
W przypadku szczególnie wartościowych przesyłek można również zapłacić za dodatkową ochronę, korzystając z usługi zwanej Valeur Déclarée.
Istnieje również usługa śledzenia listów/małych paczek, zwana „Lettre Suivie”, która jest nieco tańsza niż przesyłka polecona. Można śledzić postępy w dostawie on-line, korzystając z podanego numeru. Usługa ta oferuje również dostawę międzynarodową, choć nie do wszystkich krajów. Jeśli list nie ma dużej wartości, prawdopodobnie warto skorzystać z tej usługi w przypadku doręczenia międzynarodowego niż z doręczenia rejestrowanego.
Cena (2021) dla poczty krajowej w przypadku tej usługi wynosi od 1,56 euro (20 g) do 9,12 euro (3 kg), a dla poczty międzynarodowej od 4,00 euro (20 g) do 22,10 euro (2 kg).
2.5. Usługa przekierowania
Jeśli zmieniasz miejsce zamieszkania na terenie Francji lub poza nią, La Poste oferuje usługę przekierowania poczty. Usługa ta jest również dostępna w przypadku tymczasowej zmiany miejsca zamieszkania.
Usługa ta nazywa się réexpédition du courrier.
Opłaty (2020) za Réexpédition Definitive na terenie Francji wynoszą €33,50 za okres do sześciu miesięcy i €57,00 za okres do dwunastu miesięcy. W przypadku adresu międzynarodowego opłaty wynoszą odpowiednio €90 i €160.
Dla Réexpédition Temporaire istnieją różne stawki od €28.00 za okres do jednego miesiąca we Francji, i od €44 do €150 w zależności od czasu trwania do 12 miesięcy na adres międzynarodowy.
Jeśli wyjeżdżasz na dłuższą nieobecność, La Poste zajmie się również Twoją pocztą aż do Twojego powrotu, poprzez usługę Garde du courrier. Opłata wynosi 23 euro za przechowywanie poczty przez okres do 2 miesięcy.
2.6. Skrzynka pocztowa
Jeśli chcesz odebrać swoją pocztę z urzędu pocztowego, możesz to zrobić korzystając z usługi zwanej Poste Restante.
Nadawca musi jedynie napisać na kopercie twoje imię i nazwisko, a następnie słowa Poste Restante oraz nazwę i kod pocztowy gminy.
Jeśli w danej miejscowości jest więcej niż jeden urząd pocztowy, należy podać nazwę urzędu pocztowego, z którego chce się odzyskać pocztę.
Koszt wynosi 1,16 € za listy i 0,58 € za gazety i czasopisma. W przypadku paczek jest to 4,30 € (2020)
Następny: Dostarczanie paczek we Francji
Powrót: Wprowadzenie do La Poste
Jeśli chcesz otrzymywać regularne informacje na temat francuskich podatków, francuskiej własności nieruchomości i życia we Francji, to możesz zarejestrować się, aby otrzymywać nasz bezpłatny miesięczny Newsletter.
.