JGI/Getty Images

Pacjenci oceniają lekarzy na podstawie takich kryteriów jak sposób bycia przy łóżku i punktualność.

Zobacz także: Znajdź świetnego lekarza za pomocą Facebooka.

Poznaj Jo Ann Klooz. Podejmując decyzję, czy powinna odłączyć swojego chorego ojca od aparatury podtrzymującej życie, Klooz była rozczarowana lekarzem swojego ojca, który był oderwany od rzeczywistości – twierdził, że ma plany na kolację i ciągle sprawdzał zegarek.

Aby dać upust swojej frustracji z powodu braku wrażliwości lekarza i ostrzec innych przed jego działaniami, Klooz zalogowała się na stronie internetowej, aby wyrazić swoje niezadowolenie.

Takie działanie jest częścią rosnącego trendu, w którym pacjenci idą online i oceniają swoich lekarzy, podobnie jak nauczyciel przypisuje stopnie uczniowi. Inni konsumenci medyczni mogą następnie wykorzystać te posty, aby dowiedzieć się o lekarzach, zanim zostaną podjęte pod ich opieką.

Doktorzy są oceniane na kryteriach, w tym bedside manner i punktualność, a wyniki są przekazywane do lekarzy, aby dać im możliwość komentowania. Podczas gdy te internetowe witryny oceniające od A do F dostają ważne informacje do rąk pacjentów, przeciwnicy twierdzą, że dane są subiektywne – a niektórzy lekarze walczą z tym.

Jeff Levine z Mojego Pokolenia przygląda się z bliska, jak te witryny oceniające kształtują opiekę zdrowotną.