Jeśli szukasz sposobu na zwiększenie sprzedaży – i chcesz to zrobić poprzez wyszukiwanie – masz dwie opcje: SEO i PPC.

Najlepsze praktyki SEO mogą sprawić, że Twoje treści i strony docelowe będą wyświetlane w wynikach organicznych i skrzynkach odpowiedzi. Ale nawet „pozycja zero” wyniki organiczne pojawiają się poniżej reklam PPC – zakładając, że Twoja publiczność nie używa blokerów reklam (w tym przypadku nie widzi reklam PPC w ogóle).

Oba kanały mają swoje zalety, i oba mają swoje wady. Więc który z nich powinieneś wybrać?

Aby się tego dowiedzieć, poprosiliśmy 58 marketerów, aby powiedzieli nam, który kanał generuje więcej sprzedaży dla ich firm (i/lub firm ich klientów).

I chociaż nie odkryliśmy wyraźnego zwycięzcy w wielkiej debacie SEO vs. PPC, dowiedzieliśmy się wiele o tym, kiedy każdy z kanałów działa najlepiej i kiedy używanie obu jest idealne.

Uwaga redaktora: Jeśli zdecydujesz się używać SEO i PPC w tandemie, będziesz potrzebował centralnego miejsca do pomiaru KPI dla obu kanałów. Databox sprawia, że każdy z nich może wyciągnąć metryki z Google Analytics, Google Ads i Bing Ads – wraz z ponad 70 innymi narzędziami – i wyświetlić je wszystkie na skonsolidowanym, współdzielonym pulpicie nawigacyjnym.

What Generates More Sales: SEO czy PPC?

Po pierwsze, poprosiliśmy naszych respondentów o wybranie kanału, który generuje największą sprzedaż dla ich firm. Z 70% głosów, SEO było zdecydowanym zwycięzcą:

I chociaż byłoby miło, gdyby ankieta z jednym pytaniem mogła odpowiedzieć na to pytanie w pełni i zdecydowanie, nic w marketingu nigdy nie jest takie proste. Poprosiliśmy więc naszych respondentów o wyjaśnienie, dlaczego wybrali taką odpowiedź, jaką wybrali.

Oto ich powody, dla których preferują jeden lub drugi kanał – lub wolą używać obu.

SEO > PPC

Dlaczego 70% naszych respondentów twierdzi, że SEO jest lepsze niż PPC do generowania sprzedaży?

Niektórzy twierdzą, że SEO jest lepsze, ponieważ to właśnie tam widzieli największe wyniki:

• „SEO było bardziej skuteczne w napędzaniu sprzedaży dla naszej firmy. Generujemy leady w sposób organiczny. Jeśli tworzysz dobre treści i codziennie optymalizujesz swoją witrynę i artykuły, będziesz nadal się rozwijać i generować leady w sposób naturalny.” (Lisamarie Monaco, PinnacleQuote Life Insurance Specialists)
• „Jeden klient, którego przyjęliśmy w zeszłym roku, miał w porządku kampanię Google Ads – wygenerowała ona 120+ ROI. Ale ich sytuacja pod względem SEO była fatalna. Poprzez znalezienie słów kluczowych o niskiej konkurencyjności, byliśmy w stanie podwoić ich ruch SEO w ciągu zaledwie trzech miesięcy. To z kolei doprowadziło do 132% ogólnego wzrostu sprzedaży w całej witrynie.” (Alistair Dodds, Ever Increasing Circles)
• „SEO jest zdecydowanie bardziej skuteczne w napędzaniu sprzedaży. Wykorzystujemy je dla nas i naszych klientów w każdym pojedynczym elemencie treści i jest to czynnik w podstawowym projekcie stron internetowych, które budujemy. PPC po prostu nie zadziała, jeśli podstawy SEO nie są już na swoim miejscu.” (Andrew McLoughlin, Colibri Digital Marketing)
• „SEO było dla nas najskuteczniejsze dla długoterminowego wzrostu. Dzięki niemu mogliśmy skupić naszą strategię na treści i mediach społecznościowych.” (Divine Tumenta, Backlinkfy)
• „SEO było lepsze dla naszej firmy, głównie dlatego, że działamy w niszy B2B. Chociaż PPC odniosło sukces, dłuższe podejście do ruchu online, przychodów i sprzedaży wynika z wysiłków SEO, na których skupiamy się dla naszej witryny i marki.” (Natalie Lane, Roger West)

Inni twierdzą, że SEO jest lepsze z bardzo konkretnych powodów.

SEO is a Long-Term Approach

„For long-term results, investing in SEO is a much better and more profitable tactic,” says Brett Downes of AmazonSeoConsultant. „Z SEO, kiedy jesteś na pierwszej stronie, masz tendencję do trzymania się tam, jeśli nadal nad tym pracujesz. W przypadku PPC, musisz zapłacić za wyświetlanie, więc jeśli przestaniesz, znikniesz. PPC jest jak kran, a SEO jest jak rzeka.”

Shawn DeWolfe Consulting zgadza się z tym: „PPC czuje się jak podnoszenie ołowianego zeppelina. Włóż w to wystarczająco dużo siły (tzn. pieniędzy), a ruch się pojawi. Ale jak tylko przestaniesz płacić, ruch się zatrzyma.”

„SEO przyniosło nam o wiele więcej sprzedaży dzięki temu, że jest zrównoważone”, mówi Mike Goldstein z VRG Web Design. „Wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania nie znikną tylko dlatego, że skończy się budżet Twojej firmy.”

„Jeśli możesz poświęcić kilka miesięcy na techniczne, organiczne SEO, zobaczysz trwałe rezultaty przynoszące prawdziwy ruch”, mówi Alexa Kurtz z WebTek.

„W naszej agencji marketingu cyfrowego chodzi nam o stworzenie czegoś, co będzie nas utrzymywać w przyszłości, włączając w to nasze własne taktyki marketingowe. Dlatego większość naszych wysiłków wkładamy w praktyki SEO” – mówi Kurtz.

SEO Generuje Wyższej Jakości Leady

„Inwestowanie w uzyskanie lepszych wyników organicznych przynosi więcej i wyższej jakości biznes” – mówi Simon Rodgers z WebSitePulse.

Jak?

David Bailey-Lauring z Blu Mint Digital mówi, że „PPC prowadzi do wyższego wskaźnika odrzuceń i jest szkodliwe dla czasu przebywania na stronie. Bycie znalezionym organicznie poprzez wyszukiwanie ma lepsze wyniki CTR, czasu przebywania i generowania leadów.”

Eric Hoppe z Crowd Content mówi, że SEO prowadzi do wyższych współczynników konwersji: „Stwierdziliśmy, że nasz współczynnik konwersji na ruchu organicznym jest znacznie wyższy niż w przypadku PPC. Wierzę, że to pokazuje silniejszy zamiar zakupu lub konwersji wśród tych wyszukiwarek – i że organiczne kliknięcie jest bardziej wartościowe niż płatne.”

„PPC może umieścić Twoją nazwę, logo i wiadomość przed właściwymi oczami, ale nie jest to tak celowe jak SEO”, mówi Jonathan Mentor z Successment – Vivid Digital Branding. „Z silną strategią SEO, dostajesz się przed perspektywami, które są dalej w podróży kupującego i bardziej prawdopodobne do konwersji.”

SEOBANK’s Chris Labbate zgadza się: „SEO udowodniło, że ma wyższy współczynnik konwersji niż PPC i jest lepszą długoterminową inwestycją dla większości firm, ponieważ dokładne słowo kluczowe znajdujące się w rankingu jest dopasowane do dokładnego zapytania, które jest wyszukiwane.”

„Jeden z naszych największych klientów skontaktował się ze mną i wspomniał, że czytał naszego bloga od dłuższego czasu”, mówi Tony DeGennaro z Dragon Social. „Zdążyła się już wyedukować i zdecydowała, że jesteśmy właściwymi ludźmi do współpracy. Pomogło to potwierdzić naszą decyzję o skupieniu się na SEO, co bardzo nam się opłaciło.”

„Mimo, że niezwykle trudno jest zbudować autorytet strony internetowej, to kiedy zajmiesz organiczną pozycję dla słowa kluczowego o dużym natężeniu ruchu, leady napływają”, mówi Heather Baker z TopLine Film. „Tropy, które przychodzą przez PPC, mają tendencję do bycia niższej jakości, droższe i znacznie niższe w objętości.”

Related: One Channel Rules Them All in B2B Lead Generation

SEO is Less Costly

„PPC jest szybsze, aby uzyskać wyniki, ale pod względem ROI (opłacalności), SEO wygrywa, gdy jest zrobione prawidłowo”, mówi Willie Jiang z SolarMetric.

Queen City Buyer’s Matt York zgadza się: „SEO napędza niskonakładową sprzedaż do mojej firmy, podczas gdy PPC napędza wysokonakładową sprzedaż. Ze względu na stosunkowo niewielki rozmiar mojej firmy, SEO jest o wiele bardziej zrównoważonym modelem biznesowym. Przynosi wystarczająco dużo darmowego biznesu, aby utrzymać nas zajętych.”

„Dla naszych lokalnych/małych klientów biznesowych, SEO okazało się być bardziej efektywnym kanałem”, mówi Michał Rutkowski z Active Business Growth.

„Na przykład, jeden z naszych klientów z branży car-detailingu uzyskuje obecnie większość ruchu na swojej stronie poprzez wyszukiwanie organiczne. Pozyskanie tej samej liczby odwiedzających poprzez PPC wiązałoby się ze znacznymi kosztami”, mówi Rutkowski.

„Zajęło nam trochę czasu, aby dostać się do naszych pożądanych rankingów, ale kiedy już to zrobiliśmy, zaczęliśmy zarabiać ponad 140 000 $ miesięcznie z zespołem czterech osób”, mówi Faizan Ali z WPBeginner. „Całkowity koszt był znacznie niższy niż to, co wydawaliśmy na PPC, dlatego trzymaliśmy się SEO w dającej się przewidzieć przyszłości.”

„PPC jest drogie i znacznie wcina się w twoje marże zysku”, mówi Ruti Dadash z Panthera Plus. „Zrób wcześniej kalkulacje i jeśli koszt pozyskania klienta będzie prawdopodobnie równy lub wyższy od oczekiwanego zysku, to PPC nie jest drogą do celu.”

„SEO może zająć więcej czasu, aby przynieść wyniki, ale zysk jest większy, a efekty są bardziej długotrwałe” – mówi Dadash.

„Patrząc na nasze kanały źródeł przychodów, SEO jest nadal największym motorem sprzedaży” – mówi Balazs Hajde z Authority Hacker.

„Mamy duże doświadczenie w optymalizacji ROI dla treści, które tworzymy, więc po podsumowaniu naszych kosztów produkcji, liczba osób, które sprowadzamy na stronę za pomocą SEO kosztowałaby znacznie więcej, gdybyśmy polegali tylko na PPC” – mówi Hajde.

Related: 42 Paid Marketers Share Strategies for Lowering Your Google Ads CPC

Some People Simply Won’t Click PPC Ads

„Fewer searchers are clicking ads; they’re clicking on the results of the knowledge graphs, local packs, and position zero results”, says Knowmad Digital Marketing’s Chris Stele. „Są to miejsca, w których PPC nie może cię umieścić bez względu na to, ile wydajesz.”

Rachael Jessney z Atelier zgadza się: „Stwierdziliśmy, że SEO, ogólnie rzecz biorąc, było dla nas bardziej skuteczne niż PPC w napędzaniu sprzedaży. Wiele osób, do których kierujemy nasze działania, pracuje w branży marketingowej i są one mniej skłonne do klikania w reklamy niż osoby z innych sektorów.”

A Arron Norris z firmy Spa Espana mówi, że „mamy klientów, którzy unikają płatnych reklam, ponieważ wiedzą, że firma ma niewielką lub żadną pomoc techniczną dla klienta w razie potrzeby; próbują jedynie sprzedać swoje produkty, a nie faktycznie im pomóc.”

SEO Buduje Zaufanie

„Jeśli uplasujesz się organicznie, ludzie są bardziej skłonni zaufać ci jako firmie”, mówi Colin Mosier z JSL Marketing & Web Design.

„Kiedy szukam produktu/usługi w Google, mam tendencję do pomijania reklam. Są one tam tylko dlatego, że zapłacili za te miejsca. Wiem jednak, że firmy plasujące się na pozycjach organicznych są tam ze względu na jakość swoich stron/biznesów”, mówi Mosier.

Tom Shelton z Top Explainers zgadza się: „SEO było kluczowe dla naszego biznesu. Napędza darmowy ruch organiczny do naszej witryny w oparciu o słowa kluczowe, których szuka nasz rynek docelowy, a dzięki temu, że odwiedzają naszą witrynę i konsumują nasze treści, buduje zaufanie do naszej marki.”

A Yaniv Masjedi z Nextiva mówi, że „powodem, dla którego bardziej polegamy na SEO, jest to, że czujemy, iż jest to potężny sposób na legitymizację naszej firmy i jej oferty. Dzięki SEO, mamy wiele publikacji offsite w istotnych dla branży publikacjach. Nasi potencjalni klienci widzą, że jesteśmy autorytetem w branży.”

PPC > SEO

Podczas gdy 70% naszych respondentów twierdzi, że SEO jest lepsze niż PPC, 30% nie zgadza się z tym twierdząc, że PPC jest lepsze w generowaniu sprzedaży niż SEO.

Oto dlaczego.

PPC Lets You Target a Highly Specific Audience

„PPC było bardziej skuteczne w napędzaniu sprzedaży dla naszych klientów z powodu laserowo ukierunkowanego sposobu dotarcia do potencjalnych klientów,” mówi Diana Nguyen z Revenue River.

Honest Marketing’s Filip Silobod zgadza się z tym: „Nie ma wątpliwości, że PPC jest lepszym kanałem, ponieważ otrzymujesz możliwość kierowania na dokładną demografię – wiek, lokalizacje, itp.”

„Zaleta posiadania laserowo ukierunkowanej widoczności z PPC jest niezaprzeczalna”, mówi Jordania Nelson z Divining Point. „Reklamy PPC dają Ci bardziej ziarnistą kontrolę nad tym, komu pokazujesz swoją wiadomość, czyniąc ją bardziej strategiczną i dostosowaną do tego, co Twoja publiczność chce zobaczyć.”

PPC dostarcza szybszych wyników

„Jesteśmy młodą firmą z nowo uruchomioną linią produktów, więc chociaż wierzę, że SEO jest bardziej skuteczne w dłuższej perspektywie, PPC było bardziej skuteczne w napędzaniu sprzedaży dla firm, dla których pracuję – Mobials i AutoVerify”, mówi Samantha Kohn.

„SEO to powolny proces. Potrzeba czasu, aby zbudować swój organiczny ranking i wymaga znaczących badań, monitorowania i zarządzania, aby zapewnić, że pozostaniesz na szczycie wszelkich aktualizacji algorytmów.

PPC jest drogą do zrobienia, jeśli chcesz szybko się rozwijać.”

„To było niezwykle skuteczne dla naszego biznesu: 80% naszych marketingowo napędzanych leadów sprzedażowych pochodzi z reklam PPC, a konwertują one w tempie 30%.”

„Jako dostawca narzędzi cyfrowego handlu detalicznego skoncentrowanego na motoryzacji, nasze podejście polegało na tworzeniu reklam PPC, które są hiper skoncentrowane na konkretnych rynkach docelowych, głównie decydentów w branży motoryzacyjnej. Reklamy te przenoszą potencjalnych klientów na strony docelowe, które zostały starannie zoptymalizowane, aby kontynuować przekaz reklamy.”

PPC Lets You Iterate More Rapidly

James Pollard z The Advisor Coach mówi, że „PPC było bardziej skuteczne w napędzaniu sprzedaży, ponieważ pozwala mi na natychmiastowe badania i testy.”

„Podczas gdy SEO może zająć miesiące, aby zobaczyć, czy coś przynosi rezultaty, mogę uruchomić płatną reklamę i zobaczyć wyniki w ciągu kilku godzin. Plus, testując ponownie i ponownie, mogę poprawić moje reklamy dziesięciokrotnie w krótkim okresie czasu”, mówi Pollard.

Ishan Makkar z MakkPress Technologies zgadza się i oferuje te wskazówki:

• „Zrozumienie danych jest kluczowe. Jeśli prowadzisz reklamy przez jakiś czas, możesz porównać słowa kluczowe, kopie reklam, itp. które działały w przeszłości, aby poprawić swoje wyniki.”
• „Po dokonaniu jakichkolwiek strategicznych zmian w kampaniach, zostaw je w spokoju na co najmniej dwa tygodnie. Nie możesz powiedzieć, że to nie działa w ciągu zaledwie 2-3 dni.”
• „Celem jest zawsze uzyskanie większej liczby leadów lub sprzedaży. Nie daj się złapać w pułapkę optymalizacji pod kątem kliknięć. Kliknięcia nie oznaczają, że otrzymujesz sprzedaż. Musisz eksperymentować z kopią reklam, słowami kluczowymi i stronami docelowymi, aby znaleźć właściwe podejście do uzyskania sprzedaży.”

„I jest o wiele więcej parametrów, których możesz użyć, takich jak „czy masz więcej klientów z komputerów stacjonarnych lub mobilnych?” lub „czy wykluczyłeś regiony, które pokazują się w raportach, ale nie są istotne?” mówi Makkar.

Nota redaktora: Chcesz lepszego sposobu na mierzenie wyników swoich reklam PPC? Pobierz darmowy pulpit Google Ads PPC Performance poniżej, aby zobaczyć wszystkie swoje najważniejsze wskaźniki w jednym widoku. A jeśli prowadzisz również Bing Ads, mamy również pulpity KPI dla nich.

PPC Lets You Rank for Your Ideal Keywords

„Łatwiej jest celować w słowa kluczowe z intencją zakupu z PPC,” mówi Jonathan Aufray z GrowthHackers. „Z SEO, rzadko masz możliwość rankingu dla słów kluczowych, które chcesz ze 100% sukcesem. Ale z PPC, masz pełną kontrolę nad słowami kluczowymi, które chcesz kierować.”

To może być szczególnie pomocne dla witryn ecommerce, jak wyjaśnia Jim Milan z Auto Accessories Garage: „Trudno jest pokazać się na szczycie wyników wyszukiwania organicznie dla konkretnych wyszukiwań produktów, ponieważ często Google faworyzuje stronę producenta tych produktów dla tego rodzaju wyszukiwań.”

„PPC było bardziej skuteczną metodą napędzania sprzedaży dla naszej firmy, ponieważ w naszym przypadku, współczynnik konwersji był wyższy dla ruchu PPC do naszej witryny. Może to wynikać z faktu, że byliśmy w stanie pokazać się na szczycie wyników wyszukiwania z reklamami, które są bezpośrednio związane z konkretnym produktem.”

PPC Offers Unique Result Types

„Wykorzystujemy specyficzny typ reklamy PPC znany jako reklamy typu call-only, które nie byłyby dostępne w normalnych wynikach wyszukiwania poza pakietem lokalnym,” mówi Jeromy Sonne z Moonshine Marketing.

„Reklamy te pozwalają nam bezpośrednio połączyć się przez telefon z potencjalnymi nowymi klientami i nawiązać kontakt z ludźmi w sposób, na który nie pozwoliłaby nam normalna strategia SEO.”

PPC Pomaga w budowaniu marki i widoczności

„PPC może być używane, aby uzyskać nazwę firmy tam i prowadzić większą świadomość marki, ponieważ Twoje reklamy są wyświetlane na górze SERP dla odpowiednich słów kluczowych w branży”, mówi Noelle Del Grippo z Sagefrog Marketing Group.

„Licytowanie na słowa kluczowe marki konkurencji jest również świetnym sposobem, aby pomóc zwiększyć świadomość marki. Jeśli użytkownik wyszukuje nazwę marki konkurenta, reklama Twojej firmy również pojawi się na górze strony, pokazując użytkownikowi, że Ty również oferujesz te same usługi.”

SEO <> PPC

Podczas gdy niektórzy respondenci podzielili się swoją miłością do SEO, a inni przedstawili mocne argumenty za PPC, wielu stwierdziło, że najlepszym podejściem jest używanie SEO i PPC razem.

„SEO i PPC to dwa ramiona marketingu cyfrowego”, mówi Daisy Campbell z Canz Marketing. „Chociaż można porównać, która z nich była bardziej skuteczna w danym czasie, w danej sytuacji, dla danego biznesu, większość firm nie może polegać wyłącznie na jednej z nich. Obie techniki idą ręka w rękę.”

„Innymi słowy, nasz obecny wzrost i klienci są wynikiem naszych strategicznie zintegrowanych wysiłków SEO i PPC”, mówi Campbell.

„W umysłach większości właścicieli firm panuje błędne przekonanie, że muszą skupić się na jednym lub drugim”, mówi Daniel Christensen z Morningdove Marketing. „Wykorzystanie tych dwóch w tandemie jest zwycięską strategią.”

Więc jakie są niektóre z najlepszych sposobów na wykorzystanie SEO i PPC w tandemie? Nasi respondenci wyjaśniają.

PPC Ads Help with SEO Keyword Research

„Najlepszą rzeczą w szybkich wynikach, jakie otrzymujemy z kampanii PPC jest to, że możemy zobaczyć, jakie słowa kluczowe i frazy rezonują z odbiorcami naszych klientów”, mówi Doug Stewart z Appleton Creative. „Z kolei my używamy tych słów kluczowych i fraz podczas pisania nowych treści dla SEO.”

A Stewart nie jest osamotniony w tym podejściu. W rzeczywistości 86,5% naszych respondentów twierdzi, że wykorzystuje kampanie PPC do informowania o swoich działaniach SEO:

„PPC pomaga nam zidentyfikować słowa kluczowe, którymi są zainteresowani klienci, a tym samym napędza naszą strategię SEO i treści”, mówi Andrea Moxham z Horseshoe + co.

„Zamiast postrzegać SEO i PPC jako decyzję albo-albo, powinieneś myśleć bardziej strategicznie o tym, jak przekształcić swoje kampanie PPC w możliwości uczenia się dla swoich kampanii SEO”, mówi Emma Valentiner z LeadCrunch.

„Następnie, z biegiem czasu, możesz opracować treści, które odzwierciedlają to, co działa w PPC i lejek, który jest w twoim rozwoju treści skoncentrowanym na SEO”, mówi Valentiner.

Related: How to Use Google Keyword Planner to Research & Target the Right Keywords

PPC Works Well in a Competitive SEO Landscape

„Zazwyczaj używamy zarówno SEO, jak i PPC w unisonie do generowania leadów i sprzedaży”, mówi Ben Johnston z Sagefrog Marketing Group. „Zazwyczaj postrzegamy SEO jako świetny sposób na generowanie leadów, ale PPC jest doskonałe do adresowania potencjalnych klientów w różnych punktach ich podróży kupującego”.

„Najlepszym podejściem jest pokrycie obu stron medalu; twórz treści lub kampanie SEO, które są ukierunkowane na słowa kluczowe, które są istotne dla podróży nabywców, a jeśli przestrzeń organiczna jest zbyt konkurencyjna lub nie pasuje do treści, która ma sens dla Twojej witryny, zwróć się do PPC.”

PPC Drives Traffic While You Wait on SEO

„SEO jest długoterminową strategią, podczas gdy PPC jest przeznaczony do natychmiastowych wyników”, mówi Kayla Kelly z Paypro. „SEO zwiększy Twój ruch organiczny w ciągu kilku miesięcy lub lat. PPC pozwala tymczasowo ominąć czasochłonny proces SEO, aby uzyskać link do Twojej strony na szczycie wyników wyszukiwania dla wybranego słowa kluczowego.”

I jak wyjaśnia Eric Melillo z COFORGE, te dwie różnice mogą być wykorzystane strategicznie. „Nasza recepta jest następująca: dla długoterminowego generowania ruchu, zaczynamy budować SEO poprzez tworzenie treści blogów wokół naszych głównych tematów i robimy dużo outreach, social, itp. Następnie wykorzystujemy PPC w kilku obszarach.”

„W pierwszych kilku miesiącach, gdy budujemy organiczne, zdobędziemy trochę ruchu płynącego do naszych ofert wiodących za pomocą PPC. Zwalniamy wydatki na PPC w miarę wzrostu odwiedzin organicznych. Następnie, ponownie używamy PPC wokół słów kluczowych, które mają problemy z pozycjonowaniem.”

„A kiedy zaczynamy konwertować leady, używamy płatnego wyszukiwania jako przeciwwagi, aby ponownie zaangażować zimne leady z nową ofertą”, mówi Melillo.

I chociaż PPC jest zwykle uważane za krótkoterminową grę ze względu na koszty, Luke Wester z firmy Miva twierdzi, że nie musi tak być. „Jeśli jesteś w stanie stworzyć pozytywny ROI w PPC, może to być również skuteczna strategia długoterminowa.”

Combine SEO and PPC to Reach Prospects at Different Journey Stages

„Ważne jest, aby myśleć o cyklu zakupowym klienta – jak klienci przechodzą od braku świadomości do badań i rozważań, zanim będą gotowi do zakupu”, mówi Steve de Niese z Assemblo.

„SEO może być świetnym sposobem na dotarcie do odbiorców, zanim będą oni gotowi do zakupu poprzez treści edukacyjne. Budowanie list retargetingowych dla kampanii PPC może następnie służyć bardziej bezpośrednim komunikatom sprzedażowym dla tych odbiorców, gdy postępują w dół łańcucha”, mówi de Niese.

Libby Fischer z Whetstone Education zgadza się z tym: „Podczas gdy SEO pomaga utrzymać naszą markę na pierwszym miejscu dzięki cyfrowemu PR i tworzeniu treści, PPC jest głównym motorem sprzedaży, ponieważ możemy wpływać na potencjalnych klientów dokładnie w momencie, gdy szukają rozwiązania swoich problemów.”

„Whetstone wykorzystał SEO jako sposób na wzrost w rankingach wyszukiwania Google i edukację naszych klientów. Ale użyliśmy PPC, aby dokonać ostatecznej konwersji, która przenosi kogoś z zainteresowanej strony do płacącego klienta.”

SEO sprawia, że Twoja strona jest silniejsza dla wejść PPC

„Odkryliśmy, że PPC jest bardziej skuteczne, ale tylko wtedy, gdy jest dodane do silnej istniejącej strategii SEO,” mówi Chelsea Vaal z FUSIONWRX.

„Chociaż PPC jest świetną taktyką, ponieważ możesz dotrzeć do ludzi z zamiarem zakupu, szybko stracisz ludzi, którzy klikają na Twoje reklamy, jeśli reszta Twojej obecności w sieci nie jest silna.”

„Efektywne działania SEO zapewniają również, że ludzie, którzy klikną na Twoją reklamę, ale nie dokonają konwersji od razu, mogą nadal znaleźć Twoją firmę, jeśli wykonają inne wyszukiwanie później. Zawsze upewniamy się, że nasi klienci PPC mają silną stronę internetową i dokładne listy katalogów przed zainwestowaniem w reklamę PPC.”

„Kiedy robisz PPC, ważne jest również, aby mieć dobrą stronę docelową zoptymalizowaną pod kątem SEO, która powtarza ofertę, przedstawia więcej informacji i ma natychmiastowe CTA”, mówi Vaal.

PPC Supplements Slow SEO Periods

„Spędziłem więcej czasu na wysiłkach SEO, ale więcej pieniędzy na PPC”, mówi Jacob Landis-Eigsti z Jacob LE Video Production. „Oba dały mi pozytywny zwrot z inwestycji, ale SEO dało mi cztery razy więcej leadów i klientów.”

„Jednakże, jeśli mamy wolny miesiąc, ponownie uruchamiam PPC, ale przez większość czasu SEO przynosi wszystkich klientów, których potrzebujemy”, mówi Landis-Eigsti.

Duncan Pacey zgadza się: „PPC daje mi te słodkie krótkoterminowe impulsy, które chcę promować konkretne kampanie lub po prostu dać mojej stronie trochę nitro.”

Consider Your Needs and Goals to Choose the Right Channel

„SEO i PPC to dwa różne sposoby na napędzanie sprzedaży dla Twojej firmy, i oba mają swoje wady i zalety”, mówi William Chan z Inbound Law Marketing.

„Najlepszy kanał dla Ciebie zależy od tego, co sprzedajesz”, mówi Ryan Walker z Gazelle Interactive. „Jeśli coś jest wysoce transakcyjne i ma niski punkt cenowy, będzie się szybko sprzedawać, a zatem kampania PPC Google Shopping będzie korzystna”.

„Jeśli Twoja branża ma drogie wyszukiwania słów kluczowych, takie jak prawo, ubezpieczenia, nieruchomości itp. to SEO jest bardzo wartościowe. Da Ci ono długoterminowe kliknięcia po 3-6 miesiącach bez płacenia za kliknięcie. SEO jest jednak zalecane dla każdej branży, ponieważ zawsze możesz skorzystać z ekspozycji i darmowych kliknięć organicznych” – mówi Walker.

Deyan Drazov z VIP Spades mówi, że najlepszy kanał dla Twojej firmy „zależy całkowicie od tego, czy jesteś po krótkoterminowych czy długoterminowych rezultatach.”

„Wysiłki SEO nie przynoszą krótkoterminowych rezultatów. Jest to ciągły proces, który może zająć miesiące, abyś mógł nawet dokonać pojedynczej sprzedaży. Z drugiej strony, PPC może dać Ci natychmiastowe rezultaty” – mówi Drazov.

„Zarówno SEO, jak i PPC przemawiają do bardzo różnych rodzajów właścicieli firm/zespołów wykonawczych”, mówi Tory Gray z Inflow.

„Płatne wyszukiwanie może zwrócić wyniki znacznie szybciej, przemawiając do startupów i innych organizacji, które chcą uzyskać wyniki teraz, przy wyższym koszcie za konwersję. Premia ta może być mniej lub bardziej kosztowna w zależności od tego, jak dobrze zoptymalizowane jest Twoje konto.”

„Wyszukiwanie zwraca 'darmowe’ wyniki w znacznie dłuższym czasie (3-6 miesięcy ogólnie rzecz biorąc). To ma tendencję do odwoływania się bardziej do SMB, tych z małymi budżetami i tych, którzy próbują zmniejszyć koszty.”

„Ale SEO działa jak procent składany, który buduje się sam, pomagając Ci zwiększać konwersje przy mniejszym nakładzie pracy (i znacznie mniejszym koszcie) w czasie. Może to pomóc znacznie zmniejszyć całkowity koszt pozyskania klienta.”

„Ogólnie rzecz biorąc, opowiadam się za podejściem warstwowym. Innymi słowy, nie wkładaj wszystkich jajek do jednego koszyka. Rób SEO i PPC, ale także social (organiczny i płatny), email, nie-wyszukiwawcze reklamy cyfrowe, reklamy afiliacyjne, itd.”

„Żaden jeden kanał nie jest be-all i end-all”, mówi Gray, „a zależność od jakiegokolwiek jednego kanału z wyłączeniem innych sprawia, że jesteś zbyt zależny od sił zewnętrznych i może / robi krzywdę twojemu biznesowi.”

.