Jeśli nie możesz uruchomić tabletu Wacom, a po sprawdzeniu programu Wacom Desktop Center wyświetlany jest komunikat: „No Device Connected” (Brak połączenia z urządzeniem), nie jesteś sam. Wielu użytkowników systemu Windows spotkało się już z tym problemem.
Irytujące, jak mogłoby się wydawać, nie jest to trudne do naprawienia. Oto 3 rozwiązania, które możesz wypróbować. Nie musisz wypróbowywać ich wszystkich, po prostu pracuj w dół i znajdź to, które działa dla Ciebie.
- Restart Wacom Services
- Re-install Wacom Tablet Driver
- Update Wacom Tablet Driver (Recommended)
Restart Wacom Services
Powodem, dla którego urządzenie Wacom przestało działać prawidłowo, może być wyłączenie usługi Wacom przez jakiś program za zgodą użytkownika. Aby to naprawić:
1) Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz logo Windows i R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
2) Naciśnij klawisz T na klawiaturze, aby szybciej zlokalizować usługę TabletServiceWacom. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i kliknij przycisk Uruchom ponownie.
Jeżeli opcja Restart nie jest dostępna, wybierz Stop, a następnie Start, aby uruchomić go ponownie.
3) Zaczekaj na zakończenie procesu. Po jego zakończeniu może być konieczne ponowne uruchomienie komputera.
2. Ponowne zainstalowanie sterownika tabletu Wacom
Wadliwy sterownik może być przyczyną niedziałającego sprzętu. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj ponownie zainstalować sterownik tabletu Wacom:
1) Na klawiaturze naciśnij jednocześnie klawisz logo Windows i X, a następnie kliknij pozycję Menedżer urządzeń.
2) Rozwiń pozycję Urządzenia interfejsu ludzkiego i kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Wacom widoczne w oknie Menedżer urządzeń, a następnie wybierz polecenie Odinstaluj urządzenie.
Kliknij przycisk Odinstaluj, aby potwierdzić zmianę.
3) Uruchom ponownie komputer. Następnie system Windows zlokalizuje dla Ciebie sterownik. Zainstaluj go zgodnie z instrukcją.
Uaktualnij sterownik tabletu Wacom (zalecane)
Prawdopodobnie przyczyną problemu są problemy ze sterownikami. Powyższe kroki mogą rozwiązać ten problem, ale jeśli tak się nie stanie lub nie czujesz się pewnie, bawiąc się ręcznie sterownikami, możesz to zrobić automatycznie za pomocą programu Driver Easy.
Program Driver Easy automatycznie rozpozna twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz wiedzieć, jaki dokładnie system obsługuje twój komputer, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić, że popełnisz błąd podczas instalacji.
Możesz automatycznie aktualizować sterowniki za pomocą programu Driver Easy w wersji FREE lub Pro. Jednak w przypadku wersji Pro wystarczą tylko 2 kliknięcia (a użytkownik otrzymuje pełną pomoc techniczną i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy):
1) Pobierz i zainstaluj program Driver Easy.
2) Uruchom program Driver Easy i kliknij przycisk Skanuj teraz. Następnie program Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje wszystkie problematyczne sterowniki.
3) Kliknij przycisk Aktualizuj znajdujący się obok oznaczonego sterownika tabletu Wacom, aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję tego sterownika (można to zrobić w przypadku wersji BEZPŁATNEJ).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be monited to upgrade when you click Update All).
