Ca urmare a faptului că oamenii sunt forțați să stea în casă, o mulțime de oameni se uită la streaming și la internet pentru divertisment.

Buckeye Broadband a declarat că este gata să îi ajute pe cei care au fie probleme de acces, fie probleme financiare să facă acest lucru. Directorii companiei au declarat că Buckeye înregistrează niveluri de utilizare destul de ridicate, dar această utilizare nu a întins capacitatea rețelei. Există încă lățime de bandă disponibilă.

Compania, care are aproximativ 1.000 de angajați în regiune, nu întrerupe serviciul pentru nimeni din cauza neplății în acest moment. În schimb, oamenii pot intra pe un serviciu de linie de viață, care le oferă posibilitatea de a face sarcini de bază.

Pentru copiii care fac lucrări școlare fără acces online, Buckeye le spune părinților să contacteze școala copilului și pot fi conectați la serviciul lifeline.

Până acum, Buckeye nu ridică plafoanele de date ale oamenilor, dacă cineva depășește limita pe care o plătește în mod normal. Dacă vă confruntați cu o problemă, compania a sugerat să îi sunați direct.

„Este o perioadă diferită în care ne aflăm, nu? Așa că, dacă aveți unele dificultăți în a vă putea plăti factura, sunați-ne. Vorbiți cu noi. Vom lucra cu voi. Este un lucru pe care îl facem 24 de ore din 24, 7 zile din 7, 365 de zile”, a declarat Geoff Shook, președinte al Buckeye Broadband.

Alți furnizori din zonă au și ei oferte. Spectrum oferă acces gratuit timp de 60 de zile pentru profesorii și studenții care se califică. AT&T adaugă date la unele planuri.

Dacă aveți o problemă sau vedeți că nivelurile de date se îndreaptă spre o problemă, cel mai bine este să contactați furnizorul dvs. acum.