Med tanke på att många människor tvingas stanna inomhus söker sig många människor till streaming och internet för underhållning.

Buckeye Broadband säger att man är redo att hjälpa människor som har antingen tillgång eller ekonomiska problem med detta. Företagsledare sade att Buckeye ser ganska höga användningsnivåer, men att användningen inte har sträckt ut nätverkets kapacitet. Det finns fortfarande bandbredd tillgänglig.

Företaget, som sysselsätter cirka 1 000 personer i regionen, stänger inte av tjänsten för någon på grund av utebliven betalning för tillfället. Istället kan människor få tillgång till en livlinjetjänst, som ger dem möjlighet att utföra grundläggande uppgifter.

För barn som gör skolarbete utan tillgång till nätet säger Buckeye till föräldrarna att de ska kontakta barnets skola så att de kan anslutas till lifeline-tjänsten.

För tillfället lyfter Buckeye inte folks tak för data, om någon överskrider gränsen som de normalt betalar för. Om du stöter på problem föreslår företaget att du ringer dem direkt.

”Det är en annan tid som vi befinner oss i, eller hur? Så om du har några problem med att kunna betala din räkning, ring oss. Prata med oss. Vi samarbetar med dig. Det är något vi gör dygnet runt, 365 dagar i veckan”, säger Geoff Shook, ordförande för Buckeye Broadband.

Andra leverantörer i området har också erbjudanden. Spectrum erbjuder gratis tillgång i 60 dagar för lärare och studenter som uppfyller kraven. AT&T lägger till data till vissa planer.

Om du har ett problem eller ser att dina datanivåer är på väg mot ett problem är det bäst att kontakta din leverantör nu.