Rækkevidde på sociale medier er en af de målinger, du kan spore for at vurdere effekten af dine markedsføringsaktiviteter på sociale medier.

Vi kan tale om rækkevidde på sociale medier i forhold til:

• Et indlæg på sociale medier
• En konto på sociale medier

Så hvad er rækkevidde på sociale medier?

Jeg kunne ikke finde nogen definition af social media reach på nettet, så her er min definition:

Social media reach er et estimeret antal brugere af sociale medier, der kan have kontakt med et indlæg på et socialt medie. Social media reach er baseret på antallet af følgere/fans/abonnenter/forbindelser og synlighedsprocent. Sidstnævnte er et skøn over, hvilken del af et publikum der normalt ser en given social mediebesked på en given social medieplatform.

Og her er en kort video, der forklarer social media reach (og forskellen mellem reach og impressions) rigtig godt:

Som jeg nævnte tidligere, kan social media reach blive en af dine vigtigste resultatindikatorer – noget, du kan holde styr på for at se, om din eksponering på de sociale medier udvider sig.

Social media reach er vigtig for at spore performane af:

• Hashtags
• Marketingkampagner
• Hashtag-kampagner
• Events
• Events
• Sociale medieprofiler
• Influencers

Social media reach som din KPI

KPI’er, også kendt som key performance indicators, er de målinger, du kan spore over en given periode for at vurdere resultaterne af dine markedsføringstiltag.

Nogle af dem omfatter unikke webstedsbesøgende, deltagelse i arrangementer, churn, kundefastholdelse, åbningsrate for mails osv.

Mens de ovennævnte KPI’er er ganske velkendte, er KPI’er på sociale medier stadig noget, som marketingfolk skal opdage. Ukendskab til KPI’er på sociale medier er et almindeligt problem inden for markedsføring.

Rækkevidde på de sociale medier kommer med redning.

Sporing af rækkevidden på de sociale medier af dine indlæg, hashtags, konti og begivenheder er måden at se, om din eksponering på de sociale medier stiger. Hold styr på det i et regneark.

Hashtags

Hashtags er et simpelt, men kraftfuldt værktøj i marketingfolks hænder.

De kan gøre meget mere end at kategorisere samtaler på sociale medier, forbinde folk og se cool ud som brandede hashtags.

Først skal du dog vide, hvordan du skal bruge dem.

Hvis din virksomhed er opsat på at opbygge en stærk tilstedeværelse på de sociale medier, er det et must at bruge brandede hashtags.

Som Shimano har sit #rideshimano hashtag:

Sådan et branded hashtag øger ikke kun virksomhedens brand awareness, forbinder Shimano-brugere og kunder, men giver også Shimano en nem måde at måle, hvor mange brugere på de sociale medier det er, hvad er rækkevidden på de sociale medier, osv.

Den sociale medie rækkevidde af din virksomheds hashtag kan blive din sociale medie KPI. Du kan spore på månedsbasis, om dit hashtags sociale medierækkevidde stiger eller falder.

► Beregn dine hashtags sociale medierækkevidde

Hvis du beslutter dig for at gå efter det, skal du holde styr på det på månedsbasis.

Du skal også sætte dig et mål. Du vil måske gerne øge din virksomheds rækkevidde på de sociale medier ved at skabe en strategi for sociale medier, som vil være fokuseret på at skabe engagement og dele dine hashtaggede indlæg på de sociale medier – flere mennesker vil få det at se.

Marketingkampagner

Rækkevidden på de sociale medier kan være en KPI, mens du følger dine marketingkampagners resultater.

Gennem at måle rækkevidden på de sociale medier kan du se, hvordan din marketingkampagne spredes på de sociale medier, og hvor mange brugere den når ud til. Jo flere den når ud til, jo større er chancen for, at den lykkes.

#MeToo er en af de mest populære kampagner, der er gået viralt i oktober.

► Beregn din markedsføringskampagnes sociale medierækkevidde

Hvad enten det er en markedsføringskampagne eller en oplysningskampagne, så er målet der det samme – at nå ud til så mange internetbrugere som muligt.

Hvis du lancerer markedsføringskampagner ofte nok, bør din KPI her være at øge rækkevidden på de sociale medier for hver næste kampagne.

Men hvordan du gør det, er et emne for en anden historie.

Events

Den sociale mediereækkevidde af din event bør være en af de vigtigste KPI’er i forhold til din eventmarkedsføring.

Det vigtige her er, at den sociale mediereækkevidde af din event kan spores før, under og efter eventen.

Dit indhold på de sociale medier om din begivenhed skal nå ud til så mange brugere af de sociale medier som muligt – jo flere der falder over din begivenhed på de sociale medier, jo større er sandsynligheden for, at antallet af deltagere, sponsorer eller talere stiger.

Måling af en begivenheds rækkevidde på de sociale medier fortæller dig, hvilken buzz din begivenhed genererer, og hvor mange mennesker den når ud til. Jo flere mennesker falder over din begivenhed på de sociale medier, jo større sandsynlighed er der for, at antallet af deltagere stiger.

Det er et must at oprette et hashtag til en begivenhed. Det er også godt at opfordre deltagerne til at bruge det i deres indlæg på de sociale medier om arrangementet.

Ovenfor kan du se, at Inbound bruger #INBOUND17 hashtag. Hvis du planlægger en begivenhed, skal du tænke på dit hashtag til begivenheden. Det vil så lade dig måle din begivenheds reach på de sociale medier.

Sådan beregner du social media reach

En af måderne at beregne social media reach på er ved at bruge et værktøj til overvågning af sociale medier, for eksempel Brand24.

I blandt mange funktioner i værktøjets panel får du mulighed for at måle social media reach for indlæg, hashtags og konti på sociale medier på Facebook, Instagram og Twitter.

Social media monitoring sporer i realtid alle nøgleord efter eget valg. Den sporer dem i realtid på hele nettet: sociale medieplatforme, websteder, nyhedssider, blogs, diskussionsfora og andre steder.

Sådan kan du f.eks. spore dit firmanavn, virksomhedens hashtag, begivenhedshashtag, navnet på en markedsføringskampagne, en profil på sociale medier og meget mere.

De vigtigste data findes inde i oversigtsfanen, herunder grafer, der viser antallet af omtaler og deres rækkevidde på de sociale medier dag for dag:

De vigtigste data om rækkevidde på de sociale medier findes dog inde i analysefanen. Det er her, du kan identificere profiler på de sociale medier med den højeste sociale medie-rækkevidde og meget mere.

Brand24 har nogle andre nyttige funktioner, der kan hjælpe dig med at opbygge og overvåge præstationen af din tilstedeværelse på de sociale medier. Nogle af dem omfatter detektering af de mest indflydelsesrige forfattere, de mest interaktive omtaler, e-mail-advarsler, Slack-integration, overvågning af hashtag-præstationer på Instagram, Twitter og meget mere.

Hvis du føler, at det er det, du har brug for, kan du prøve Brand24. Det er helt gratis og kræver intet kreditkort.

Relevant læsning

• Hvordan måler man ROI på sociale medier?
• Hvordan måler man et hashtag’s rækkevidde?