Hogyan alakulnak ki az informális csoportok?
A szervezetben a munkahelyen működő társadalmi és pszichológiai erők működése miatt jönnek létre informális csoportok. Az informális csoportok a szervezet hivatalosan előírt tervétől eltérően alakulnak ki.
Az informális csoportok gyorsan kialakulnak barátság vagy valamilyen közös érdek alapján, amely lehet, hogy munkával kapcsolatos, de lehet, hogy nem. Vannak informális operatív csoportok. Az informális szervezet akkor szokott kialakulni, amikor a formális szervezet nem bizonyul hatékonynak, vagy amikor nem elégíti ki a tagok fontos pszichológiai és szociális igényeit és törekvéseit a munkahelyi környezetben.
Az informális csoportok típusai
Jellemzőik alapján négy csoportba sorolhatók, nevezetesen:
- Apatikus csoportok
- Erratikus csoportok
- Stratégiai csoportok, és;
- konzervatív csoportok.
1. Az apatikus csoportok a legkevésbé aktívak, a legkevesebb sérelemmel rendelkeznek, és nem vesznek részt összehangolt akciókban a vezetőséggel szemben. Jellemző rájuk a szétszórtság és az el nem fogadott vezetés, az összetartás hiánya, a belső széthúzás és konfliktus, valamint az elfojtott elégedetlenség.
2. Az erratikus csoportokat a gyors gyúlékonyság, a gyenge kontroll, a következetlen viselkedés, a központosított autokratikus vezetés és a szakszervezet-alakító tevékenység jellemzi.
3. A stratégiai csoportokat a jól megtervezett és következetes sérelmek jellemzik. Ravasz, számító csoportokként viselkednek, amelyek folyamatos nyomást gyakorolnak a vezetésre, hogy az foglalkozzon a problémáikkal.
4. A konzervatív csoportokat mérsékelt belső egységesség, korlátozott nyomásgyakorlás nagyon konkrét célok érdekében és magabiztosság jellemzi.
Dalton három kategóriába sorolta az informális csoportokat, nevezetesen a horizontális, vertikális és vegyes csoportokba.
- A horizontális csoportok olyan tagokból állnak, akik többé-kevésbé azonos rangúak és oldalirányú kapcsolatban állnak egymással.
- A vertikális csoportok tagjai egy és ugyanazon osztályhoz tartoznak, és felettes-beosztott viszonyban állnak egymással.
- A vegyes csoportok tagjai különböző osztályokon és a hierarchia különböző szintjein dolgozó emberekből kerülnek ki.
A formális csoportok funkciói
A formális szervezetek azért léteznek, mert bizonyos kívánt funkciókat látnak el a tagjaik számára. Az informális csoportok csoporttagságukkal segítik tagjaikat a következő követelmények teljesítésében
1. Hovatartozási igény,
2. Az identitástudat megteremtésének és az önbecsülés erősítésének igénye,
3. Biztonság iránti igény
4. A meggyőződések és értékek érvényesítésének igénye,
5. Az önmegvalósítás igénye. Segítségigény a munkahelyi problémák megoldásában,
6. Információszerzési igény, és
7. Az egyéni innováció és eredetiség támogatásának igénye.
A formális csoportok előnyei
Az informális csoportok különböző előnyei a következőkben vázolhatók fel:
1. Az informális csoportok kellemes munkakörnyezetet teremtenek tagjaik számára.
2. A tagok minden szükséglete és vágya könnyen kielégíthető.
3. A munkateljesítmény a kölcsönös együttműködés miatt könnyebbé válik.
4. Pszichológiai támogatást nyújtanak tagjaiknak.
5. A csoport tagjai számára. Megkönnyítik a kommunikációt.
6. Csoportos teljesítménynormákat állítanak fel.
7. A szoros felügyelet szükségessége is minimálisra csökken.
8. A csoportok szervezettséghez és fejlődéshez vezetnek, és megkönnyítik a kutatást és az innovációt.
9. A csoportosulás elősegíti a kutatást és az innovációt. A csoportkohézió csökkenti a dolgozók fluktuációját és a hiányzásokat.
10. Fejleszti a csoportszellemet és a büszkeséget.
11. Az erősen összetartó csoportok tagjai kevésbé érzik magukat idegesnek.
12. A grapevine kiegészíti és kiegészíti a hivatalos kommunikációt, és
13. A csoportok segít megvédeni tagjaikat a külső nyomástól.
Az informális csoportok hátrányai
Az informális szervezetek néhány hátránya a következő:
1. Az informális csoportok gyakran a tagjaik fizikai képességei alatt állapítják meg a termelési normákat.
2. A csoportok ragaszkodnak a csoportnormák betartásához.
3. A csoportok összetartása akadályozza az új alkalmazottak elfogadását.
4. A csoportok gyakran elrejtik újításaikat a vezetés elől, és saját érdekükben fogadják el azokat.
5. A csoportok gyakran elrejtik újításaikat a vezetés elől, és saját érdekükben fogadják el azokat.
5. A csoportoknak nem szabad a saját érdekeiket figyelembe venniük. A csoportok gyakran ellenzik a vezetés politikáját és eljárásait.
6. A csoportok gyakran terjesztenek pletykákat, amelyek befolyásolják a szervezet zavartalan működését.
7. A csoportok gyakran követelnek árat az együttműködésért.
8. A csoportok közötti jogviták problémákat okoznak a vezetés számára.
.