O alcance das redes sociais é uma das métricas que você pode seguir para avaliar o impacto de suas atividades de marketing nas redes sociais.

Podemos falar sobre o alcance das redes sociais em relação a:

Uma conta nas redes sociais Uma conta nas redes sociais

Então o que é o alcance das redes sociais?

Não consegui encontrar nenhuma definição de alcance das redes sociais online, por isso aqui está a minha definição:

O alcance das redes sociais é um número estimado de utilizadores de redes sociais que poderiam ter contacto com um post de redes sociais. O alcance das mídias sociais é baseado no número de seguidores / fãs / assinantes / conexões e porcentagem de visibilidade. Este último é uma estimativa do que parte de uma audiência normalmente vê uma determinada mensagem de redes sociais numa dada plataforma de redes sociais.

E aqui está um pequeno vídeo que explica muito bem o alcance das redes sociais (e a diferença entre alcance e impressões):

Como mencionei anteriormente, o alcance das redes sociais pode tornar-se um dos seus principais indicadores de desempenho – algo que pode acompanhar para ver se a sua exposição às redes sociais se expande.

O alcance das redes sociais é importante para acompanhar o desempenho das mesmas:

• Etiquetas deashtags
• Campanhas de marketing
• Campanhas de hashtag

Eventos

• Perfil dos meios sociais

Influenciadores

Alcance dos meios sociais como o seu KPI

KPIs, também conhecidos como indicadores-chave de desempenho, são as métricas que você pode acompanhar durante um determinado período de tempo para avaliar o desempenho de suas ações de marketing.

Alguns deles, incluem visitantes únicos do website, presença em eventos, churn, retenção de clientes, taxa aberta de emails, etc.

Embora os KPIs acima mencionados sejam bastante conhecidos, os KPIs nas redes sociais ainda são algo para os marqueteiros descobrirem. O desconhecimento dos KPIs das redes sociais é um problema comum no marketing.

O alcance das mídias sociais vem com o resgate.

Tracking the social media reach of your posts, hashtags, accounts and events is the way see if your social media exposure increases. Acompanhe-o em uma planilha.

Encontrole de hashtags

Os hashtags são uma ferramenta simples, mas poderosa nas mãos dos marketeiros.

Eles podem fazer muito mais do que categorizar conversas em mídias sociais, conectar pessoas e parecer legal como hashtags de marca.

Primeiro, no entanto, você precisa saber como usá-los.

Se a sua empresa está interessada em construir uma forte presença nas redes sociais, usar hashtags de marca é uma necessidade.

Apenas como Shimano tem a sua #rideshimano hashtag:

Tal hashtag de marca não só aumenta a consciência de marca de uma empresa, conecta usuários e clientes Shimano, mas também dá a Shimano uma fácil de medir quantos usuários das redes sociais, qual é o alcance das redes sociais, etc.

O alcance das redes sociais da sua empresa hashtag pode se tornar o seu KPI de redes sociais. Você pode acompanhar mensalmente se o alcance de mídia social da sua hashtag aumenta ou diminui.

► Calcule o alcance de mídia social da sua hashtag

Se você decidir ir em frente, você precisa acompanhar mensalmente.

Você também precisa estabelecer uma meta. Você pode querer aumentar o alcance das mídias sociais da sua empresa criando uma estratégia de mídia social que será focada na condução de engajamento e compartilhamento dos seus posts de mídia social hashtagged – mais pessoas poderão vê-la.

Campanhas de marketing

O alcance da mídia social pode ser um KPI enquanto acompanha o desempenho das suas campanhas de marketing.

Ao medir o alcance da mídia social, você pode ver como a sua campanha de marketing se espalha nas mídias sociais e quantos usuários ela atinge. Quanto mais pessoas alcançar, maior a chance de sucesso.

#MeToo é uma das campanhas mais populares que se tornaram virais em outubro.

► Calcule o alcance da sua campanha de marketing nas mídias sociais.

Se for uma campanha de marketing ou de conscientização pública o objetivo é o mesmo – alcançar o maior número possível de usuários da Internet.

Se você lançar campanhas de marketing com frequência suficiente, seu KPI aqui deve ser para aumentar o alcance da mídia social de cada campanha seguinte.

Mas como fazer isso é um tópico para outra história.

Eventos

O alcance de mídia social do seu evento deve ser um dos melhores KPIs em relação ao marketing do seu evento.

O que é importante aqui, o alcance de mídia social do seu evento pode ser rastreado antes, durante e após o evento.

O seu conteúdo de mídia social sobre o seu evento deve alcançar o maior número possível de usuários de mídia social – quanto mais pessoas tropeçarem no seu evento na mídia social, maior a probabilidade de que o número de participantes aumente, patrocinadores ou palestrantes aumenta.

Medir o alcance da mídia social de um evento diz-lhe o que o seu evento gera e quantas pessoas ele atinge. Quanto mais pessoas tropeçarem no seu evento nas redes sociais, maior a probabilidade de que o número de participantes aumente.

Criar uma hashtag de evento é uma obrigação. Além disso, é bom encorajar os participantes a usá-lo em seus posts nas mídias sociais sobre o evento.

Acima você pode ver que o Inbound usa #INBOUND17 hashtag. Se você está planejando um evento, pense na sua hashtag do evento. Ele então permitirá que você meça o alcance das mídias sociais do seu evento.

Como calcular o alcance das mídias sociais

Uma das formas de calcular o alcance das mídias sociais é usar uma ferramenta de monitoramento de mídias sociais, por exemplo Brand24.

Em muitos recursos dentro do painel da ferramenta, você tem a chance de medir o alcance das mídias sociais de posts, hashtags e contas no Facebook, Instagram e Twitter.

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Media social media monitoring tracks in real time any keywords of your choice. Ele as rastreia em tempo real em toda a Web: plataformas de mídia social, websites, sites de notícias, blogs, fóruns de discussão e outros lugares.

Desta forma, você pode rastrear, por exemplo, o nome de sua empresa, hashtag da empresa, hashtag do evento, o nome da campanha de marketing, um perfil de mídia social e muito mais.

Os dados mais importantes estão dentro da guia de resumo, incluindo gráficos mostrando o número de menções e seu alcance nas mídias sociais dia a dia:

Os dados mais importantes sobre o alcance das mídias sociais estão, no entanto, dentro da guia de análise. Aqui é onde você pode identificar perfis de mídias sociais de maior alcance e mais.

Brand24 tem algumas outras características úteis que podem ajudá-lo a construir e monitorar o desempenho da sua presença nas mídias sociais. Alguns deles incluem a detecção dos autores mais influentes, as menções mais interativas, alertas de e-mail, integração com Slack, monitoramento do desempenho do hashtag no Instagram, Twitter e muito mais.

Se você sente que é isso que você precisa, você pode experimentar o Brand24. É absolutamente grátis e não requer cartão de crédito.

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