Die Social Media-Reichweite ist eine der Social Media-Kennzahlen, die Sie verfolgen können, um die Wirkung Ihrer Marketingaktivitäten in den sozialen Medien zu bewerten.
Wir können über Social-Media-Reichweite in Bezug auf:
- Einen Social-Media-Post
- Ein Social-Media-Konto
Was ist also Social-Media-Reichweite?
Ich konnte online keine Definition von Social Media-Reichweite finden, also hier meine Definition:
Social Media-Reichweite ist eine geschätzte Anzahl von Social Media-Nutzern, die mit einem Social Media-Post in Kontakt kommen könnten. Die Social-Media-Reichweite basiert auf der Anzahl der Follower/Fans/Abonnenten/Verbindungen und der Sichtbarkeit in Prozent. Letzteres ist eine Schätzung, welcher Teil eines Publikums eine bestimmte Social-Media-Nachricht auf einer bestimmten Social-Media-Plattform normalerweise sieht.
Und hier ist ein kurzes Video, das die Social-Media-Reichweite (und den Unterschied zwischen Reichweite und Impressionen) wirklich gut erklärt:
Wie ich bereits erwähnt habe, kann die Social-Media-Reichweite zu einem Ihrer wichtigsten Leistungsindikatoren werden – etwas, das Sie im Auge behalten können, um zu sehen, ob Ihre Social-Media-Präsenz zunimmt.
Die Social Media-Reichweite ist wichtig, um die Leistung von zu verfolgen:
- Hashtags
- Marketingkampagnen
- Hashtag-Kampagnen
- Events
- Social-Media-Profile
- Influencer
Social-Media-Reichweite als Ihr KPI
KPIs, auch bekannt als Key Performance Indicators, sind die Kennzahlen, die Sie über einen bestimmten Zeitraum verfolgen können, um die Leistung Ihrer Marketingmaßnahmen zu bewerten.
Einige von ihnen sind einzigartige Website-Besucher, Veranstaltungsbesuche, Kundenabwanderung, Kundenbindung, Öffnungsrate von E-Mails usw.
Während die oben genannten KPIs recht gut bekannt sind, sind KPIs in den sozialen Medien für Vermarkter immer noch etwas, das es zu entdecken gilt. Die Unkenntnis von Social Media KPIs ist ein häufiges Problem im Marketing.
Reichweite in den sozialen Medien ist die Rettung.
Wenn Sie die Reichweite Ihrer Beiträge, Hashtags, Konten und Veranstaltungen in den sozialen Medien verfolgen, können Sie feststellen, ob Ihre Präsenz in den sozialen Medien steigt. Behalten Sie den Überblick in einer Tabelle.
Hashtags
Hashtags sind ein einfaches, aber mächtiges Werkzeug in den Händen von Vermarktern.
Sie können viel mehr als nur Social-Media-Unterhaltungen kategorisieren, Menschen verbinden und als gebrandete Hashtags cool aussehen.
Zuerst müssen Sie jedoch wissen, wie man sie benutzt.
Wenn Ihr Unternehmen eine starke Präsenz in den sozialen Medien aufbauen möchte, ist die Verwendung von gebrandeten Hashtags ein Muss.
So wie Shimano seinen Hashtag #rideshimano hat:
Solch ein gebrandeter Hashtag steigert nicht nur die Markenbekanntheit eines Unternehmens, verbindet Shimano-Nutzer und Kunden, sondern gibt Shimano auch eine einfache Möglichkeit zu messen, wie viele Social-Media-Nutzer es hat, wie hoch die Social-Media-Reichweite ist usw.
Die Social-Media-Reichweite Ihres Unternehmens-Hashtags kann Ihr Social-Media-KPI werden. Sie können monatlich verfolgen, ob die Social-Media-Reichweite Ihres Hashtags steigt oder sinkt.
► Berechnen Sie die Social-Media-Reichweite Ihrer Hashtags
Wenn Sie sich dafür entscheiden, müssen Sie sie monatlich verfolgen.
Sie müssen sich auch ein Ziel setzen. Vielleicht möchten Sie die Social-Media-Reichweite Ihres Unternehmens erhöhen, indem Sie eine Social-Media-Strategie entwickeln, die sich auf die Förderung des Engagements und das Teilen Ihrer mit Hashtags versehenen Social-Media-Beiträge konzentriert – so können mehr Menschen sie sehen.
Marketing-Kampagnen
Die Social-Media-Reichweite kann ein KPI sein, mit dem Sie die Leistung Ihrer Marketing-Kampagnen verfolgen können.
Indem Sie die Social-Media-Reichweite messen, können Sie sehen, wie sich Ihre Marketing-Kampagne in den sozialen Medien verbreitet und wie viele Nutzer sie erreicht. Je mehr Menschen sie erreicht, desto größer ist die Chance, dass sie erfolgreich ist.
#MeToo ist eine der populärsten Kampagnen, die im Oktober viral gegangen sind.
► Berechnen Sie die Social-Media-Reichweite Ihrer Marketing-Kampagne
Ob es sich um eine Marketing- oder Aufklärungskampagne handelt, das Ziel ist das gleiche – so viele Internetnutzer wie möglich zu erreichen.
Wenn Sie oft genug Marketingkampagnen starten, sollte Ihr KPI hier darin bestehen, die Social-Media-Reichweite jeder nächsten Kampagne zu erhöhen.
Aber wie man das macht, ist ein Thema für eine andere Geschichte.
Events
Die Social-Media-Reichweite Ihres Events sollte einer der wichtigsten KPIs in Bezug auf Ihr Event-Marketing sein.
Was hier wichtig ist, die Social-Media-Reichweite Ihres Events kann vor, während und nach dem Event getrackt werden.
Ihre Social-Media-Inhalte über Ihre Veranstaltung sollten so viele Social-Media-Nutzer wie möglich erreichen – je mehr Menschen in den sozialen Medien über Ihre Veranstaltung stolpern, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Zahl der Teilnehmer, Sponsoren oder Redner erhöht.
Die Messung der Social-Media-Reichweite einer Veranstaltung zeigt Ihnen, welchen Buzz Ihre Veranstaltung erzeugt und wie viele Menschen sie erreicht. Je mehr Menschen in den sozialen Medien über Ihre Veranstaltung stolpern, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Zahl der Teilnehmer steigt.
Ein Veranstaltungs-Hashtag ist ein Muss. Außerdem ist es gut, die Teilnehmer zu ermutigen, ihn in ihren Social-Media-Beiträgen über die Veranstaltung zu verwenden.
Oben können Sie sehen, dass Inbound den Hashtag #INBOUND17 verwendet. Wenn Sie eine Veranstaltung planen, sollten Sie sich einen Hashtag für Ihre Veranstaltung überlegen. So können Sie die Social-Media-Reichweite Ihrer Veranstaltung messen.
Wie man die Social-Media-Reichweite berechnet
Eine der Möglichkeiten, die Social-Media-Reichweite zu berechnen, ist die Verwendung eines Social-Media-Monitoring-Tools, zum Beispiel Brand24.
Neben vielen anderen Funktionen im Panel des Tools haben Sie die Möglichkeit, die Social-Media-Reichweite von Social-Media-Beiträgen, Hashtags und Accounts auf Facebook, Instagram und Twitter zu messen.
Social Media Monitoring verfolgt in Echtzeit beliebige Keywords Ihrer Wahl. Es verfolgt sie in Echtzeit über das gesamte Web: Social-Media-Plattformen, Websites, Nachrichtenseiten, Blogs, Diskussionsforen und andere Orte.
Auf diese Weise können Sie zum Beispiel Ihren Firmennamen, Firmen-Hashtag, Event-Hashtag, den Namen einer Marketingkampagne, ein Social-Media-Profil und mehr verfolgen.
Die wichtigsten Daten befinden sich auf der Registerkarte „Zusammenfassung“, einschließlich Grafiken, die die Anzahl der Erwähnungen und ihre Social-Media-Reichweite Tag für Tag anzeigen:
Die wichtigsten Daten zur Social-Media-Reichweite befinden sich jedoch auf der Registerkarte „Analyse“. Hier können Sie die Social-Media-Profile mit der höchsten Social-Media-Reichweite und mehr identifizieren.
Brand24 verfügt über einige weitere nützliche Funktionen, die Ihnen helfen können, die Leistung Ihrer Social-Media-Präsenz aufzubauen und zu überwachen. Einige davon sind die Erkennung der einflussreichsten Autoren, der interaktivsten Erwähnungen, E-Mail-Benachrichtigungen, Slack-Integration, Überwachung der Hashtag-Performance auf Instagram, Twitter und vieles mehr.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie das brauchen, können Sie Brand24 ausprobieren. Es ist absolut kostenlos und keine Kreditkarte erforderlich.
Relevante Lektüre
- Wie misst man den ROI von sozialen Medien?
- Wie misst man die Reichweite eines Hashtags?