“Never burn a bridge.”（橋を燃やさないこと）。 「これは、私がビジネスを始めてから20年以上にわたって聞いてきたアドバイスの中で、最も一貫したものの1つです。 いつまたその人と接することになるかわからないし、自分の過去が自分の利益に損害を与えることを望まないということです。
これは数年前、私にとって現実のものとなりました。 私は、ある大きなクライアントをクローズしようとしていました。 彼は数ヶ月前、自分のイベントのチケット販売を行うための最初で唯一の選択肢として、私のところにやってきました。 私たちは長年同じクリエイティブ・コミュニティで活動する中で、友好的で温かい関係を築いており、私は彼がその間に制作した作品に心から感心していたのです。 それから数カ月、私たちは彼のイベントのニュアンスを理解し、すべてのベースがカバーされていることを確認するために時間を費やしました。 そして、契約書へのサインをするまでに、すべてがロックされ、ロードされた。 契約書を送るとき、私は、長年の関係構築の結果、私の好むソフト・セールスの方法で新規ビジネスを獲得できたことに感謝して、立ち止まりました。 私は、積極的にビジネスを獲得しようとは思いません。 相互の経験や、金銭を超えた重要な関係の構築を通じて、有機的に起こることを好むのです。 私の直感は、水平線に黒い雲があるのを感じ始めたのです。 友人はついに、契約が外れたことを知らせるために返事をくれた。 その友人は、私の会社を擁護してくれていたにもかかわらず、融資先から取引を断られたのだ。 彼のパートナーは、私の悪口を聞いていたのです。必ずしも私の会社についてではなく、特に私についてです。 私は、融資先との面談を要求し、彼の問題に率直に対処する機会を持ち、彼が実際に私に会い、私の言い分を聞き、私の性格、人格、あるいは異議申し立てについて自分で判断する機会を得ました。 彼は興味がなかったのです。 友人は動揺し、失望し、少し恥ずかしくなりました。 彼は不利な立場にあったのです。 彼は投資家に頭を下げなければならなかったが、私が公正な審理を受けることなく有罪判決を受けたことを知っていた。 彼はまた、新しいベンダーをすぐに見つけなければならず、事業の重要な部分について数カ月の準備期間を失っていました。 私は長い間ビジネスをしてきましたが、私の人格に対するこのような直接的な攻撃によって取引を失ったことはありませんでした。 すべてのビジネスオーナーは、自分が聞いてもいない自分についての会話のために、毎日ビジネスを失う（あるいは得る）ことを理解していますが、その現実をこれほどまでにはっきりと突きつけられたことは衝撃的でした。 告発に関する情報が不足していたため、ショックはさらに大きくなり、無力感を味わうことになりました。 私は、自分の人生を歩むのと同じ価値観でビジネスをリードしています。 その筆頭が、純粋で、思いやりのある、透明なコミュニケーションです。 そこで、私がスタッフにこの状況を話したところ、何人かが「私が “Burning Bridges “のルールを守っていないことが、この損失の原因である可能性が高いので、今後のアプローチを検討したほうがいいのではないか」と懸念を示してくれました。 私はもっと相手の顔色をうかがうべきか、あるいは自分のビジネスを守るためにそれほど攻撃的になってはいけなかったのかもしれません。 私はこの地球を歩いている最高の人間たちと働いており、彼らの視点を非常に高く評価しているので、深い問いかけをせずにはいられなかったのです。 長年にわたって培ってきたあらゆる人間関係を見直し、消防署に助けを求められたかもしれないものをすべて再現したのです。 その拷問のような回顧の後、私は橋を燃やすことについてこのように理解するようになりました。 私は、持続力のあるビジネスパーソンで、過去に焦げた橋の1つや2つを持っていない人にまだ会ったことがありません。 そのような橋の中には、あなたが目に涙を浮かべ、バケツの涙を橋に投げつけても効果がなく、力なく見ているうちに燃えてしまうものもある。 あるものは燃えているのに、それに気づかず、あるものはあなたがデネリス・ターガリエンになったかのようにガソリンを注ぎ込んで火をつける。
現実には、関係は、時には愛と賞賛で、時には否定的で傷ついた感情で終わるものである。 いつも頼りになるのは、話には2つの側面があり、どちらの当事者かによって、どちらも完全に真実であるということです。 橋を渡してはいけない」という神話が広めたのは、相手の物語をコントロールできるのは自分だということです。 7135>
この点、さらに深く、この助言がビジネス界の女性にとっていかに問題であるかが分かるでしょう。 それは、女性がどのように認識されているか、そしてその認識に「感情的」、「攻撃的」、「破壊的」、あるいは恐ろしい「愚痴っぽい」といった言葉が含まれないよう、常に警戒していなければならないという要求を拡大するものです。 これらはすべて、橋を燃やすような体験に共通する属性です。 女性に提唱される特徴（近づきやすい、対立しない、魅力的）は、橋を架けるときにうまく機能します。 しかし、契約解除、取引や給与の交渉、プロジェクトの推進、ビジネスの追求など、火に油を注ぐようなことに携わるときは、このアドバイスがしがらみになることが多いのです。 競争力をつけ、相応のものを手に入れ、困難を乗り越え、破滅を避けようとする女性を、より弱い立場に置いてしまうのです。
私は、女性が円満な解決や最高の意思を可能な限り放棄することを勧めているのではありません。 誰だって、とりわけ私自身、否定的な状況に置かれるのは好きではありません。 キャリアの初期にはなかった年齢と経験によって、自分の感情は、判断して適用すれば、より大きな力を持つことに気づきました。 私が提唱しているのは、特に素敵な出口という恩恵を受けられない場合でも、力を失うことなく、同じように円満な場所にたどり着くことができる、別の指針なのです。 鏡の中の自分を見ることができますか？
この原則は、私が10代の頃、父から与えられたものです。 彼は、物事がうまくいっていないときに他人をどう扱うかを含め、私の行動の究極かつ最高の裁定者は、私が持つことになる最も厳しく最も重要な裁判官、すなわち自分自身の前で自分の行動を貫く能力であると言いました。
私のビジネス上の過去を振り返る、あの耐え難い日々は、言葉を発する前の鏡の前で起こったものです。 そのような日々の終わりに、そしてその前と後のすべての日々に、私は、私のビジネスが私に提供した困難な状況に関して、自分の行動と決断に完全に満足していると言うことができます。 この監査からさらに進むにつれて、私が実際に後悔しているのは、自分の直感に耳を傾けず、もっと早く橋をかけなかったことだけだということに気づきました。 また、ある場合には、私の寛大で協力的な性格にふさわしくない人々に、私と橋を架ける2度目のチャンスを与えてしまったことです。
そして、ビヨンセの不滅の言葉で、「常に優雅でいなさい、最高の復讐はあなたの論文です」
Kathryn DickelはSwaelu Media and Entertainmentとそのチケット部門、MIDWESTIXの創設者でCEOであり、中西部のチケットサービスの主要プロバイダでデモイン、アイオワ州に拠点を置きます。