Hiring a new employee is a big decision that can cost your business a lot of money if it’s not done correctly. Om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke kandidaat aanneemt, is het vaak een goed idee om een achtergrondcontrole uit te voeren voordat u een definitieve beslissing neemt.
Achtergrondcontrolebedrijven controleren kritieke informatie zoals identiteit, criminele activiteiten, werkgelegenheids- en onderwijsgeschiedenis, professionele licenties en motorvoertuiggegevens. Er zijn tal van achtergrondcontrolebedrijven beschikbaar voor bedrijven van elke omvang, en elk biedt unieke diensten en mogelijkheden.
In deze gids behandelen we alles wat u moet weten over achtergrondcontrolediensten voor werknemers en hoe u er een kunt kiezen. Als u al weet wat u zoekt, bezoek dan onze best picks pagina om te zien welke bedrijven we aanbevelen voor uw bedrijf.
Noot van de redacteur: Op zoek naar informatie over achtergrondcontrolediensten? Gebruik de vragenlijst hieronder en onze leverancierspartners zullen contact met u opnemen om u de informatie te verstrekken die u nodig hebt:
Wat omvatten achtergrondcontroles?
Aangevraagd antecedentenonderzoek kan werkgevers cruciale details verschaffen over het verleden van een persoon die van invloed kunnen zijn op de vraag of de kandidaat geschikt is voor de baan waarvoor hij solliciteert.
Aangevraagd antecedentenonderzoek bedrijven bieden een brede selectie van screening-oplossingen. Ze gebruiken een verscheidenheid aan zoektechnieken, zoals online databases en bezoeken aan gerechtsgebouwen in persoon, om belangrijke details van iemands achtergrond binnen een paar dagen te verifiëren. U kunt online websites vinden die onmiddellijke resultaten bieden, maar wees op uw hoede; sommige van deze kunnen wettelijk niet worden gebruikt voor pre-employment-doeleinden.
U moet een bureau gebruiken dat voldoet aan de Fair Credit Reporting Act (FCRA). De FCRA regelt hoe achtergrondcontroles moeten worden uitgevoerd, waaronder het verkrijgen van de toestemming van de kandidaat om de achtergrondcontrole uit te voeren en de kandidaat in staat te stellen de resultaten te bekijken. Het gebruik van websites voor online achtergrondcontroles die zich niet aan de FCRA houden, maakt uw bedrijf kwetsbaar voor rechtszaken en boetes.
De meest voorkomende achtergrondcontroles omvatten:
- Social Security number traces and address validations
- Misdemeanor en misdrijf strafregisters zoekopdrachten op de provincie, staat, en nationaal niveau
- Sex offender registry zoekopdrachten
- Civil records checks
De meest voorkomende aanvullende screenings beschikbaar omvatten:
- Verificatie van dienstverband
- Verificatie van opleiding
- Verificatie van beroepskwalificaties
- Registers van motorvoertuigen
- Kredietrapporten
- Referentie checks
- Militaire records verificaties
- Workers’ compensation history searches
- Health care sanction checks
- Drug screening
De meeste bedrijven gebruiken een cloud-gebaseerd systeem waar werkgevers achtergrondcontroles kunnen aanvragen en de voltooide rapporten online kunnen bekijken. Bureaus rekenen meestal per rapport en nemen tussen één en vijf dagen de tijd om het zoekproces te voltooien. U kunt kiezen tussen een bureau dat vooraf vastgestelde plannen aanbiedt, een bureau dat à la carte-opties biedt of een bureau dat beide aanbiedt.
Hoeveel kosten achtergrondcontroles op de arbeidsmarkt?
Er is geen standaardvergoeding voor het uitvoeren van een achtergrondcontrole op de arbeidsmarkt – de prijs is afhankelijk van welke zoekopdrachten u wilt laten uitvoeren. De meeste bureaus voor antecedentenonderzoek rekenen per rapport.
Sommige bedrijven bieden gebundelde plannen (meerdere screenings en controles die u onder één plan kunt uitvoeren), en anderen bieden ze op een à la carte-basis aan. Van de providers die vooraf ingestelde achtergrondscreening plannen bieden, bieden ze meestal een paar gelaagde pakketten.
De werkelijke kosten en controles die voor elk plan worden uitgevoerd, zullen variëren op basis van de provider die u kiest, maar hieronder is een gemiddelde van wat u kunt verwachten in termen van de typische diensten die zijn opgenomen in uw typische basis-, mid-tier- en premium-tier-plan en de gemiddelde kosten van deze plannen.
Basisscreeningpakket (Goedkoop plan om de identiteit en het strafrechtelijk verleden van een persoon te bevestigen)
- Kosten: $ 15 tot $ 30 per rapport
- Screent: Basis criminele en identiteits verificatie, inclusief Sociale Zekerheid nummer traceren; nationale criminele databanken zoeken; en zedendelinquent register zoeken
Standaard screening (Betaalbaar, mid-level plan; ideaal voor kleine bedrijven)
- Kosten: $30 tot $60 per rapport
- Schermen: Alles aangeboden in de basisplannen, plus een binnenlandse wachtlijst zoekopdracht en een provincie strafrechtelijk onderzoek dat zoekt door middel van zeven jaar records
Premium screening (duur, uitgebreid plan voor geavanceerde screening)
- Kosten: $ 60 tot $ 80 per rapport
- Schermen: Alles aangeboden in de standaard plannen, plus onderwijs en werkgelegenheid verificaties
Naast de vergoeding die u betaalt voor een rapport, wees bereid om kapitaal uit te geven op extra kosten.
Sommige agentschappen rekenen een eenmalige setup-kosten, variërend van $ 25 tot $ 50, om de kosten van het accountverificatieproces te dekken.
U kunt ook kosten van derden in rekening worden gebracht voor specifieke controles, zoals onderwijs- of werkgelegenheidsverificatie, gerechtskosten en drugsscreenings. Deze vergoedingen variëren per staat en provider.
In ons onderzoek vermelden de meeste achtergrondcontrolebureaus prijzen op hun websites, maar sommige niet, en dat komt in veel gevallen omdat de provider screenings aanbiedt die u kunt mixen en matchen. In deze gevallen moet u contact opnemen met een vertegenwoordiger voor een prijsopgave.
Als uw bedrijf achtergrondcontroles uitvoert als onderdeel van het aanwervingsproces en u meerdere rapporten per jaar bestelt, kunt u misschien een bulkkorting krijgen – het is de moeite waard om de dienst (en) die u overweegt te vragen of u in aanmerking komt.
Wat te zoeken in een Background Check Service
Zo veel achtergrondcontrolediensten beschikbaar zijn, kan het moeilijk zijn om te weten welke de juiste is voor uw bedrijf. Er zijn 10 belangrijke kenmerken om te overwegen die u zullen helpen de beste bureaus voor uw bedrijf te selecteren.
- Accreditatie en naleving. Het bureau moet FCRA compliant zijn. Als het niet FCRA compliant is, kan het wettelijk niet worden gebruikt voor pre-employment screening doeleinden. We raden ook aan een bureau in te huren dat is geaccrediteerd door de National Association of Professional Background Screeners (NAPBS), aangezien deze geaccrediteerde bedrijven zich aan strikte richtlijnen moeten houden.
- Nauwkeurigheid. Zorg ervoor dat het bureau duidelijke, nauwkeurige en volledige schriftelijke rapporten verstrekt. Het laatste wat u wilt is beslissingen nemen op basis van onnauwkeurige informatie.
- Beschikbare controles en screenings. Dit is, misschien, het meest voor de hand liggende ding om te zoeken in een achtergrondcontrole bedrijf. Kies een bureau dat elk achtergrondonderzoek kan uitvoeren dat u nodig hebt – zelfs als dat aanvullend onderzoek omvat zoals drugstests of motorvoertuiggegevens.
- Kosten. Uw budget kan een bepalende factor zijn bij de keuze van het bedrijf dat u kiest. Houd rekening met eventuele extra kosten die u in rekening kunnen worden gebracht.
- Klantenondersteuning. Bedrijven die achtergrondinformatie controleren, bieden ondersteuning per telefoon, e-mail en live chat. Kies een bureau dat uw favoriete methode van ondersteuning biedt, en controleer of ze behulpzame agenten hebben.
- Aanpassing. Dit is misschien geen belangrijk kenmerk als u een bedrijf vindt dat de screenings aanbiedt die u nodig hebt in een gebundeld plan. Aanpassingsfuncties zijn echter nuttig voor bedrijven die unieke achtergrondcontroles of geavanceerde screenings nodig hebben, zoals drugstests en gezondheidsonderzoeken.
- Bediende sectoren. Is het bureau actief in uw specifieke bedrijfstak (transport, productie, enz.) of biedt het branchespecifieke pakketten aan? De meeste antecedentenonderzoekbureaus werken in verschillende bedrijfstakken, maar als u kunt kiezen uit specifieke pakketten voor uw bedrijfstak, kunt u er zeker van zijn dat uw kandidaat een grondige evaluatie ondergaat.
- Online portal. Het hebben van een intuïtieve online portal is essentieel voor het plaatsen van orders en het bekijken van resultaten, vooral als u van plan bent om meerdere achtergrondcontroles uit te voeren.
- Technologie. Kies niet alleen een bureau met een online portal, maar biedt het bureau ook geavanceerde technologische functies zoals elektronische toestemmingsformulieren en ATS-integraties.
- Doorlooptijd. Hoe lang duurt het voordat u resultaten krijgt? Als u met een krappe deadline werkt, kan dit bijzonder belangrijk zijn. Sommige bedrijven vermelden hun doorlooptijden online.
Andere vragen die u moet overwegen bij het kiezen van een achtergrondcontroledienst:
- Bieden ze volume- of commitmentkortingen aan?
- Komen ze overeen met de prijzen van een concurrent?
- Biedt de dienst a la carte-opties aan?
- Is er een maandelijks minimum? Zo ja, wat gebeurt er als u het niet haalt?
- Bent u gebonden aan een contract?
- Welke veiligheidsmaatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat de informatie van uw werknemer veilig is?
- Heeft men een procedure voor geschillen in geval van onjuiste informatie?
Background Check Service FAQs
Weet u nog steeds niet zeker of u wel een antecedentenonderzoek moet laten uitvoeren? Hier zijn enkele vragen en antwoorden die u kunnen helpen een beslissing te nemen.
Q. Waarom zou ik een antecedentenonderzoek laten uitvoeren?
A. Bedrijven die geen antecedentenonderzoek doen bij het aannemen van nieuwe werknemers, brengen zichzelf in gevaar. Wanneer een nieuwe werknemer wordt aangenomen die niet goed is doorgelicht, verwelkomen werkgevers in feite een vreemdeling in hun bedrijf. Het uitvoeren van antecedentenonderzoek vóór indiensttreding kan verschillende belangrijke aspecten van de achtergrond van een potentiële werknemer verifiëren.
Q. Achtergrondcontroles lijken nuttiger voor grote bedrijven. Moeten kleine bedrijven achtergrondcontroles uitvoeren?
A. Kleine bedrijven hebben evenveel, zo niet meer, te verliezen bij een slechte aanwerving. Het binnenhalen van iemand met een crimineel verleden die van het bedrijf steelt of collega’s in gevaar brengt, kan een kleine organisatie voorgoed failliet doen gaan. Als een nieuw personeelslid liegt over zijn ervaring en kwalificaties, kan het voor u moeilijk worden om de taken uit te voeren waarvoor u hem hebt aangenomen, wat u uiteindelijk meer geld kan kosten aan opleiding. Veel achtergrondcontrolebedrijven richten zich specifiek op kleine bedrijven, zodat u zo weinig of zo veel achtergrondcontroles kunt uitvoeren als u nodig hebt.
Q. Geven achtergrondcontroles enig inzicht in wat voor soort werknemer de kandidaat zal zijn?
A. Hoewel een eenvoudige achtergrondcontrole u misschien niet vertelt hoe hard kandidaten zullen werken als ze worden aangenomen, kan het u wel enig inzicht geven in hun karakter door u een idee te geven van hoeveel u hen kunt vertrouwen. Het kan u ook een blik gunnen op hun opleiding en ervaring in het verleden, zodat u weet welk werkniveau u van hen kunt verwachten.
Q. Hoeveel bedrijven vinden een rode vlag bij het uitvoeren van achtergrondcontroles?
A. Rode vlaggen komen vaker voor dan je zou denken. Uit een recente studie van het achtergrondcontrolebedrijf HireRight blijkt dat 84% van de werkgevers een onjuiste voorstelling van zaken op een cv of sollicitatie heeft ontdekt, en 23% zegt dat hun achtergrondrapport een onjuiste voorstelling van zaken op een diploma of getuigschrift heeft ontdekt. Als uit een antecedentenonderzoek blijkt dat een potentiële kandidaat een strafblad heeft, kunt u die persoon dan uitsluiten?
A. Als standaardregel geldt dat, om een kandidaat buiten beschouwing te laten, het soort criminele activiteit dat u aantreft verband moet houden met de functie van de werknemer. Als u bijvoorbeeld iemand aanneemt voor een functie als vrachtwagenchauffeur, is een bekeuring voor rijden onder invloed van minderjarigen van 15 jaar geleden misschien geen geldige reden voor diskwalificatie, maar twee recente bekeuringen voor rijden onder invloed kunnen dat wel zijn.
Q. Heeft u een ander type achtergrondcontroledienst nodig, afhankelijk van uw branche?
A. Dat hangt af van de achtergrondcontroledienst. Sommige diensten hebben een uitgebreide selectie van screenings voor een groot aantal bedrijfstakken; andere zijn beperkter of meer gespecialiseerd in wat zij aanbieden. Er zijn echt maar een handvol industrieën waar standaard achtergrondcontroles van werknemers mogelijk niet volstaan. In de gezondheidszorg bijvoorbeeld moet een aantal extra soorten onderzoeken worden uitgevoerd. Een andere is de transportsector, die vaak een uitgebreidere blik op het rij-record van een kandidaat vereist. Vraag bij het kiezen van een dienst aan de aanbieder van het antecedentenonderzoek of deze alle screenings kan uitvoeren die uw bedrijf nodig heeft.
Q. Wat betekent het dat een dienst voor achtergrondcontrole geaccrediteerd is?
A. De National Association of Professional Background Screeners (NAPBS) biedt achtergrondcontrolediensten de mogelijkheid deel te nemen aan het Background Screening Agency Accreditation Program. Bedrijven moeten zich aan strikte richtlijnen houden om hiervoor in aanmerking te komen, zodat deze accreditatie hoog aangeschreven staat.
Het accreditatieprogramma beoordeelt aanbieders van achtergrondcontroles op verschillende belangrijke gebieden:
- Bescherming van de consument
- Naleving van de wet
- Opleiding van de klant
- Normen voor rechercheurs en gegevensproducten
- Normen voor verificatieservice
- Algemene bedrijfspraktijken
De accreditatie duurt vijf jaar. Om daarna geaccrediteerd te blijven, moet het bedrijf het beoordelingsproces herhalen.
Q. Moeten, met de populariteit van sociale media, de sociale netwerkaccounts van sollicitanten niet worden onderzocht?
A. Hoewel werkgevers in de verleiding kunnen komen om de Facebook- of Instagram-pagina van een kandidaat te bekijken om meer te weten te komen over zijn of haar beoordelingsvermogen en karakter, kunnen ze zich daarmee openstellen voor rechtszaken. Daarom is het over het algemeen het beste om deze wegen te vermijden en persoonlijke vooroordelen te vermijden. Als u echter sociale media gebruikt als onderdeel van uw achtergrondcontroleproces, neem dan de juiste voorzorgsmaatregelen om een rechtszaak te voorkomen – leer hoe u sociale media op de juiste manier kunt controleren.
Q. Welke straffen staan u te wachten als u zich niet aan de FCRA-wetten voor achtergrondonderzoek houdt?
A. De twee grootste gevolgen van het niet volgen van de wetten zijn een rechtszaak door een sollicitant, en een onderzoek en mogelijk een boete door een overheidsinstantie, zoals de Equal Employment Opportunity Commission of de National Labor Relations Board. Het volgen van FCRA-wetten is eenvoudig, en veel achtergrondcontrolebedrijven bieden gebruikers aanvullende informatie over het onderwerp.
Als u denkt dat uw bedrijf baat zal hebben bij het inhuren van een achtergrondcontroledienst, raden we u aan onze beste picks-pagina te bekijken om te zien welke providers we denken dat de beste zijn voor verschillende soorten bedrijven, de reden waarom we elke dienst hebben geselecteerd, en een uitgebreide lijst van achtergrondcontrolediensten en websites.
Klaar om een payroll-service te kiezen? Hier is een uitsplitsing van onze volledige dekking:
- De beste achtergrondcontrolediensten 2019
- Best voor kleine bedrijven
- Best voor zeer kleine bedrijven
- Best voor huishoudelijke medewerkers
- Best voor self-service
- Beste technologie
Editor’s Note: Op zoek naar informatie over achtergrondcontrolediensten? Gebruik de vragenlijst hieronder en onze partners zullen contact met u opnemen om u de informatie te geven die u nodig hebt: