Die Einstellung eines neuen Mitarbeiters ist eine wichtige Entscheidung, die Ihr Unternehmen viel Geld kosten kann, wenn sie nicht richtig getroffen wird. Um sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Kandidaten einstellen, ist es oft eine gute Idee, eine Hintergrundprüfung durchzuführen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen.

Unternehmen, die Hintergrundprüfungen durchführen, überprüfen kritische Informationen wie Identität, kriminelle Aktivitäten, Beschäftigungs- und Ausbildungsgeschichte, Berufslizenzen und Kraftfahrzeugregister. Es gibt zahlreiche Anbieter von Hintergrundüberprüfungen für Unternehmen jeder Größe, und jeder bietet einzigartige Dienstleistungen und Fähigkeiten an.

In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie über Hintergrundüberprüfungen für Mitarbeiter wissen müssen und wie Sie sich für einen Anbieter entscheiden. Wenn Sie bereits wissen, wonach Sie suchen, besuchen Sie unsere Best-Picks-Seite, um zu sehen, welche Unternehmen wir für Ihr Unternehmen empfehlen.

Anmerkung der Redaktion: Sie suchen nach Informationen über Hintergrundprüfungsdienste? Nutzen Sie den unten stehenden Fragebogen, und unsere Partner werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen:

Was beinhalten Hintergrundüberprüfungen?

Unternehmen, die Hintergrundüberprüfungen vor der Einstellung durchführen, können Arbeitgebern wichtige Details über die Vergangenheit einer Person liefern, die sich darauf auswirken können, ob der Bewerber für die Stelle, auf die er sich bewirbt, geeignet ist.

Unternehmen, die Hintergrundüberprüfungen vor der Einstellung durchführen, bieten eine große Auswahl an Screening-Lösungen. Sie nutzen eine Vielzahl von Suchtechniken wie Online-Datenbanken und persönliche Besuche bei Gericht, um innerhalb weniger Tage wichtige Details zum Hintergrund einer Person zu überprüfen. Sie können Online-Websites finden, die sofortige Ergebnisse anbieten, aber seien Sie vorsichtig; einige von ihnen können rechtlich nicht für Zwecke der Personalauswahl verwendet werden.

Sie müssen eine Agentur beauftragen, die dem Fair Credit Reporting Act (FCRA) entspricht. Das FCRA regelt, wie Hintergrundüberprüfungen durchgeführt werden müssen. Dazu gehört auch, dass die Zustimmung des Bewerbers zur Durchführung der Hintergrundüberprüfung eingeholt wird und dass der Bewerber die Ergebnisse einsehen kann. Die Verwendung von Websites für Online-Hintergrundüberprüfungen, die sich nicht an das FCRA halten, macht Ihr Unternehmen anfällig für Klagen und Geldstrafen.

Zu den gängigsten Hintergrundüberprüfungen gehören:

• Überprüfung von Sozialversicherungsnummern und Adressen
• Abfrage von Strafregistern für Vergehen und Verbrechen auf Bezirks-, Landes- und Bundesebene
• Abfrage von Registern für Sexualstraftäter
• Überprüfung von Strafregistern

Zu den gängigsten ergänzenden Überprüfungen gehören:

• Überprüfung des Arbeitsverhältnisses
• Überprüfung der Ausbildung
• Überprüfung der Berufszulassung
• Kraftfahrzeugregister
• Berufsauskunft
• Referenz Überprüfungen
• Überprüfungen von Militärunterlagen
• Auskunft über die Entschädigung von Arbeitnehmern
• Überprüfungen von Sanktionen im Gesundheitswesen
• Drogenscreening

Die meisten Unternehmen nutzen ein cloud-basiertes System, bei dem Arbeitgeber Hintergrundüberprüfungen anfordern und die fertigen Berichte online einsehen können. Die Agenturen berechnen in der Regel pro Bericht und benötigen zwischen einem und fünf Tagen für den Abschluss des Suchvorgangs. Sie können wählen zwischen einer Agentur, die voreingestellte Pläne anbietet, einer, die a la carte Optionen anbietet, oder einer, die beides anbietet.

Wie viel kosten Hintergrundüberprüfungen für die Beschäftigung?

Es gibt keine branchenübliche Gebühr für die Durchführung einer Hintergrundüberprüfung für die Beschäftigung – der Preis hängt davon ab, welche Abfragen Sie durchführen lassen wollen. Die meisten Background-Check-Agenturen berechnen pro Bericht.

Einige Unternehmen bieten gebündelte Pläne an (mehrere Screenings und Überprüfungen, die Sie im Rahmen eines Plans durchführen können), andere bieten sie auf einer a la carte-Basis an. Von den Anbietern, die voreingestellte Hintergrundscreening-Pläne anbieten, gibt es in der Regel einige abgestufte Pakete.

Die tatsächlichen Kosten und die für jeden Plan durchgeführten Überprüfungen variieren je nach dem Anbieter, den Sie wählen, aber im Folgenden finden Sie einen Durchschnittswert für die typischen Dienstleistungen, die in Ihrem typischen Basis-, Mittel- und Premium-Plan enthalten sind, sowie die durchschnittlichen Kosten dieser Pläne.

Basis-Screening-Paket (Kostengünstiger Plan zur Bestätigung der Identität und der Vorstrafen einer Person)

• Kosten: 15 bis 30 $ pro Bericht
• Überprüfungen: Grundlegende Kriminalitäts- und Identitätsüberprüfung, einschließlich Rückverfolgung der Sozialversicherungsnummer, Suche in nationalen Strafregisterdatenbanken und Suche im Register für Sexualstraftäter

Standard-Screening (Erschwinglicher, mittlerer Plan; ideal für kleine Unternehmen)

• Kosten: 30 bis 60 $ pro Bericht
• Überprüfungen: Alles, was in den Basistarifen angeboten wird, plus eine Suche nach inländischen Überwachungslisten und eine Suche vor dem Bezirksstrafgericht, die sieben Jahre an Aufzeichnungen durchsucht

Premium-Screening (Teurer, umfassender Plan für fortgeschrittenes Screening)

• Kosten: $60 bis $80 pro Bericht
• Screenings: Alles, was in den Standardplänen angeboten wird, plus Bildungs- und Beschäftigungsüberprüfungen

Zusätzlich zu den Gebühren, die Sie für einen Bericht zahlen, müssen Sie mit zusätzlichen Kosten rechnen.

Einige Agenturen erheben eine einmalige Einrichtungsgebühr von 25 bis 50 Dollar, um die Kosten für den Kontoverifizierungsprozess zu decken.

Für bestimmte Überprüfungen, wie Bildungs- oder Beschäftigungsüberprüfungen, Gerichtsgebühren und Drogenscreenings, können auch Gebühren von Dritten erhoben werden. Diese Gebühren variieren je nach Bundesland und Anbieter.

Bei unseren Recherchen haben die meisten Agenturen für Hintergrundüberprüfungen die Preise auf ihren Websites angegeben, einige jedoch nicht, und das liegt in vielen Fällen daran, dass der Anbieter Überprüfungen anbietet, die Sie beliebig kombinieren können. In diesen Fällen müssen Sie sich an einen Vertreter wenden, um ein Preisangebot zu erhalten.

Wenn Ihr Unternehmen im Rahmen seines Einstellungsverfahrens Hintergrundüberprüfungen durchführt und Sie jedes Jahr mehrere Berichte bestellen, können Sie möglicherweise einen Mengenrabatt erhalten – es lohnt sich, den/die Anbieter, die Sie in Betracht ziehen, zu fragen, ob Sie dazu berechtigt sind.

Worauf Sie bei einem Hintergrundprüfungsdienst achten sollten

Bei der Vielzahl der verfügbaren Hintergrundprüfungsdienste kann es schwierig sein zu wissen, welcher der richtige für Ihr Unternehmen ist. Es gibt 10 wichtige Merkmale, die Sie berücksichtigen sollten, um die besten Agenturen für Ihr Unternehmen auszuwählen.

1. Akkreditierung und Konformität. Die Agentur muss FCRA-konform sein. Wenn sie nicht FCRA-konform ist, kann sie rechtlich nicht für das Pre-Employment-Screening eingesetzt werden. Wir empfehlen außerdem, eine Agentur zu beauftragen, die von der National Association of Professional Background Screeners (NAPBS) akkreditiert ist, da diese akkreditierten Unternehmen strenge Richtlinien einhalten müssen.
2. Korrektheit. Stellen Sie sicher, dass die Agentur klare, genaue und vollständige schriftliche Berichte erstellt. Das Letzte, was Sie wollen, ist, Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage ungenauer Informationen zu treffen.
3. Verfügbare Checks und Screenings. Dies ist vielleicht das Offensichtlichste, worauf Sie bei einem Unternehmen für Hintergrundüberprüfungen achten sollten. Wählen Sie eine Agentur, die alle von Ihnen benötigten Hintergrundüberprüfungen durchführen kann – auch wenn dies zusätzliche Recherchen wie Drogentests oder Kraftfahrzeugregister umfasst.
4. Kosten. Ihr Budget kann ein entscheidender Faktor für die Wahl des Unternehmens sein. Berücksichtigen Sie alle zusätzlichen Gebühren, die Ihnen möglicherweise in Rechnung gestellt werden.
5. Kundenbetreuung. Hintergrundprüfungsunternehmen bieten Unterstützung per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Wählen Sie eine Agentur, die die von Ihnen bevorzugte Support-Methode anbietet, und vergewissern Sie sich, dass sie über hilfsbereite Mitarbeiter verfügt.
6. Personalisierung. Diese Funktion ist vielleicht nicht so wichtig, wenn Sie ein Unternehmen gefunden haben, das die von Ihnen benötigten Untersuchungen in einem gebündelten Plan anbietet. Für Unternehmen, die spezielle Hintergrundüberprüfungen oder fortgeschrittene Untersuchungen wie Drogentests und Untersuchungen des Gesundheitswesens benötigen, ist eine individuelle Anpassung jedoch nützlich.
7. Bediente Branchen. Bedient die Agentur Ihre spezielle Branche (Transport, Fertigung usw.) oder bietet sie branchenspezifische Pakete an? Die meisten Anbieter von Hintergrundüberprüfungen bedienen mehrere Branchen, aber mit branchenspezifischen Paketen, aus denen Sie auswählen können, können Sie sicherstellen, dass Ihr Kandidat einer gründlichen Prüfung unterzogen wird.
8. Online-Portal. Ein intuitiv zu bedienendes Online-Portal ist wichtig, um Aufträge zu erteilen und Ergebnisse einzusehen, vor allem, wenn Sie mehrere Hintergrundüberprüfungen durchführen möchten.
9. Technologie. Wählen Sie nicht nur eine Agentur mit einem Online-Portal, sondern auch eine, die fortschrittliche technologische Funktionen wie elektronische Einverständniserklärungen und ATS-Integrationen anbietet.
10. Bearbeitungszeit. Wie lange dauert es, bis Sie Ergebnisse erhalten? Wenn Sie unter Zeitdruck arbeiten, kann dies besonders wichtig sein. Einige Unternehmen geben ihre Durchlaufzeiten online an.

Weitere Fragen, die Sie bei der Auswahl eines Hintergrundüberprüfungsdienstes berücksichtigen sollten:

• Gibt es einen Mengenrabatt oder einen Preisnachlass auf die Verpflichtung?
• Gleichen sie die Preise eines Mitbewerbers an?
• Bietet der Dienst A-la-carte-Optionen?
• Gibt es einen monatlichen Mindestbetrag? Wenn ja, was passiert, wenn Sie diesen nicht einhalten?
• Sind Sie an einen Vertrag gebunden?
• Welche Sicherheitsmaßnahmen werden ergriffen, um die Sicherheit der Daten Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten?
• Gibt es ein Verfahren zur Beanstandung ungenauer Informationen?

Fragen zum Hintergrundcheck

Sind Sie immer noch nicht sicher, ob Sie überhaupt einen Hintergrundcheck durchführen müssen? Hier finden Sie einige Fragen und Antworten, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen könnten.

Q. Warum sollte ich vor der Einstellung eine Zuverlässigkeitsüberprüfung durchführen?

A. Unternehmen, die bei der Einstellung neuer Mitarbeiter keine Hintergrundüberprüfungen durchführen, setzen sich selbst einem Risiko aus. Wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird, der nicht ordnungsgemäß überprüft wurde, heißt der Arbeitgeber im Grunde einen Fremden in seinem Unternehmen willkommen. Durch die Durchführung von Hintergrundprüfungen vor der Einstellung können mehrere wichtige Aspekte des Hintergrunds eines potenziellen Mitarbeiters überprüft werden.

Q. Hintergrundüberprüfungen scheinen eher für große Unternehmen sinnvoll zu sein. Müssen auch kleine Unternehmen Hintergrundüberprüfungen durchführen?

A. Kleine Unternehmen haben genauso viel, wenn nicht sogar mehr, zu verlieren, wenn sie jemanden schlecht einstellen. Wenn jemand mit einer kriminellen Vergangenheit eingestellt wird, der das Unternehmen bestiehlt oder Mitarbeiter in Gefahr bringt, kann das ein kleines Unternehmen für immer aus dem Geschäft bringen. Wenn eine neu eingestellte Person in Bezug auf ihre Erfahrung und Qualifikationen lügt, kann es sein, dass sie Schwierigkeiten hat, die Aufgaben zu erfüllen, für die Sie sie eingestellt haben, was Sie letztendlich mehr Geld für die Ausbildung kosten kann. Viele Unternehmen, die Hintergrundüberprüfungen durchführen, sind speziell auf kleine Unternehmen ausgerichtet und ermöglichen es Ihnen, so wenige oder so viele Hintergrundüberprüfungen durchzuführen, wie Sie benötigen.

Q. Geben Hintergrundüberprüfungen Aufschluss darüber, welche Art von Mitarbeiter der Bewerber sein wird?

A. Obwohl eine einfache Überprüfung des Hintergrunds Ihnen nicht sagen kann, wie hart ein Bewerber arbeiten wird, wenn er eingestellt wird, kann sie einen Einblick in seinen Charakter geben, indem sie Ihnen eine Vorstellung davon vermittelt, wie sehr Sie ihm vertrauen können. Sie kann Ihnen auch einen Einblick in die bisherige Ausbildung und Erfahrung des Bewerbers geben, so dass Sie wissen, welches Arbeitsniveau Sie von ihm erwarten können.

Q. Wie viele Unternehmen finden bei der Überprüfung des Hintergrunds eine rote Flagge?

A. Rote Flaggen sind häufiger, als Sie vielleicht denken. Eine kürzlich durchgeführte Studie des Hintergrundprüfungsunternehmens HireRight ergab, dass 84 % der Arbeitgeber eine falsche Darstellung in einem Lebenslauf oder einer Bewerbung entdeckten, und 23 % gaben an, dass ihre Hintergrundberichte eine falsche Darstellung eines Bildungsabschlusses oder Zeugnisses enthüllten.

Q. Wenn eine Überprüfung des strafrechtlichen Hintergrunds bei einem potenziellen Bewerber ein Vorstrafenregister ergibt, können Sie diese Person dann ausschließen?

A. Um einen Bewerber auszuschließen, muss die Art der Straftat, die Sie feststellen, mit den Aufgaben des Mitarbeiters zusammenhängen. Wenn Sie beispielsweise eine Person für eine Stelle als Lkw-Fahrer einstellen, ist ein 15 Jahre zurückliegender Strafzettel wegen Trunkenheit im Verkehr mit Minderjährigen möglicherweise kein gültiger Ausschlussgrund, zwei kürzliche Strafzettel wegen Trunkenheit im Verkehr könnten es jedoch sein.

Q. Benötigen Sie je nach Branche eine andere Art von Hintergrundprüfungsdienst?

A. Das hängt vom jeweiligen Dienst ab. Einige Dienste haben eine umfassende Auswahl an Überprüfungen, die eine Reihe von Branchen abdecken; andere sind in ihrem Angebot eher eingeschränkt oder spezialisiert. Es gibt wirklich nur eine Handvoll Branchen, in denen Standard-Hintergrundüberprüfungen von Mitarbeitern nicht ausreichen. In der Gesundheitsbranche zum Beispiel müssen einige zusätzliche Untersuchungen durchgeführt werden. Eine andere Branche ist das Transportgewerbe, das oft einen umfassenderen Blick auf das Führungszeugnis eines Bewerbers erfordert. Erkundigen Sie sich bei der Auswahl eines Dienstes, ob der Anbieter der Hintergrundüberprüfung alle für Ihr Unternehmen erforderlichen Überprüfungen durchführen kann.

Q. Was bedeutet es, dass ein Dienst für Hintergrundüberprüfungen akkreditiert ist?

A. Die National Association of Professional Background Screeners (NAPBS) bietet Hintergrundprüfungsdiensten die Möglichkeit, am Akkreditierungsprogramm für Hintergrundprüfungsagenturen teilzunehmen. Die Unternehmen müssen sich an strenge Richtlinien halten, um sich zu qualifizieren, daher ist diese Akkreditierung sehr begehrt.

Das Akkreditierungsprogramm überprüft Anbieter von Hintergrundüberprüfungen in mehreren Schlüsselbereichen:

• Verbraucherschutz
• Rechtskonformität
• Kundenschulung
• Recherche- und Datenproduktstandards
• Überprüfungsdienststandards
• Allgemeine Geschäftspraktiken

Die Akkreditierung gilt für fünf Jahre. Um danach akkreditiert zu bleiben, muss das Unternehmen das Überprüfungsverfahren wiederholen.

Q. Sollten angesichts der Beliebtheit der sozialen Medien nicht auch die Konten der Bewerber in den sozialen Netzwerken überprüft werden?

A. Obwohl Arbeitgeber versucht sein könnten, die Facebook- oder Instagram-Seite eines Bewerbers zu überprüfen, um mehr über sein Urteilsvermögen und seinen Charakter zu erfahren, könnten sie sich damit Klagen aussetzen. Aus diesem Grund ist es im Allgemeinen am besten, diese Wege zu meiden und persönliche Voreingenommenheit zu vermeiden. Wenn Sie jedoch soziale Medien als Teil Ihres Hintergrundüberprüfungsprozesses nutzen, sollten Sie die richtigen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um einen Rechtsstreit zu vermeiden – lernen Sie, wie Sie soziale Medien richtig überprüfen.

Q. Welche Strafen drohen, wenn Sie sich nicht an die FCRA-Gesetze zum Background Screening halten?

A. Die beiden größten Auswirkungen der Nichteinhaltung der Gesetze sind die Klage eines Bewerbers und die Untersuchung und mögliche Verhängung einer Geldstrafe durch eine Regierungsbehörde wie die Equal Employment Opportunity Commission oder das National Labor Relations Board. Die Befolgung der FCRA-Gesetze ist einfach, und viele Hintergrundprüfungsunternehmen stellen ihren Nutzern zusätzliche Informationen zu diesem Thema zur Verfügung.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen von der Beauftragung eines Hintergrundprüfungsdienstes profitieren wird, empfehlen wir Ihnen, sich unsere Seite mit den besten Angeboten anzusehen, um zu erfahren, welche Anbieter unserer Meinung nach am besten für verschiedene Arten von Unternehmen geeignet sind, warum wir jeden Dienst ausgewählt haben, und um eine umfassende Liste von Hintergrundprüfungsdiensten und -websites zu erhalten.

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• Die besten Hintergrundprüfungsdienste 2019
• Beste für kleine Unternehmen
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