Cum se formează grupurile informale?

Grupurile informale sunt create în organizație datorită funcționării forțelor sociale și psihologice care acționează la locul de muncă. Grupurile informale se dezvoltă în afara planului oficial prescris de organizație.

Grupurile informale apar rapid pe baza prieteniei sau a unor interese comune care pot fi sau nu legate de muncă. Există grupuri informale de agenți operativi. Organizația informală tinde să se dezvolte atunci când organizația formală se dovedește a fi ineficientă sau când nu reușește să satisfacă dorințele și aspirațiile psihologice și sociale importante ale membrilor în mediul de lucru.

Tipurile de grupuri informale

În funcție de caracteristicile lor, acestea pot fi clasificate în patru grupe și anume,

1. Grupuri patriotice
2. Grupuri erourate
3. Grupuri strategice și;
4. Grupuri conservatoare.

1. Grupurile apatice sunt cele mai puțin active, au cele mai puține nemulțumiri și nu se angajează în acțiuni concertate împotriva conducerii. Ele se caracterizează prin dispersie și conducere neacceptată, lipsă de coeziune, dezbinări și conflicte interne și nemulțumire reprimată.

2. Grupurile haotice se caracterizează prin inflamabilitate rapidă, control slab, comportament inconsecvent, conducere autocratică centralizată și activități de formare a sindicatelor.

3. Grupurile strategice se caracterizează prin nemulțumiri bine planificate și consecvente. Ele acționează ca grupuri viclene, calculatoare, care exercită o presiune continuă asupra conducerii pentru a se ocupa de problemele lor.

4. Grupurile conservatoare se caracterizează printr-o unitate internă moderată, o presiune limitată pentru obiective foarte specifice și un sentiment de siguranță de sine.

Dalton a clasificat grupurile informale în trei categorii, și anume: orizontale, verticale și mixte.

• Grupurile orizontale cuprind membri care aparțin mai mult sau mai puțin aceluiași rang și se află în relații laterale unii cu alții.
• Grupurile verticale au membri care aparțin unuia și aceluiași departament și se află în relație de superioritate-subordonare.
• Membrii grupurilor mixte provin din persoane care lucrează în diferite departamente și la diferite niveluri ierarhice.

Funcțiile grupurilor formale

Organizațiile informale există pentru că îndeplinesc anumite funcții dorite pentru membrii lor. Grupurile informale își ajută membrii să îndeplinească următoarele cerințe prin apartenența lor la grupuri

1. Nevoia de afiliere,

2. Nevoia de a-și stabili un sentiment de identitate și de a-și spori respectul de sine,

3. Nevoia de securitate

4. Nevoia de a-și valida credințele și valorile,

5. Nevoia de a-și valida convingerile și valorile,

5. Nevoia de ajutor în rezolvarea problemelor de muncă,

6. Nevoia de a obține informații, și

7. Nevoia de sprijin pentru inovație și originalitate individuală.

Avantajele grupurilor formale

Diferitele avantaje ale grupurilor informale pot fi prezentate după cum urmează:

1. Grupurile informale creează un mediu de lucru plăcut pentru membrii săi.

2. Toate nevoile și dorințele membrilor sunt ușor de satisfăcut.

3. Performanța în muncă devine mai ușoară pe seama cooperării reciproce.

4. Ele oferă sprijin psihologic membrilor lor.

5. Comunicarea este facilitată.

6. Se stabilesc standarde de performanță în grup.

7. Necesitatea unei supravegheri atente este, de asemenea, redusă la minimum.

8. Grupurile conduc la organizare și dezvoltare și facilitează cercetarea și inovarea.

9. Coeziunea grupului reduce fluctuația angajaților și absenteismul.

10. Dezvoltă spiritul de grup și mândria.

11. Membrii grupurilor foarte coezive se simt mai puțin nervoși.

12. Grapevine completează și suplinește comunicarea oficială și

13. Grupurile ajută la protejarea membrilor lor de presiunile exterioare.

Dezvantajele grupurilor informale

Câteva dintre dezavantajele organizațiilor informale sunt următoarele:

1. Grupurile informale stabilesc adesea norme de producție sub capacitățile fizice ale membrilor lor.

2. Grupurile insistă asupra respectării normelor grupului.

3. Coeziunea grupurilor împiedică acceptarea noilor angajați.

4. Grupurile își ascund adesea inovațiile față de conducere și le adoptă în interes propriu.

5. Grupurile se opun adesea politicilor și procedurilor managementului.

6. Grupurile răspândesc adesea zvonuri care afectează buna funcționare a organizației.

7. Grupurile cer adesea un preț pentru cooperare.

8. Disputele jurisdicționale între grupuri creează probleme pentru management.

.