Räckvidd i sociala medier är en av de mätvärden som du kan följa för att bedöma effekten av dina marknadsföringsaktiviteter i sociala medier.

Vi kan tala om räckvidd i sociala medier i förhållande till:

• Ett inlägg i sociala medier
• Ett konto i sociala medier

Så vad är räckvidd i sociala medier?

Jag kunde inte hitta någon definition av räckvidd för sociala medier på nätet, så här är min definition:

Räckvidd för sociala medier är ett uppskattat antal användare av sociala medier som kan ha kontakt med ett inlägg i sociala medier. Sociala mediers räckvidd baseras på antalet följare/fans/abonnenter/anslutningar och synlighetsprocent. Det sistnämnda är en uppskattning av vilken del av en publik som vanligtvis ser ett visst meddelande i sociala medier på en viss social medieplattform.

Och här är en kort video som förklarar räckvidd i sociala medier (och skillnaden mellan räckvidd och intryck) riktigt bra:

Som jag nämnde tidigare kan räckvidd i sociala medier bli en av dina nyckeltal för prestationer – något som du kan hålla koll på för att se om din exponering i sociala medier expanderar.

Sociala mediers räckvidd är viktig för att följa upp hur du presterar:

• Hashtags
• Marknadskampanjer
• Hashtag-kampanjer
• Evenemang
• Sociala medieprofiler
• Influencers

Sociala mediers räckvidd som din KPI

KPIs, även kallade nyckeltal, är de mätvärden som du kan spåra under en viss tidsperiod för att bedöma resultatet av dina marknadsföringsåtgärder.

Några av dem är unika webbplatsbesökare, deltagande i evenemang, churn, kundbevarande, öppningsgrad av e-postmeddelanden etc.

Men även om de ovan nämnda KPI:erna är ganska välkända är KPI:er i sociala medier fortfarande något som marknadsförare måste upptäcka. Okunskap om KPI:er i sociala medier är ett vanligt problem inom marknadsföring.

Räckvidd i sociala medier kommer med räddning.

Att spåra räckvidden i sociala medier för dina inlägg, hashtaggar, konton och evenemang är ett sätt att se om din exponering i sociala medier ökar. Håll koll på det i ett kalkylblad.

Hashtaggar

Hashtaggar är ett enkelt men ändå kraftfullt verktyg i marknadsförares händer.

De kan göra mycket mer än att kategorisera konversationer i sociala medier, koppla samman människor och se coola ut som märkeshashtaggar.

Först måste du dock veta hur du använder dem.

Om ditt företag är angeläget om att bygga upp en stark närvaro i sociala medier är det ett måste att använda varumärkta hashtaggar.

Såsom Shimano har sin #rideshimano hashtag:

En sådan varumärkeshashtag ökar inte bara varumärkeskännedomen för ett företag, kopplar samman Shimano-användare och kunder, utan ger också Shimano en enkel möjlighet att mäta hur många användare i sociala medier det finns, hur stor räckvidden i sociala medier är, osv.

Den sociala mediernas räckvidd för ditt företags hashtag kan bli din KPI för sociala medier. Du kan spåra på månadsbasis om den sociala medieräckvidden för din hashtag ökar eller minskar.

► Beräkna den sociala medieräckvidden för dina hashtaggar

Om du bestämmer dig för att satsa på det måste du hålla koll på det på månadsbasis.

Du måste också sätta ett mål. Du kanske vill öka ditt företags räckvidd i sociala medier genom att skapa en strategi för sociala medier som fokuserar på att driva engagemang och dela dina hashtaggade inlägg i sociala medier – fler kommer att få se det.

Marknadskampanjer

Räckvidden i sociala medier kan vara ett KPI när du spårar resultatet av dina marknadsföringskampanjer.

Genom att mäta räckvidden i sociala medier kan du se hur din marknadsföringskampanj sprider sig i sociala medier och hur många användare den når. Ju fler den når, desto större är chansen att den lyckas.

#MeToo är en av de mest populära kampanjerna som gått viralt i oktober.

► Beräkna räckvidden i sociala medier för din marknadsföringskampanj

Oavsett om det är en marknadsföringskampanj eller en kampanj för att öka medvetenheten hos allmänheten så är målet där detsamma – att nå ut till så många internetanvändare som möjligt.

Om du lanserar marknadsföringskampanjer tillräckligt ofta bör din KPI här vara att öka räckvidden i sociala medier för varje nästa kampanj.

Men hur man gör det är ett ämne för en annan historia.

Evenemang

Den sociala mediernas räckvidd för ditt evenemang bör vara en av de viktigaste KPI:erna i samband med din evenemangsmarknadsföring.

Det viktiga här är att den sociala mediernas räckvidd för ditt evenemang kan spåras före, under och efter evenemanget.

Ditt innehåll i sociala medier om ditt evenemang bör nå så många användare av sociala medier som möjligt – ju fler som snubblar över ditt evenemang i sociala medier, desto större är sannolikheten att antalet deltagare, sponsorer eller talare ökar.

Mätning av ett evenemangs räckvidd i sociala medier talar om för dig vilken uppmärksamhet som evenemanget genererar och hur många människor det når. Ju fler som snubblar över ditt evenemang i sociala medier, desto större är sannolikheten att antalet deltagare ökar.

Skapa en hashtag för evenemanget är ett måste. Det är också bra att uppmuntra deltagarna att använda den i sina inlägg i sociala medier om evenemanget.

Ovan kan du se att Inbound använder hashtaggen #INBOUND17. Om du planerar ett evenemang bör du tänka på din hashtag för evenemanget. Det låter dig sedan mäta räckvidden i sociala medier för ditt evenemang.

Hur man beräknar räckvidden i sociala medier

Ett av sätten att beräkna räckvidden i sociala medier är att använda ett verktyg för övervakning av sociala medier, till exempel Brand24.

Enligt många funktioner i verktygets panel får du möjlighet att mäta räckvidden i sociala medier för inlägg, hashtaggar och konton på Facebook, Instagram och Twitter.

Sociala medieövervakning spårar i realtid alla nyckelord som du väljer. Den spårar dem i realtid på hela webben: plattformar för sociala medier, webbplatser, nyhetssajter, bloggar, diskussionsforum och andra platser.

På så sätt kan du spåra till exempel ditt företagsnamn, företagets hashtag, hashtag för evenemang, namnet på en marknadsföringskampanj, en profil i sociala medier och mycket mer.

De viktigaste uppgifterna finns inne på fliken Sammanfattning, inklusive grafer som visar antalet omnämnanden och deras räckvidd i sociala medier dag för dag:

De viktigaste uppgifterna om räckvidd i sociala medier finns dock inne på fliken Analys. Det är där du kan identifiera profiler i sociala medier med högst räckvidd i sociala medier med mera.

Brand24 har några andra användbara funktioner som kan hjälpa dig att bygga upp och övervaka prestandan för din närvaro i sociala medier. Några av dem är att upptäcka de mest inflytelserika författarna, de mest interaktiva omnämnandena, e-postvarningar, Slack-integration, övervakning av hashtagprestanda på Instagram, Twitter och mycket mer.

Om du känner att det är vad du behöver kan du prova Brand24. Det är helt gratis och inget kreditkort krävs.

Relevant läsning

• Hur man mäter avkastningen på sociala medier?
• Hur man mäter en hashtags räckvidd?