Wie entstehen informelle Gruppen?

Informelle Gruppen entstehen in der Organisation aufgrund der sozialen und psychologischen Kräfte, die am Arbeitsplatz wirken. Informelle Gruppen entwickeln sich außerhalb des offiziell vorgeschriebenen Plans der Organisation.

Informelle Gruppen entstehen schnell auf der Grundlage von Freundschaft oder gemeinsamen Interessen, die mit der Arbeit verbunden sein können oder auch nicht. Es gibt informelle Gruppen von Arbeitern. Die informelle Organisation neigt dazu, sich zu entwickeln, wenn sich die formelle Organisation als ineffizient erweist oder wenn sie wichtige psychologische und soziale Bedürfnisse und Bestrebungen der Mitglieder im Arbeitsumfeld nicht befriedigen kann.

Typen informeller Gruppen

Nach ihren Merkmalen können sie in vier Gruppen eingeteilt werden, nämlich:

1. Apathetische Gruppen
2. Erratische Gruppen
3. Strategische Gruppen, und;
4. Konservative Gruppen.

1. Apathische Gruppen sind am wenigsten aktiv, haben die wenigsten Beschwerden und führen keine konzertierten Aktionen gegen das Management durch. Sie zeichnen sich durch Zerstreuung und nicht akzeptierte Führung, mangelnden Zusammenhalt, interne Uneinigkeit und Konflikte sowie unterdrückte Unzufriedenheit aus.

2. Erratische Gruppen zeichnen sich durch schnelle Entflammbarkeit, schlechte Kontrolle, inkonsistentes Verhalten, zentralisierte autokratische Führung und gewerkschaftliche Aktivitäten aus.

3. Strategische Gruppen zeichnen sich durch gut geplante und konsistente Beschwerden aus. Sie agieren als scharfsinnige, berechnende Gruppen, die kontinuierlich Druck auf die Unternehmensleitung ausüben, damit diese sich ihrer Probleme annimmt.

4. Konservative Gruppen zeichnen sich durch mäßige interne Einheit, begrenzten Druck für sehr spezifische Ziele und ein Gefühl der Selbstsicherheit aus.

Dalton hat informelle Gruppen in drei Kategorien eingeteilt, nämlich in horizontale, vertikale und gemischte Gruppen.

• Horizontale Gruppen bestehen aus Mitgliedern, die mehr oder weniger dem gleichen Rang angehören und in einer lateralen Beziehung zueinander stehen.
• Vertikale Gruppen haben Mitglieder, die ein und derselben Abteilung angehören und in einer Vorgesetzten-Untergebenen-Beziehung stehen.
• Mitglieder gemischter Gruppen setzen sich aus Personen zusammen, die in verschiedenen Abteilungen und auf verschiedenen Hierarchieebenen arbeiten.

Funktionen formeller Gruppen

Informelle Organisationen existieren, weil sie bestimmte gewünschte Funktionen für ihre Mitglieder erfüllen. Informelle Gruppen helfen ihren Mitgliedern, durch ihre Gruppenzugehörigkeit folgende Bedürfnisse zu erfüllen

1. Bedürfnis nach Zugehörigkeit,

2. Bedürfnis nach Identitätsfindung und Stärkung der Selbstachtung,

3. Sicherheitsbedürfnis

4. Bedürfnis nach Bestätigung der eigenen Überzeugungen und Werte,

5. Bedürfnis nach Hilfe bei der Lösung von Arbeitsproblemen,

6. Bedürfnis nach Informationen und

7. Bedürfnis nach Unterstützung für individuelle Innovation und Originalität.

Vorteile formeller Gruppen

Die verschiedenen Vorteile informeller Gruppen können wie folgt umrissen werden:

1. Informelle Gruppen schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld für ihre Mitglieder.

2. Alle Bedürfnisse und Wünsche der Mitglieder werden leicht befriedigt.

3. Die Arbeitsleistung wird durch die gegenseitige Zusammenarbeit erleichtert.

4. Sie bieten ihren Mitgliedern psychologische Unterstützung.

5. Die Kommunikation wird erleichtert.

6. Es werden Gruppenstandards für die Leistung festgelegt.

7. Der Bedarf an enger Überwachung wird ebenfalls minimiert.

8. Gruppen führen zu Organisation und Entwicklung und erleichtern Forschung und Innovation.

9. Der Gruppenzusammenhalt verringert die Fluktuation und die Abwesenheit der Mitarbeiter.

10. Er entwickelt Gruppengeist und Stolz.

11. Mitglieder von Gruppen mit hohem Zusammenhalt fühlen sich weniger nervös.

12. Grapevine ergänzt und vervollständigt die offizielle Kommunikation und

13. Gruppen helfen, ihre Mitglieder vor Druck von außen zu schützen.

Nachteile von informellen Gruppen

Einige der Nachteile von informellen Organisationen sind folgende:

1. Informelle Gruppen legen oft Produktionsnormen fest, die unter den physischen Möglichkeiten ihrer Mitglieder liegen.

2. Gruppen bestehen auf der Einhaltung der Gruppennormen.

3. Der Gruppenzusammenhalt behindert die Aufnahme neuer Mitarbeiter.

4. Gruppen verbergen ihre Innovationen oft vor dem Management und übernehmen sie in ihrem eigenen Interesse.

5. Gruppen widersetzen sich oft der Politik und den Verfahren des Managements.

6. Gruppen verbreiten oft Gerüchte, die das reibungslose Funktionieren der Organisation beeinträchtigen.

7. Gruppen verlangen oft einen Preis für die Zusammenarbeit.

8. Zuständigkeitsstreitigkeiten zwischen Gruppen schaffen Probleme für das Management.