Zasięg mediów społecznościowych jest jedną z metryk mediów społecznościowych, które możesz śledzić, aby ocenić wpływ swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych.
Możemy mówić o zasięgu mediów społecznościowych w odniesieniu do:
- Postu w mediach społecznościowych
- Konta w mediach społecznościowych
Więc czym jest zasięg mediów społecznościowych?
Nie mogłem znaleźć żadnej definicji zasięgu mediów społecznościowych online, więc oto moja definicja:
Sięg mediów społecznościowych to szacunkowa liczba użytkowników mediów społecznościowych, którzy mogliby mieć kontakt z postem w mediach społecznościowych. Zasięg mediów społecznościowych jest oparty na liczbie zwolenników / fanów / subskrybentów / połączeń i procentowej widoczności. Ten ostatni jest oszacowaniem, jaka część publiczności zazwyczaj widzi daną wiadomość w mediach społecznościowych na danej platformie mediów społecznościowych.
A oto krótkie wideo, które wyjaśnia zasięg mediów społecznościowych (i różnicę między zasięgiem a wrażeniami) naprawdę dobrze:
Jak wspomniałem wcześniej, zasięg mediów społecznościowych może stać się jednym z twoich kluczowych wskaźników wydajności – coś, co możesz śledzić, aby zobaczyć, czy twoja ekspozycja w mediach społecznościowych rozszerza się.
Social media zasięg jest ważne w śledzeniu performane z:
- Hashtagów
- Kampanii marketingowych
- Kampanii hashtagowych
- Wydarzeń
- Profilów w mediach społecznościowych
- Influencerów
Social media reach as your KPI
KPIs, znane również jako kluczowe wskaźniki efektywności, są metrykami, które możesz śledzić w danym okresie czasu, aby ocenić wydajność swoich działań marketingowych.
Niektóre z nich, obejmują unikalnych odwiedzających stronę internetową, frekwencję na imprezach, churn, zatrzymanie klienta, wskaźnik otwarcia wiadomości e-mail, itp.
Choć wyżej wymienione KPI są dość dobrze znane, KPI w mediach społecznościowych są nadal czymś dla marketerów do odkrycia. Nieświadomość KPI w mediach społecznościowych jest częstym problemem w marketingu.
Sięg mediów społecznościowych przychodzi z ratunkiem.
Śledzenie zasięgu mediów społecznościowych twoich postów, hashtagów, kont i wydarzeń jest sposobem na sprawdzenie, czy twoja ekspozycja w mediach społecznościowych wzrasta. Śledź to w arkuszu kalkulacyjnym.
Hashtagi
Hashtagi są prostym, ale potężnym narzędziem w rękach marketerów.
Mogą zrobić znacznie więcej niż kategoryzowanie rozmów w mediach społecznościowych, łączą ludzi i wyglądają fajnie jako markowe hashtagi.
Pierw jednak musisz wiedzieć, jak z nich korzystać.
Jeśli Twoja firma jest chętna do budowania silnej obecności w mediach społecznościowych, używanie markowych hashtagów jest koniecznością.
Tak jak Shimano ma swój hashtag #rideshimano:
Taki markowy hashtag nie tylko zwiększa świadomość marki firmy, łączy użytkowników i klientów Shimano, ale także daje Shimano łatwy do zmierzenia, ilu użytkowników mediów społecznościowych to, co jest zasięg mediów społecznościowych, itp.
Sięg mediów społecznościowych twojego firmowego hashtagu może stać się twoim KPI mediów społecznościowych. Możesz śledzić na podstawie miesięcznej, jeśli zasięg mediów społecznościowych twojego hashtaga wzrasta lub spada.
► Oblicz zasięg mediów społecznościowych twoich hashtagów
Jeśli zdecydujesz się na to, musisz śledzić to na podstawie miesięcznej.
Musisz również ustalić cel. Możesz chcieć zwiększyć zasięg mediów społecznościowych firmy poprzez stworzenie strategii mediów społecznościowych, która będzie koncentrować się na prowadzeniu zaangażowania i dzielenia się hashtagged postów w mediach społecznościowych – więcej ludzi będzie dostać się do zobaczyć.
Kampanie marketingowe
Social media zasięg może być KPI podczas śledzenia wydajności kampanii marketingowych.
Przez pomiar zasięgu mediów społecznościowych, można zobaczyć, jak kampania marketingowa rozprzestrzenia się w mediach społecznościowych i jak wielu użytkowników osiąga. Im więcej osób do niej dotrze, tym większa szansa, że odniesie sukces.
#MeToo jest jedną z najbardziej popularnych kampanii, które stały się wirusowe w październiku.
► Oblicz zasięg kampanii marketingowej w mediach społecznościowych
Niezależnie od tego, czy jest to kampania marketingowa, czy kampania świadomości społecznej, cel jest ten sam – dotrzeć do jak największej liczby użytkowników Internetu.
Jeśli uruchamiasz kampanie marketingowe wystarczająco często, Twoim KPI powinno być tutaj zwiększenie zasięgu w mediach społecznościowych każdej kolejnej kampanii.
Ale jak to zrobić, to już temat na inną opowieść.
Wydarzenia
Sięg mediów społecznościowych Twojego wydarzenia powinien być jednym z głównych KPI w odniesieniu do Twojego marketingu wydarzeń.
Co ważne tutaj, zasięg mediów społecznościowych Twojego wydarzenia może być śledzony przed, w trakcie i po wydarzeniu.
Twoje treści w mediach społecznościowych dotyczące wydarzenia powinny dotrzeć do jak największej liczby użytkowników mediów społecznościowych – im więcej osób natknie się na Twoje wydarzenie w mediach społecznościowych, tym większe prawdopodobieństwo, że wzrośnie liczba uczestników, sponsorów czy prelegentów.
Mierzenie zasięgu wydarzenia w mediach społecznościowych mówi Ci, jaki buzz generuje Twoje wydarzenie i do ilu osób dociera. Im więcej osób natknie się na Twoje wydarzenie w mediach społecznościowych, tym większe prawdopodobieństwo, że liczba uczestników wzrośnie.
Utworzenie hashtagu wydarzenia jest koniecznością. Dobrze jest też zachęcić uczestników do używania go w swoich postach w mediach społecznościowych na temat wydarzenia.
Powyżej widać, że Inbound używa hashtagu #INBOUND17. Jeśli planujesz wydarzenie, pomyśl o swoim hashtagu. Pozwoli Ci to zmierzyć zasięg social media Twojego wydarzenia.
How to Calculate Social Media Reach
Jednym ze sposobów obliczania zasięgu social media jest użycie narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, na przykład Brand24.
Wśród wielu funkcji w panelu narzędzia, masz szansę zmierzyć zasięg mediów społecznościowych postów, hashtagów i kont na Facebooku, Instagramie i Twitterze.
Monitorowanie mediów społecznościowych śledzi w czasie rzeczywistym dowolne słowa kluczowe, które wybierzesz. Śledzi je w czasie rzeczywistym w całej sieci: platformy mediów społecznościowych, strony internetowe, serwisy informacyjne, blogi, fora dyskusyjne i inne miejsca.
W ten sposób można śledzić, na przykład, nazwę firmy, hashtag firmy, hashtag wydarzenia, nazwę kampanii marketingowej, profil w mediach społecznościowych i inne.
Najważniejsze dane znajdują się wewnątrz zakładki podsumowania, w tym wykresy pokazujące liczbę wzmianek i ich zasięg w mediach społecznościowych dzień po dniu:
Najważniejsze dane o zasięgu w mediach społecznościowych znajdują się jednak wewnątrz zakładki analizy. To właśnie tam można zidentyfikować profile mediów społecznościowych o najwyższym zasięgu w mediach społecznościowych i nie tylko.
Brand24 ma kilka innych przydatnych funkcji, które mogą pomóc w budowaniu i monitorowaniu wydajności obecności w mediach społecznościowych. Niektóre z nich obejmują wykrywanie najbardziej wpływowych autorów, najbardziej interaktywne wzmianki, alerty e-mail, integrację z Slack, monitorowanie wydajności hashtagów na Instagramie, Twitterze i wiele więcej.
Jeśli czujesz, że to jest to, czego potrzebujesz, możesz wypróbować Brand24. Jest całkowicie darmowy i nie wymaga karty kredytowej.
Relevant reads
- Jak zmierzyć ROI mediów społecznościowych?
- Jak zmierzyć zasięg hashtagu?
.