Fontosnak tartjuk a véleményét, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy felülmúljuk az elvárásait. Ha bármilyen problémája vagy visszajelzése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiak valamelyikén:
Általános információk
Kérem, hívjon minket a (888) 39-MERCY (888-396-3729) telefonszámon.
Javon Bea Kórház-Rockton
Telefon: (815) 971-7000
MercyCare Insurance
MercyCare Insurance létrehozott egy általános e-mail fiókot tagjaink számára általános kérdések feltevésére. Bármikor írjon e-mailt a [email protected] címre. Kérjük, mindenképpen adja meg keresztnevét és azt az osztályt, amellyel kapcsolatba kíván lépni, hogy e-mailjét időben továbbítani tudjuk.
Mercyhealth Ügyfélszolgálati Üzleti Iroda
Függetlenül attól, hogy MercyCare biztosítással vagy bármely más biztosítási konstrukcióval rendelkezik, üzleti irodánk segít Önnek orvosokkal, kórházakkal és klinikákkal kapcsolatos számlázási kérdéseiben. A fizetési megállapodásokkal kapcsolatban is tudunk segíteni.
Rock, Walworth és McHenry megye:
Winnebago, Boone és Ogle megyék: Hívja a (608) 741-6891-es vagy az ingyenes (888) 741-6891-es telefonszámot hétfőtől péntekig, 8-16:30 óráig.
Winnebago, Boone és Ogle megyék: Hívja a (815) 971-4170-es telefonszámot a betegek pénzügyi szolgáltatásaiért
Mercyhealth Ügyfélkapcsolati Iroda
Az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra, és az Ön igényei az elsők a Mercyhealth-nél. Mindig arra bátorítjuk, hogy szolgáltatással vagy kezeléssel kapcsolatos aggályait az Ön által felkeresett klinika vezetőjével vagy az Ügyfélkapcsolatok:
Rock, Walworth és McHenry megye telefonszámán intézze: Hívja a (877) 416-3729-es telefonszámot hétfőtől péntekig, 8-17 óráig.
Winnebago, Boone és Ogle megyék: Hívja a (815) 971-2366 számot.
Kiváló szolgáltatást kapott? Nevezzen meg egy Mercyhealth partnert.
Mercyhealth Media Relations Office
A Mercyhealth számos orvossal és egészségügyi szakértővel rendelkezik, akik a témák széles skáláját megvitathatják a hírmédiával a nap 24 órájában. A sajtó képviselői reggel 8 és délután 16:30 óra között vehetik fel a kapcsolatot a Marketing és Public Relations munkatársaival. A sajtó megkeresése esetén a szokásos munkaidőn kívül vagy hétvégén hívja a kórház telefonközpontját, és kérje az ügyeletes PR-képviselőt. A Mercyhealth médiaszobájának megtekintéséhez kattintson ide.
Üzenet küldése
Köszönjük visszajelzéseit, kérdéseit és kéréseit. Minél több információval tud szolgálni, annál jobban ki tudjuk szolgálni Önt.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy e-mailben nem adhatunk orvosi vagy gyógyszeres tanácsot. Ha úgy gondolja, hogy orvosi vészhelyzetben van, azonnal hívja orvosát vagy a 911-et. Az egészségügyi állapottal kapcsolatos kérdéseivel mindig kérje szakképzett egészségügyi szolgáltató tanácsát.
A magánélet védelmére való tekintettel kérjük, hogy az alábbi űrlapon ne írja meg a következőket:
- Kérdések konkrét egészségügyi állapotokról vagy az Ön egyéni egészségi állapotáról
- Kérdések vagy üzenetek, amelyeket szeretne továbbítani a kezelőorvosának
- Időpontkérés vagy -lemondás
.